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神戸トアロードホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2909件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.16
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.59
  • 食事4.54
宿泊年月
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675件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 11:21:45

他のホテルにはないイギリス調の部屋と家具調度品は格調高く落ち着きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年11月
神戸トアロードホテル山楽 2023年11月22日 06:54:13

この度は神戸トアロードホテル山楽に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館では、古き良き英国調での空間をお楽しみ頂ける、ご滞在を提供しております。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
これからも多くのお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供できますよう、スタッフ一同
努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ウルトラSALE<スタンダードフロア・素泊まり>
ご利用のお部屋
【キングルーム(25平米)】

風呂5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 21:10:44

友人と3人で宿泊しました。とても綺麗で、食事も美味しく、大大大満足でした!友人もとても喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
神戸トアロードホテル山楽 2023年11月20日 11:20:13

この度は神戸トアロードホテル山楽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご友人の方と素敵なご宿泊ができましたことが伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、朝食もご利用頂きありがとうございます。看板メニューのローストビーフは
召し上がっていただきましたでしょうか?季節によってメニューが変わりますので、
また機会がございましたら、ご来館下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】55日前までのご予約でお得~Special Advance Value~<朝食ビュッフェ>
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(30平米)】

風呂5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 08:04:12

10月16日から一泊しました。
今回が二度目の宿泊です。前回と同じ友人と一緒に遊ぶ際にまたここに泊まりたいと、同意の上即決しました。
駅から近く分かり易く、コンビニも目の前にあり、面白いお店が沢山ある通りで立地が良いうえに、ホテル自体も内装が可愛らしく広々としていてベッドも寝心地が良く、ウェルカムドリンクには美味しい珈琲がついて、更に朝食が美味しい!で言う事無しなホテルです。
前回は遊び回る為に泊まりましたが、今回はホテルでのんびりする為に、更には朝食を心行くまで食べる為に泊まろうと決めていて、実際に殆どをホテルでゴロゴロして過ごしていました。
朝食の目玉はローストビーフですが、個人的には野菜のフリットが大好きで、前回は配分を間違えてあまり食べられなかったのですが、今回は思い切り食べる事が出来ました。やはり美味しかったです。あと、地方ではあまり食べる機会のない美味しいフィッシュアンドチップスも食べる事が出来て(ジャンクというより高級なお味でした)、非常に満足です。あと、牛乳がめちゃくちゃ美味しいのでおすすめです。少々はしたないですが、珈琲や紅茶と混ぜて飲むと最高です。あ、勿論どのお料理も文句無しに美味しいです!
今回はプレミアフロアも楽しませて頂き、そこで食べたおかきも美味しくて思わず何処のだろう…と検索してしまいました。プレミアフロアに限らず、朝食もウェルカムドリンク等もどれもが美味しいもので統一されているので、何を食べてもハズレはないと思います。
敢えて言うなら、あまり甘いものが得意ではないので、プレミアフロアではおかき以外にも塩気があるものか、甘さ控えめのものがあったら嬉しいなとは思いましたが、十分堪能させて頂きました。
今回も大変お世話になりました。また機会がありましたら是非泊まらせて頂きたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
神戸トアロードホテル山楽 2023年10月20日 05:35:01

この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回が2回目のご宿泊頂き、ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺えて、スタッフ一同 安堵しております。
朝食は他のお客様からもご好評頂いております。メニューも季節の食材を使い、料理長が日々
お客様に満足できるメニューを考えております。
ラウンジもお客様のご意見やスタッフ間の話合いで新しいメニューを考えて提供しております。
今回のご意見も参考にさせて頂きます。ありがとうございました。
次回も神戸に来られる機会がございましたら、是非、神戸トアロード ホテル山楽のご利用を
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFウルトラSALE<プレミアフロア・朝食ビュッフェ付>
ご利用のお部屋
【プレミアツインルーム(22平米)】

