この度はホテルトアロードにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

この日は、ツインのお部屋に空室がございましたので、シングルからグレードアップでツインのお部屋をご用意させて頂きました。
ゆったりとお過ごしいただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

ただ、鍵の開閉にご苦労をされたとのことで、大変ご迷惑をお掛け致しました。
すぐに確認をとらせて頂き、再度、油の差込みをさせて頂きました。
今後このようなことがない様に、客室清掃担当の者に伝えさせて頂きます。

細心の注意を払い清掃をさせて頂いておりますが、万が一、お部屋に不備などがあった際は、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け頂けたらと思います。
すぐに改善させて頂くべく対応をさせて頂きます。

また神戸にお越しの際は、お立ち寄り頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。