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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
前回は非常によい部屋でしたので、今回もトアロードにと思い、今度は楽天トラベルで注文しました。しかし前回と異なり、決してよいとは言えない部屋でした。全体的に痛みがあり風呂バスも汚れしみが多く、ウォシュレットも調子悪い、エアコンは重低音がうるさい、ベッドサイドランプのコントローラは壊れているという前回とは比べ物にならないひどさでした。楽天トラベルを通したのが悪かったのか、そもそも当たり外れのあるホテルなのか？わずかな金額差で大きな損失と言った感じです。
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この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。折角ご宿泊頂きましたのに、御不快な思いをお掛けしまして申し訳御座いませんでした。すぐに客室係りに報告を行い点検・改善を指示した次第でございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後のより良いホテル作りに活かしていく次第でございます。今回この様な事がございましたが、またご宿泊頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。フロントデスク 松本
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神戸トアロードホテル山楽（兵庫県）
2.0
投稿日：2010-08-22 12:18:16
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spellingさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
前回は非常によい部屋でしたので、今回もトアロードにと思い、今度は楽天トラベルで注文しました。しかし前回と異なり、決してよいとは言えない部屋でした。全体的に痛みがあり風呂バスも汚れしみが多く、ウォシュレットも調子悪い、エアコンは重低音がうるさい、ベッドサイドランプのコントローラは壊れているという前回とは比べ物にならないひどさでした。楽天トラベルを通したのが悪かったのか、そもそも当たり外れのあるホテルなのか？
わずかな金額差で大きな損失と言った感じです。
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この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
折角ご宿泊頂きましたのに、御不快な思いをお掛けしまして申し訳御座いませんでした。
すぐに客室係りに報告を行い点検・改善を指示した次第でございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後のより良いホテル作りに活かしていく次第でございます。
今回この様な事がございましたが、またご宿泊頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。
フロントデスク 松本