風呂5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 15:37:01

朝食のビュッフェ、種類がたくさんあって、ローストビーフがとても美味しかった!フルーツの種類が多かったのも満足です。

お部屋の雰囲気もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
神戸トアロードホテル山楽 2023年08月23日 07:37:41

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の雰囲気、朝食のビュッフェに、ご満足頂けたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。
頂戴しましたお言葉を糧に、今後もより一層お客様にご満足頂ける様スタッフ一同、精進してまいります。
またの機会がございましたら是非、神戸トアロードホテル山楽にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ウルトラSALE<スタンダードフロア・朝食ビュッフェ付>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(18平米)】

風呂5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 16:17:32

気になってたホテルに娘と宿泊。当日娘は仕事終わりで合流なので、先にチェックインして部屋で待機。
FeFAのシャワーヘッドも、ナノイーヘアドライヤも良かった。洗面台に椅子もあってとっても便利でした。
いろいろな特典も、仕事で遅くなった娘に配慮頂き嬉しかったです。念願かなった旅になりました。
次回は、食事付きで宿泊したいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
神戸トアロードホテル山楽 2023年08月23日 06:13:10

この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適に過ごされたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回、ご宿泊の機会がございましたら、是非、朝食付きでご予約をお待ちしております。
ローストビーフや焼きたてパン、ブイヤベースが特にお勧めです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】特別な神戸旅ウルトラSALE<プレミアラウンジ付プレミアフロア・素泊まり>
ご利用のお部屋
【プレミアツインルーム(22平米)】

風呂5

ぺおぺさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

ぺおぺさん [40代/女性] 2023年05月21日 08:36:10

お部屋と洗面所が広かったのがとても良かったです!外観も可愛くて、朝食ビュッフェも美味しいしホテルのスタッフの皆様がとても親切で、すごく泊まってみたかったホテルなので今回利用できて本当に嬉しいです!
ただ、アメニティが他のホテルより充実感が薄い感じはありました…が、それでも雰囲気では大勝利な感じです!

可愛くて素敵なホテルに泊まれて楽しい思い出がいっぱいになりました!ありがとうございました!!

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
神戸トアロードホテル山楽 2023年05月22日 22:31:32

この度は、神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、心より嬉しく思います。
アメニティの件ですが、お客様のご意見を参考にして、今後の検討課題とさせて頂きます。
次回も神戸に来られる機会がございましたら、是非、神戸トアロード ホテル山楽の
ご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】55日前早期予約優待プラン<朝食ビュッフェ付>
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(30平米)】

風呂5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 16:41:15

コース料理の夕食が大変おいしく、静かな雰囲気の中で食事を楽しめました。
子連れでしたが、スタッフの方の温かな心配り、気遣いを感じました。

こじんまりした小さなホテルですが、食事、施設の随所に細やかな配慮を感じました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
神戸トアロードホテル山楽 2023年05月07日 23:14:37

この度は、神戸トアロード ホテル山楽をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食がご満足頂けたご様子で、安堵いたしました。
お客様からのご意見を拝見させて頂き、スタッフ一同、嬉しく思いこれからも顧客満足できるように努めてまいります。
次回も神戸に来られる機会がございましたら、是非、神戸トアロード ホテル山楽のご利用を  スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

風呂5

dariangさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

dariangさん [40代/女性] 2023年05月07日 14:13:43

神戸に帰省した際に、神戸らしさを感じられそうなホテルということで利用しました。辛口のコメントもあったのであまり期待せずに行きましたが、お部屋が立地を考えるとかなり広く快適でした。洗面スペースやバスタブもかなりゆったりしており、使いやすかったです。朝食は利用しませんでしたが、近くで調達したパンをソファでゆっくり食べれたのはよかったです。備え付けの紅茶を自宅で飲みましたが、香りがよくてとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
神戸トアロードホテル山楽 2023年05月07日 23:04:53

