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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ･お客さまの声
総合3
急に予約したにも関わらず、気持ちの良い対応をして頂いたのですが、エアコンの温度表示の画面がちらつき部屋がなかなか暖まらなかった点と、風呂の湯や、シャワーの湯がカランを何度も回したり、時間を置かないと出なかったのが困りました。３人で宿泊したので、１人が風呂を出る都度、時間を置かないといけないので、（姉は石鹸が付いた体をシャワーで流したくてもシャワーの湯が出なかったので、仕方なく湯船の中で石鹸を落としたのですが、汚れた湯にわざわざ綺麗になった体をつけた気がして、好い気がしないと言っていました。）あまりに時間がかかる為、フロントに連絡しようかと思ったのですが、時間も遅かったので、我慢しましたが、ホテルが開業して間もなくの頃、宿泊した良いイメージのまま久しぶりに利用させて頂いたので、正直がっかりしてしまいました。
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この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。エアコンやお風呂の給湯に関しまして大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お時間に関わらずフロントまでご連絡して頂けましたらすぐに最善を尽くし対処させて頂きますので、御一報頂ければ幸いでございます。今回この様な不備がございましたが、また神戸にお越しの際には御宿泊頂けますと幸いでございます。皆さまのまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。フロントデスク 松本
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投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
急に予約したにも関わらず、気持ちの良い対応をして頂いたのですが、エアコンの温度表示の画面がちらつき部屋がなかなか暖まらなかった点と、風呂の湯や、シャワーの湯がカランを何度も回したり、時間を置かないと出なかったのが困りました。３人で宿泊したので、１人が風呂を出る都度、時間を置かないといけないので、（姉は石鹸が付いた体をシャワーで流したくてもシャワーの湯が出なかったので、仕方なく湯船の中で石鹸を落としたのですが、汚れた湯にわざわざ綺麗になった体をつけた気がして、好い気がしないと言っていました。）あまりに時間がかかる為、フロントに連絡しようかと思ったのですが、時間も遅かったので、我慢しましたが、ホテルが開業して間もなくの頃、宿泊した良いイメージのまま久しぶりに利用させて頂いたので、正直がっかりしてしまいました。
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この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
エアコンやお風呂の給湯に関しまして大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お時間に関わらずフロントまでご連絡して頂けましたらすぐに最善を尽くし対処させて頂きますので、御一報頂ければ幸いでございます。
今回この様な不備がございましたが、また神戸にお越しの際には御宿泊頂けますと幸いでございます。
皆さまのまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。
フロントデスク 松本