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みゃあひなさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- みゃあひなさん [50代/女性] 2023年02月23日 16:19:31
-
姉妹で初めての旅行でした。神戸の代表トアロードにあるホテルだけあり、格調高く、なんとも言えない雰囲気を醸し出している五感に染み渡るホテルだと感じました。サプライズで、大好きな妹の好みを考えセレクトさせていただいたホテルでしたが、ロビーのテディベアに始まり、スタッフの方々の素晴らしい応対、お部屋の内装、朝食、そして立地、、全てにおいて感激してくれました。また、プレミアムフロア限定のスイーツラウンジの利用もでき、プチスイーツとブルーベリー紅茶で、旅の感動が高まりました。お部屋はデラックスプレミアムツインで、壁紙からインテリアに至るまで、可愛くて更に感激。フロントやレストランのスタッフの皆様のお話しされる声のトーンもいつも心地よく、さすが老舗ブランド。会社の教育の素晴らしさや一流のおもてなしの心が伝わりました。ご縁をいただけた事に感謝しておりましす。既に妹は次の神戸旅行の構想を考え始めたそうです。もちろん宿泊は御ホテルです。ちなみにランチは併設のミラノグリルさんでフルコース頂きましたが、一品一品に細かい品格が漂い、これも五感に染み渡る素晴らしさでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 神戸トアロードホテル山楽 2023年02月23日 22:10:41
-
この度は神戸トアロード ホテル山楽ご利用頂き誠にありがとうございました。
ロビー周りやお部屋の内装、ホテルの立地やスイーツラウンジやご朝食、ましてやランチまでもお楽しみいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
チェックイン前やチェックイン後に沢山写真を撮っておられて、仲がいい姉妹だなと
思っていました。その光景に癒され、元気を頂きました。ありがとうございました。
今後もお寛ぎのひと時をお過ごしいただけるホテルでありますようスタッフ一同努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお客様のお帰りをお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】この季節だけの限定プライス<スイーツラウンジ付プレミアフロア・朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【プレミアデラックスツイン(30平米)】
サービス5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月10日 19:21:29
-
お部屋は、ビジネスホテルのような狭さはなく、広かったです。
朝食ビュッフェはパンの種類も多く、ローストビーフ、デザート、フルーツもあり、内容がとてもうれしく、満足しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 神戸トアロードホテル山楽 2023年02月11日 13:18:05
-
この度は神戸は神戸トアロード ホテル山楽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足していただけたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
ご朝食もご満足いただけたとの事で、何よりでございます。
料理長が日々、季節の食材を取り入れながら、メニュ-を考えております。
次回も神戸にご宿泊の際には、是非、神戸トアロード ホテル山楽のご利用を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】この季節だけの限定プライス<スタンダードフロア・朝食ビュッフェ付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングルルーム(18平米)】
サービス5
れい4470さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- れい4470さん [30代/女性] 2023年01月18日 11:19:07
-
久しぶりに泊まりましたが
朝食美味しかったです!