この度は神戸トアロード゛ ホテル山楽をご利用頂きましてありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、嬉しく思います。
次回も神戸に来られる機会がございましたら、是非、神戸トアロード ホテル山楽のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】神戸旅ウルトラSALE<スタンダードフロア・素泊まり>
ご利用のお部屋
【キングルーム(25平米)】

風呂5

ちゅうな220さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

ちゅうな220さん [30代/女性] 2023年05月01日 22:26:45

1泊の旅行で利用しました。神戸街中の中、レトロ感も感じながらも清掃やフロントの方の対応は丁寧で行き届いていたと思います。エアコンやキーはもう少し使いやすいように改善していただけると尚利用しやすいかもしれません。
コンビニも目の前にあったので、それも良かったし、異人館へのアクセスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
神戸トアロードホテル山楽 2023年05月05日 12:39:53

この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
神戸の街並みやレトロ感を感じて、ご滞在中はご満足頂けてご様子で、スタッフ一同、嬉しく思います。
エアコンとキーはお客様からの貴重なご意見として、今後の検討課題とさせて頂きます。
次回も神戸に来られる機会がございましたら、是非、神戸トアロード ホテル山楽のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】神戸旅ウルトラSALE<スタンダードフロア・素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツインルーム(22平米)】

風呂5

べる.+*:゜+。.☆さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

べる.+*:゜+。.☆さん [20代/女性] 2023年04月14日 12:36:32

駅から近く観光がとってもしやすかったです。
英国風なホテルでとても素敵でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
神戸トアロードホテル山楽 2023年04月14日 19:03:13

この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、素敵な時間を過ごされたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
当ホテルは昔ながらのイギリスをテーマとしており、神戸ならではの異国情緒を感じられる内装となっております。
また、次回も機会がございましたら、是非、神戸トアロード ホテル山楽のご利用を
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ウルトラ春割】春の神戸三宮旅行にオススメ◎ベーシックプランより43%OFF<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツインルーム(22平米)】

風呂5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月10日 19:21:29

お部屋は、ビジネスホテルのような狭さはなく、広かったです。
朝食ビュッフェはパンの種類も多く、ローストビーフ、デザート、フルーツもあり、内容がとてもうれしく、満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
神戸トアロードホテル山楽 2023年02月11日 13:18:05

この度は神戸は神戸トアロード ホテル山楽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足していただけたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
ご朝食もご満足いただけたとの事で、何よりでございます。
料理長が日々、季節の食材を取り入れながら、メニュ-を考えております。
次回も神戸にご宿泊の際には、是非、神戸トアロード ホテル山楽のご利用を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】この季節だけの限定プライス<スタンダードフロア・朝食ビュッフェ付>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(18平米)】

風呂5

れい4470さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

れい4470さん [30代/女性] 2023年01月18日 11:19:07

久しぶりに泊まりましたが
朝食美味しかったです!
部屋も良かった、お金にもっと余裕あったらランク上の部屋に泊まったかも、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
神戸トアロードホテル山楽 2023年01月18日 17:16:01

先日は再度、 神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
過分なお褒めのお言葉をいただきまして恐縮でございます。ご滞在中もご満足頂けてなによりでございます。
朝食も季節に応じた食材を使用して日々、料理長がメニューを考えております。
次回お越し頂いた際もご満足いただけるようお褒めのお言葉におごることなく
スタッフ一同努めてまいりますので、また次回も機会がございましたら是非、神戸トアロード ホテル山楽のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

風呂5

遠い太鼓さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

遠い太鼓さん [60代/男性] 2022年11月03日 16:29:10

立地も良く、施設もそれなりに整った使いやすいシティホテルだと思います。
強いて上げればフロントの外国人の女性、一生懸命説明してくれるのですが、やはりネイティブではないので聞き取りずらい部分がありました。
また機会があれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
神戸トアロードホテル山楽 2022年11月04日 21:59:46

