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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ･お客さまの声
立地5
12月29日～31日にかけて宿泊しました。家族での市街地中心部ホテルへの宿泊は久しぶりだったので、あくまで家族目線で書きます。(良かった点)・忙しい中にもかかわらず、従業員の方がとても丁寧に対応してくれました。とても心地よかったです。・立地は最高です。三宮駅からもほど近い。大通りからは一本入っているので、喧騒も思ったほどありませんでした。・アメニティーは充実していました。シャンプー、コンディショナーが別にもう一つ付いていたのは気配りが感じられました。(改善要望点)・改装はしているようですが、建物が古い。部屋が寒かった。暖房入れても局所的なため全体は暖まらず、また乾燥がひどかったです。・窓が薄く結露がひどく、隙間風もありました。・基本的には、小さい子供連れでの家族泊仕様にはなっていません。子供用パジャマはなく、子供用のアメニティーなどもありませんでした。普通のホテルはこんなものなのでしょうかね。総評すると、ごく普通のホテルのように感じます。ユニットバスでくつろげない点については、徒歩圏内に子供連れOKのスーパー銭湯があったので、そちらで満足できました。一人で出張…等の際には利用したいホテルです。
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この度はホテルトアロードにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、さまざまな貴重なご意見も賜り、深くお礼を申し上げます。まずは、スタッフの対応、立地条件、アメニティーなどに関しましては、ご満足いただけたご様子で何よりも安堵致しております。しかしながら、空調に関しましては、トリプルルームということもあり、お部屋がなかなかあたたまらなかったとのことで、ご迷惑をお掛けいたしました。また、台数に制限がございますが、加湿器のお貸出しもフロントにてさせていただいておりますので、次回のご利用時には、ご遠慮なくお申し出下さいませ。お子様用のアメニティーに関しましては、現在のところ、当ホテルではご用意することが出来かねる状況ではございますが、今後の参考案とさせていただきます。次回、お帰りいただけますことを、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。
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養老渓谷温泉郷 温泉旅館 川の家（千葉県）
4.0
投稿日：2019-09-25 08:39:16
神戸トアロードホテル山楽（兵庫県）
3.0
投稿日：2012-01-06 23:46:16
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立地5
ほげみさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
12月29日～31日にかけて宿泊しました。家族での市街地中心部ホテルへの宿泊は久しぶりだったので、あくまで家族目線で書きます。
(良かった点)
・忙しい中にもかかわらず、従業員の方がとても丁寧に対応してくれました。とても心地よかったです。
・立地は最高です。三宮駅からもほど近い。大通りからは一本入っているので、喧騒も思ったほどありませんでした。
・アメニティーは充実していました。シャンプー、コンディショナーが別にもう一つ付いていたのは気配りが感じられました。
(改善要望点)
・改装はしているようですが、建物が古い。部屋が寒かった。暖房入れても局所的なため全体は暖まらず、また乾燥がひどかったです。
・窓が薄く結露がひどく、隙間風もありました。
・基本的には、小さい子供連れでの家族泊仕様にはなっていません。子供用パジャマはなく、子供用のアメニティーなどもありませんでした。普通のホテルはこんなものなのでしょうかね。
総評すると、ごく普通のホテルのように感じます。ユニットバスでくつろげない点については、徒歩圏内に子供連れOKのスーパー銭湯があったので、そちらで満足できました。
一人で出張…等の際には利用したいホテルです。
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この度はホテルトアロードにご宿泊をいただき
誠にありがとうございます。
また、さまざまな貴重なご意見も賜り、
深くお礼を申し上げます。
まずは、スタッフの対応、立地条件、アメニティーなどに
関しましては、ご満足いただけたご様子で
何よりも安堵致しております。
しかしながら、空調に関しましては、
トリプルルームということもあり、
お部屋がなかなかあたたまらなかったとのこと
で、ご迷惑をお掛けいたしました。
また、台数に制限がございますが、加湿器の
お貸出しもフロントにてさせていただいて
おりますので、次回のご利用時には、
ご遠慮なくお申し出下さいませ。
お子様用のアメニティーに関しましては、
現在のところ、当ホテルではご用意することが
出来かねる状況ではございますが、
今後の参考案とさせていただきます。
次回、お帰りいただけますことを、
スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げて
おります。