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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ･お客さまの声
立地5
場所も良く、雰囲気の良いホテルです。数年前に利用して今回は２度目の宿泊でした。しかし、今回は少し残念な点がいくつかありました。朝食は品数も少なく、また味も私にはイマイチでした。 接客もがっかりするものでした。以前宿泊した時はホテル横にはパーキングがありましたが、今はパーキングではありませんでした。それを知らず私が間違えて侵入するとひどく怒られました。ですが、パーキングの看板もそのまま取り付けられていますし、もっと説明の仕方があるのではないのでしょうか?また、有料駐車場を紙切れ一枚で案内され、２０００円と聞いていたのに６５００円取られました。がっかりです。
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この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。前回御宿泊頂き御満足頂けましたのに、今回の御宿泊ではご期待に沿えず大変申し訳御座いませんでした。ご朝食、接客、パーキングなど見直す課題が多数あるとお客様のご意見により痛感しております。今回のお言葉を真摯に受け止め今後より多くの方々に末永く御愛顧承れるホテルを目指して参ります。神戸にお越しの機会にはまたお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。フロントデスク 松本
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神戸トアロードホテル山楽（兵庫県）
3.0
投稿日：2009-11-05 09:05:39
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立地5
ヒデボー！さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
場所も良く、雰囲気の良いホテルです。
数年前に利用して今回は２度目の宿泊でした。
しかし、今回は少し残念な点がいくつかありました。
朝食は品数も少なく、また味も私にはイマイチでした。
接客もがっかりするものでした。
以前宿泊した時はホテル横にはパーキングがありましたが、今はパーキングではありませんでした。
それを知らず私が間違えて侵入するとひどく怒られました。
ですが、パーキングの看板もそのまま取り付けられていますし、もっと説明の仕方があるのではないのでしょうか?
また、有料駐車場を紙切れ一枚で案内され、２０００円と聞いていたのに６５００円取られました。
がっかりです。
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この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
前回御宿泊頂き御満足頂けましたのに、今回の御宿泊ではご期待に沿えず大変申し訳御座いませんでした。
ご朝食、接客、パーキングなど見直す課題が多数あるとお客様のご意見により痛感しております。
今回のお言葉を真摯に受け止め今後より多くの方々に末永く御愛顧承れるホテルを目指して参ります。
神戸にお越しの機会にはまたお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
フロントデスク 松本