この度は、神戸トアロードホテル山楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、立地や施設についてのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご案内不足の点があった様で失礼致しました。お客様へのご説明方法など、全スタッフにて再度見直しを計って参ります。
また近くにお越し頂く際は、是非また当館をご利用頂きたく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミ投稿にご協力頂きまして、
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【神戸トアロードスペシャル】35%OFFセール<素泊り>
ご利用のお部屋
【ツインルーム(22平米)】

風呂5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 15:38:54

10月1日に宿泊しました。
ダブルルーム使用、お部屋もゆったりしていて、お風呂もユニットバスでしてがとても綺麗で広さが確保されていて、とても使いやすかったです。
2人でまた泊りたいね!と話をしました。また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
神戸トアロードホテル山楽 2022年10月03日 21:10:46

この度は神戸トアロード ホテル山楽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適なご滞在となったご様子で、心より嬉しく存じます。
今後もお寛ぎのひと時をお過ごしいただけるホテルでありますようスタッフ一同努めて参りますので、またの機会がございましたら是非、神戸トアロード ホテル山楽のご利用をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ウルトラSALE<スタンダードフロア・素泊まり>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(18平米)】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぴーすピースぴーすさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

ぴーすピースぴーすさん [50代/男性] 2022年09月27日 15:28:52

満点だと思います。惜しいのは部屋が少し暗くて仕事に不向きなことでしょうか。
素晴らしいホテルなので、また使いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
神戸トアロードホテル山楽 2022年09月28日 20:29:02

この度は数あるホテルの中より神戸トアロードホテル山楽へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また当ホテルにご宿泊頂きましたご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋につきまして、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、今回ご指摘頂きました点を課題とし改善に繋げてまいります。
そのような中「素晴らしいホテル」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
頂戴致しましたお言葉を励みに、より良い空間作りとサービスの向上に努めて参ります。
次回ご宿泊の際に機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】今だけプライス<スタンダードフロア・朝食ビュッフェ付>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(18平米)】

風呂5

tossyu7042さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

tossyu7042さん [40代/男性] 2022年09月13日 16:36:52

家内が「此処良いから絶対一緒に泊まろ」のホテルです。なるほどとてもハイクオリティなホテルです。でも元気いっぱいな家内に比べてちょっとへたっている私。9月とは思えない猛暑のなかキャリーバックと一緒に登るのはツラかった。「神戸は坂の道、登れば登るほど高級住宅街」を納得したという、ネタは横に置いて、小説家が缶詰で編集者監視の下書くというネタがありますが、そういうホテルです。木目調ではない木の家具、落ち着ける良いホテルです。NHKの受信料を払っているので「ありがちな請求画面」もみることもありませんでした。家内が絶賛するのもわかります。しかし609はWi-Fiが入りません。数千円でブースター中継器が販売されているので快適なWi-Fi環境をお願いします。それと広いベットは(大変ありがたいのだが)キレイにW型に窪んでいる。そこが設備・アメニティに「2」を付けた理由です。次回来訪するときは是非とも裏表がひっくり返ったベットマットレスに出会えることを希望します。お湯のでも清掃もスタッフの接遇も確かに家内が勧めるのがわかるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
神戸トアロードホテル山楽 2022年09月13日 22:47:51

いつも神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フリーWiFiやベッドの窪みの設備面でご不便をおかけし大変心苦しく
存じます。頂戴しましたお声を真摯に受け止めて今後の改善に取り組んでいき、より良い
サービスと設備でお客様に満足して頂けるように日々精進してまいります。
また、ご不便をおかけしたにも関わらずスタッフや清掃の件などに関してお褒めの言葉
を頂戴し、今後の業務の励みになります。
次回も神戸でご宿泊の際は、是非、神戸トアロード ホテル山楽をご利用、お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】41%OFF今だけプライス<スタンダードフロア・素泊まり>
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム(22平米)】

