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神戸トアロードホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2918件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.07
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.63
  • 食事4.53

総合3

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2010-03-22 14:03:29

3月18日に宿泊しました。ちょうど1年前に利用し感激したホテルだったので今年も利用しました。宿泊申込みする前に口コミを参考にしたのですが、昨年よりも評価が落ちていたので少し不安はありました。今回も口コミ通りかなが感想です。コスト削減された結果と感じられました。パジャマのアイロンがけがきちんとされていない。ボタンがとれているものが置かれていた。別の部屋の音が聞こえるぐらいが不満です。料金が安いのでフロントの対応も別に不満はないです。冷蔵庫のソフトドリンクの無料は嬉しかったですが、飲み物に好みがあり全員が利用できるサービスではないので昨年のチョコレートの方がよかったかなと思います。相変わらずベットが心地よいのでよく寝れました。朝食も得に不満はありません。ほぼ満足です

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
神戸トアロードホテル山楽 2010-03-23 08:55:47

いつも当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
昨年ご利用頂いた際にご満足頂け、この度もご宿泊頂きましたのに御不快な思いをお掛けし申し訳御座いませんでした。
パジャマのボタン外れなど、何かお気付きの点が御座いましたらお手数おかけ致しますがフロントまでご一報下さいましたらお取替えさせて頂きます。
今後またお客様にご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
神戸にお越しの際には是非とも御宿泊下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】~Private time for Ladies~ワンコインブレックファースト♪ 
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】[30平米]】