いつも神戸トアロード　ホテル山楽を
ご愛顧頂きまして
誠に有難うございます。
ご滞在をお楽しみ頂けたご様子が伺え、
大変嬉しくおもっております。
当ホテルは閑静な通りに面し、
徒歩圏内にて主要観光地や
繁華街へのアクセスも良好です。
次回神戸にお越しの際もぜひ
神戸トアロード　ホテル山楽に
ご宿泊いただけますよう、
お待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

この度は神戸トアロード　ホテル山楽へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけた
ご様子が伺え大変うれしく思っております。
スタッフのサービスにお褒めのお言葉を賜り、
ありがとうございます。
今後もお客様からお寄せいただいた
温かいお言葉を励みに
スタッフ一同精進して参ります。
次回お客様をお迎えできますときをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございます。

この度は神戸トアロードホテル山楽へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食では、お楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、スタッフのサービスともに「また泊まりたい」とのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。朝食では、季節ごとにお楽しみ頂ける料理をご用意しておりますので、次回神戸にお越しの際にもぜひ当館をご利用ください。
またの、お越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は大切な家族旅行に
神戸トアロード　ホテル山楽をお選び頂きまして
誠に有難うございます。
清掃の件ではお客様に大変不快な思いをお掛け致しまして
誠に申し訳ございません。
今後このような事が無いよう、清掃を徹底してまいります。
また朝食につきましてお褒めのお言葉、
誠に有難うございます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

この度は神戸トアロード　ホテル山楽へ
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルでごゆっくりとお寛ぎ頂けた
ご様子でなによりでございます。
次回の神戸旅行の際もぜひ当ホテルへ
お越し下さいませ。
ご投稿有難うございました。

この度は神戸トアロード　ホテル山楽へ
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食ブッフェをお褒め頂きまして、
シェフ共々大変嬉しく思います。
自家製のアイスクリームは
夏限定のメニューとして
大変ご好評を頂いております。
次回神戸にお越しの際もぜひご利用下さいませ。
ご投稿有難うございました。

ご滞在を頂き、誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフの対応にて、不愉快なご気分にさせてしまいましたこと
お詫び申し上げます。日頃より体調管理は注意をしておりますが、お客様にご迷惑を
お掛けしないようにし、マスクの着用も認めて参ります。
この度のご指摘、誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は、神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、大切なご卒業旅行に当館をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたとのこと、私どもも喜ばしい限りでございます。
ご朝食の混雑の件でございますが、ご迷惑をお掛け致しまして。誠に申し訳ございませんでした。
改善のため、尽力して参ります。
またの御越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

神戸トアロードホテル山楽

きいちゃん＠様
この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は、最寄駅より徒歩約10分でございますが、ご不便を感じられたとのこと、申し訳なく思っております。
ホームページなどのアクセス情報も再検討してまいります。
それにも関わらず、ご朝食について嬉しいコメントを頂きまして大変光栄でございます。
フレンチシェフ自家製のローストビーフやスイーツ、
数種類の焼き立てデニッシュなど幅広くご用意しております。
また、お越し頂ける日を心よりお待ちいたしております。

ご投稿者様
この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、再度訪れてくださいましてスタッフ一同とても嬉しく思っております。
これからもお越しいただくお客様にお喜びのお声を頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
また、ぜひお越し頂ける日を心よりお待ちいたしております。

この度は、神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在においては、ご希望に添うことができずに申し訳ありませんでした。
それにもかかわらず、お食事やサービス等ご満足いただけましたこと、嬉しく思います。
今後もお客様のお気持ちに添ったサービスを心掛けて参ります。
また、機会がございましたら、お越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度は、神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また朝食ブッフェについてもお褒めのお言葉を頂き
レストランスタッフ共々光栄でございます。
ご好評頂きましたローストビーフは大変人気があり、フレンチシェフが腕をふるってご用意する自家製メニューでございます。
また、ぜひ、美味しいご朝食をお召し上がりに、お越しくださいね。