風呂5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 23:55:09

まさかの9.10階宿泊者限定のスイーツバイキングという胸踊るサービスに歓迎されて、ウキウキとチェックインすると、お部屋の雰囲気の良さに圧倒的されました。所々に昔ながらのホテルの良さ(雰囲気)を感じさせられます。洗面所が広く明るいこと、部屋のシャンプーコンディショナーの品質がいいこと、グラスやカップでいただけるお茶や紅茶に加えてお菓子まであることなど細かな所に品の良さを感じました。朝ごはんも噂に違わぬ美食揃い。最初から最後までおなかいっぱいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
神戸トアロードホテル山楽 2022年09月12日 08:14:15

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
上階のプレミアルームをご利用のお客様への特別サービスと致しまして、手作りデザートを数種類ご用意しております、バイキング形式でのご提供となっております。
また、朝食につきましても約30種類の和洋バイキングとなっておりますが、中でもローストビーフが好評で、カレーも密かに人気でございます。
またの機会がございましたら、是非神戸トアロードホテル山楽のご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【神戸トアロードスペシャル】≪特別なプレミアフロア≫35%OFFセール<朝食付>
ご利用のお部屋
【プレミアデラックスツイン(30平米)】

風呂5

オカヒザ神さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

オカヒザ神さん [50代/女性] 2022年08月14日 21:07:18

中学生の子ども2人と久々に親子旅に出かけました。ホテルの方々皆さん大変親切でした。お部屋もおしゃれで清掃が行き届いており部屋着も可愛く子どもは好んで着てました。夕食も豪華なコース料理で子どもはおろか私もうろ覚えのテーブルマナーでしたが女性のスタッフさんが終始笑顔で温かく接してくださり楽しく美味しい夕食でした。お肉料理もさることながら桃のシャーベット、人参のポタージュスープは絶品です!朝食も他のお客様でいっぱいで座れなかったのですが、お部屋に連絡くださるなど行き届いていました。もちろんメニューも美味しくクロワッサンは絶品でした。チェックアウトも11時なのでかなりゆっくりできました。欲をいえば地下鉄やバス停などの公共交通機関から少し坂道を歩くことくらい。ですが土地勘がないのと暑い日だったのでしんどく感じたくらい。後になってみれば北野異人館や生田神社周辺をもっと探索すれば良かったとも思っています。お陰様で疲れを癒してくれリフレッシュできる良い旅になり親子の記念ができました。次の神戸旅行もぜひ利用したいです!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
神戸トアロードホテル山楽 2022年08月17日 11:32:04

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行をお楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく拝見いたしました。
今回のご旅行が、いつまでも心に残る良い思い出の1つとなれば幸いでございます。
当ホテルのメインダイニング「MILANO GRILL」は看板メニューの「ローストグリルビーフ」をはじめ、様々な創作イタリアンをお楽しみ頂け、お客様にもご好評をいただいております。お料理やスタッフ対応にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
またお待たせしたにも関わらず、朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂きましてレストランスタッフ共々、光栄でございます。当ホテルの朝食は、自家製のローストビーフやスイーツ、数種類の焼き立てデニッシュなど幅広くご用意させて頂いております。季節に合わせたメニューもご用意しており、お気に召されたようで何よりでございます。
夏の暑い日は少し大変でございますが、暑さが落ち着きましたら、北野異人館や生田神社、南京町も徒歩圏内でございます。スタッフお勧めの観光地やお店などございますので、次回当ホテルにお越しの際にはぜひご案内させて頂きます。
“次の神戸旅行もぜひ利用したいです!”と仰っていただきましたことは、スタッフ一同、今後の業務の励みとなります。
これに満足することなく、今後もより一層お客様から気持ちよく過ごして頂けるようサービスの向上に精進してまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

