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神戸トアロードホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2909件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.16
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.59
  • 食事4.54

立地3

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-10 16:07:29

 フロントの対応もお部屋も食事(焼きたてのパン)も、お値段以上で嬉しかったです♪
 
ポットにお水が入っていましたが、入れておいて下さっている物なのか、残した水なのか不安でした。
入れておいて下さっている物と受け取っていますが、どちらだったのでしょうか。一言添えてあると安心です。
 
初めて行く三宮での夜景観光、バス観光の事前予約が必要でしたので、予約確認メール等で知っていたかったです。残念で・・・。
でも、良い場所を教えてもらって近くでもみることが出来、友人共々感激しております。お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
宿泊年月
2009年08月
神戸トアロードホテル山楽 2009-08-22 21:53:57

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お部屋のポットのお水につきまして申し訳御座いませんでした。
毎朝お取替えをしている物ですので、そのまま安心してご利用頂ける物でございます。
お客様のお言葉により、今後の改善点となります。

また、その他従業員の対応やご朝食について御満足頂けましてスタッフ一同胸を撫で下ろしております。
今後もお客様に御満足頂け、多くの方々より愛されるホテルを目指して参ります。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用の宿泊プラン
【夏の早期割引&朝食特典30日前】 ~Advanced purchase~
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】[22平米]】