この度は、神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中、お寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同更なくサービス向上に精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸での滞在先に、私共神戸トアロードホテル山楽をお選び頂き、誠にありがとうございます。
当館は1990年に竣工して以来28年間、トアロードにて営業をしております。その為、建物も古くお客様にはご不便をおかけする点もあるかと存じますが、エントランスを一歩入ると、古き良き時代の英国を感じていただけるよう、館内美化には力をいれている次第でございます。
朝食についても、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。一日の活力となる朝食ですので、連泊のお客様にも飽きずに毎朝お楽しみに頂ける様、日替わりでにメニューも多数ご用意させて頂いております。神戸にお越しの際は、是非また当館までお立ち寄りくださいませ。

この度は神戸トアロード　ホテル山楽へ
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは異国情緒の街神戸の雰囲気を
そのままお楽しみいただける
英国調をテーマとしております。
またスタッフ手製のグルメマップを
ご活用頂けたご様子で嬉しく思います。
ホテル周辺には話題のカフェエリアや
グルメスポットが多くございます。
神戸自慢のグルメを
お楽しみ頂けましたでしょうか。
また当ホテルのプレミアルームでの
ご滞在をお楽しみ頂けなによりでございます。
プレミアルーム限定の
本格オーガニックコスメブランドの
アメニティーが女性のお客様をはじめ
大変ご好評を頂いております。
お客様の次回のお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿有難うございました。

この度は神戸トアロード　ホテル山楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館のご朝食についてお褒めのお言葉を頂き、レストランスタッフ共々大変嬉しく思っております。
料理はフレンチ出身のシェフが素材から地産にこだわり、ご用意致しております。
焼き立てパンやローストビーフなどの人気のメニューや、日替わりで違うメニューもいくつかお楽しみ頂けます。
スタッフに関しましても温かいお言葉を頂戴し恐縮でございます。
お客様方にお喜び頂けますよう、これからもおもてなしの心をもって、スタッフ一同日々精進して参ります。

次回神戸へお泊りの際も、是非また当館をご利用くださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

いつも神戸トアロード　ホテル山楽をご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。

当館のご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、レストランスタッフ共々大変嬉しく思っております。
料理はフレンチ出身のシェフが素材から地産にこだわり、ご用意致しております。
焼き立てパンやローストビーフなどの人気のメニューと、日替わりで違うメニューもいくつかお楽しみ頂けますので、次回お泊りの際も是非またご利用くださいませ。

今後もお客様にご満足頂ける滞在をお届けできるよう、スタッフ一丸となって精一杯努めて参ります。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

いつも神戸トアロード　ホテル山楽をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想を下さいましたこともあわせてお礼申し上げます。

創業より約28年の月日が経って参り、日々の清掃により清潔感を保ちお寛ぎいただける空間づくりを心掛けておりますが、
落ち着いてお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

これからもお越しくださるお客様にお寛ぎ頂ける空間を提供し続けていけるよう、
日々施設とサービスの向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は神戸トアロード　ホテル山楽へ
ご予約頂きまして誠に有難うございます。
スタッフのサービスについて
温かいお言葉を賜りまして
誠に恐縮でございます。
今後も改善が難しい点をサービスで
補えるようスタッフ一同
心のこもったサービスを
徹底して参ります。
またプレミアルームにご興味を
持って頂き有難うございます。
英国調のお部屋で神戸産ティーセットを
お楽しみ頂けるプレミアルームは
より神戸観光の余韻に浸って頂ける
客室でございます。
次回お越しの際はぜひご利用下さいませ。
また朝食ブッフェにお褒め頂きまして
レストランスタッフ共々
大変嬉しく思います。
ご家族でお楽しみ頂けたご様子が伺え
何よりでございます。
次回の神戸旅行の際にも
ぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿有難うございました。

この度は神戸トアロード　ホテル山楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館から三宮・元町両駅へは徒歩10分程、また神戸の主要観光地へも徒歩圏内と、立地が便利となっております。
利便性を感じて頂けたご様子で何よりでございます。
当館は喫煙フロアと禁煙フロアが分かれており、喫煙フロアのお部屋でご予約頂けましたらお部屋で喫煙頂けます。
これからも当館をご愛顧頂けましたら嬉しく思います。
お越し頂くお客様方にご満足頂けるよう、スタッフ一同邁進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。