風呂5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月31日 12:25:33

お部屋をグレードアップしてくださったり、用意したケーキを部屋まで持ってきてくださったりと、素敵なサービスやサプライズに協力してくださり、ありがとうございました。
スタッフの方々はとても親切で、お部屋もおしゃれで綺麗、朝食もとても美味しくいただくことができ、素敵な思い出にました。
また泊まりたいと思えるホテルでした。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
神戸トアロードホテル山楽 2022年07月31日 20:38:37

この度は大切な記念日に神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
大切な記念日のサプライズでしたので、スタッフも緊張しておりましたが、無事成功し、ご滞在中は充実した様子が伺え、大変嬉しく思います。
お客様の思い出の1ページになれた事はスタッフ一同、嬉しく思い、日々の業務の励みになります。ありがとうございました。
次回、神戸に来られる機会がございましたら、是非、神戸トアロード ホテル山楽を
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】今だけプライス<口コミ高評価朝食ビュッフェ付>
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム(22平米)】

風呂5

みい@2000さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

みい@2000さん [20代/女性] 2022年07月22日 22:03:48

妹と2人で利用しました。早めの卒業記念の旅行だったので、少し奮発したプランにしました。
台風が近づいていたこともあり、飛行機が飛ぶか怪しかったので、予約を保留にしていたところ、こちらの直前割を発見し、お得に泊まることができました。
本当は夕食付きプランも気になっていたのですが、1泊2日、帰りは早めの飛行機だったので、街での食べ歩きもしたくてこれにしました。

デザートダイニングは当日私たちだけの利用だったようで、フロントの女性が全部食べちゃっていいですよとお茶目に教えてくれました。甘いものが好きな妹がとても喜んで全部完食しました!ケーキやクッキー、プリン、ゼリーがそれぞれ3人分くらい準備されていたので、それぞれ全部味わいつつ、好きなものはもうひとつ食べれるし、大満足でした♪美味しかったですー!
自分たちしかいないのに、よりどり準備してくださったのだなーと嬉しかったです。
 朝ごはんもとても美味しく、もっと食べたかったけど、お腹いっぱいになってしまい、少ししか味わえなかったのが心残りです。朝もデザートありました。早めに来ると良いと聞いていたので、7時ごろ行ったのと、平日だったのとで空いていたので、好きなものを選べました。出張らしきビジネスマンが多めな印象で、静かに落ち着いた時間を過ごせました。

アクセスは、バス停から少し歩くと着きます。他にも駅に近いホテルはありますが、旅先なので、多少歩く程度は楽しかったです。1日乗車券を買っていたので、バス停から近いのはラッキーでした。

お風呂はシャンプーがアロマっぽくてとてもいい匂いで、癒されます。ルームウェアもかわいいし、お部屋も英国風のレトロ感が素敵でした。チェックアウトの時、昨日のフロントの女性が明るく見送ってくれて、嬉しかったです。

次くるときは、夕飯つきプランや2泊とかしたいなーと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
神戸トアロードホテル山楽 2022年07月25日 16:13:31

この度は大切な卒業記念の旅行に、神戸トアロードホテル山楽をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊頂きご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジのデザートお口にあいましたでしょうか。片づけへ行った時、綺麗にデザートが無くなっていたので、私もとても嬉しかったのを覚えております。
また、朝食へのお褒めのお言葉やホテルの雰囲気などの感想も大変嬉しく存じます。
私どものホテルは観光地へとアクセスが便利な立地となっておりますので、色々な場所へのお出かけもスムーズに行けたことだと思います。
今回のご旅行が、素敵な思い出の1ページとなりましたら幸いに存じます。
次回も神戸にお越しの際に当ホテルにご宿泊頂き、その時はローストグリルビーフが自慢のレストラン「ミラノグリル」でお食事をお召し上がり下さいませ。
ご旅行の思い出作りのお手伝いが出来ましたら幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割×プレミア】直前予約限定のプレミアフロア特別料金<朝食付>
ご利用のお部屋
【プレミアツインルーム(22平米)】

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