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神戸トアロードホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2917件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.07
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.63
  • 食事4.53

立地4

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2011-12-05 22:14:37

ちょうど改装工事と重なってしまって、内装のかわいい雰囲気があんまりわからなくて残念でした。朝食の会場もいつもと違うところだったようで、よかったのか悪かったのか・・
でもおいしかったです☆特にサラダの野菜がおいしかったです。

お部屋も思っていたよりも狭くて暗かったです。フロントの方も普通でした。
ちょっと口コミで期待しすぎていたのかもしれません。でもこのお値段なら全然ありだと思います!
トアロードはかわいいお店がいっぱいだし、何となくまた泊まってみたいと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年11月
神戸トアロードホテル山楽 2011-12-06 00:05:31

この度はホテルトアロードをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、今回は私どものホテルの工事のため
お客様には大変ご迷惑をおかけし、またご期待に
沿えない点がございましたことを、まず心より
お詫び申し上げます。
お泊りいただいた日の工事が、ちょうどフロント周辺を
はじめ、ホテル1階部分でございましたため、
万全なお出迎えが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
またご朝食会場も、工事の為、地下一階宴会場での
ご用意となり、ご不便をおかけいたしました。
ご朝食の内容はご満足いただけたとのこと、
大変うれしく思っております。
次回は、サービスをさらに向上し、より一層
上質なおもてなしでお迎えできますよう、
一同、業務に邁進してまいりますので、
ぜひまたご予約・ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【和洋食ビュッフェ朝食パッケージ】ホテルトアロード基本プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】[30平米]】