部屋も良かった、お金にもっと余裕あったらランク上の部屋に泊まったかも、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 神戸トアロードホテル山楽 2023年01月18日 17:16:01
-
先日は再度、 神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
過分なお褒めのお言葉をいただきまして恐縮でございます。ご滞在中もご満足頂けてなによりでございます。
朝食も季節に応じた食材を使用して日々、料理長がメニューを考えております。
次回お越し頂いた際もご満足いただけるようお褒めのお言葉におごることなく
スタッフ一同努めてまいりますので、また次回も機会がございましたら是非、神戸トアロード ホテル山楽のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラべル限定】★3連泊以上限定★朝食が追加料金無しで素泊りプランと同料金<朝食ビュッフェ付>
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(18平米)】
サービス5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月13日 18:53:47
-
比較的小さいけれど質が良いホテルです。朝食のサラダ用のレタスの鮮度も高く, いつもおなかいっぱいになります。また立地も元町が近く, 買い物にも便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 神戸トアロードホテル山楽 2022年12月26日 15:25:33
-
いつも神戸トアロードホテル山楽をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数多くある宿泊施設の中より定宿にお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今後も素材、内容にこだわり、ご満足のいくご朝食をご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続きご贔屓賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお戻りをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ウルトラSALE<スタンダードフロア・口コミ高評価朝食ビュッフェ付>
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(22平米)】
サービス5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 01:31:03
-
連泊しましたが、外出中に清掃いただきとても気持ちよく宿泊することができました。
また、外出する際のご挨拶も丁寧で、ぜひまた宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 神戸トアロードホテル山楽 2022年12月09日 10:54:59
-
この度は連泊にて神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またスタッフへの温かいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。今後もお越し頂く皆様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう努めて参りますので、次回も是非当館をご利用頂きたく存じます。またお目にかかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を費やしクチコミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】≪ポイント20%ウルトラ還元≫ビジネス・観光応援<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(18平米)】
サービス5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 01:29:36
-
お部屋の雰囲気はレトロで、清掃も行き届いており大変気持ちよく宿泊することができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 神戸トアロードホテル山楽 2022年12月09日 10:42:25
-
この度は、数ある施設の中より神戸トアロードホテル山楽をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の雰囲気をお気に召して頂き、また、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え私共も嬉しい限りでございます。当館はBritish Styleのホテルとなっており、ロビーにはレトロな家具などもございますので、異国を感じる雰囲気を楽しんで頂けたのなら幸いでございます。
また、当館自慢の朝食もローストビーフやブイヤベースなど洋食メインのメニューとなっておりますので、次回また機会がございましたら、一度是非お召し上がりくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】≪ポイント20%ウルトラ還元≫ビジネス・観光応援<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(18平米)】
サービス5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 12:11:04
-
11月13日に宿泊しました。6階のキングサイズのベッドのお部屋で1人5000円は安いです。
三ノ宮駅から歩いて近い距離にありました。ホテルの正面にコンビニがあり便利です。鍵やアメニティなどオリジナルでこだわりが見られます。ユニットバスでした。朝食は+2000円で後からでも付けられました。ビュッフェ形式で味が濃いものが多かったですが、特にローストビーフが美味しかったです。
満足しましたオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 神戸トアロードホテル山楽 2022年11月25日 13:55:27
-
この度は数あるホテルの中より神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
主要駅である三ノ宮・元町駅からは徒歩約7分の立地にございます。コンビニやコインランドリーもホテルすぐそばにございまして、ご不便なくご滞在頂ける環境となっております。
外観・館内も英国アンティークをモチーフとした雰囲気を感じて頂けます。
お泊り頂いたキングルームはバス・トイレが一緒ではございますが、独立した広いパウダールームやキングサイズベッドをご用意しており、ごゆっくりとお寛ぎ頂けるお部屋でございます。
朝食ビュッフェでお召し上がり頂きましたローストビーフは人気No.1のメニューでございまして、その他にも焼きたてのパンやサンドイッチ、ブイヤベースや手作りスイーツなどシェフ自慢のお料理をご用意しております。
また、お味に関しましてもお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
次回お越し頂けた際は、今回以上にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】今だけプライス<スタンダードフロア・素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【キングルーム(25平米)】
サービス5
reiamfさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- reiamfさん [50代/女性] 2022年11月16日 12:55:21
-
朝食がとても美味しかった。
ローストビーフが柔らかく、
野菜類の物も多く朝から食べ過ぎました。
アサイーのドリンクもあり、クロワッサンは軽く焼くとなお美味しい。
朝食目当てでこちらのホテルを選んだのですが、とっても良かったです。
スタッフの方達も素晴らしい気配り。
心地よく宿泊できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 神戸トアロードホテル山楽 2022年11月24日 19:45:26
-
この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食をご満足頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お越し頂く皆様にご満足頂けますよう、これを励みにより一層のサービス向上を目指して参りますので、またの機会がございましたら是非神戸トアロード ホテル山楽を宜しくお願い申し上げます。次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中クチコミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】今だけプライス<スイーツラウンジ付プレミアフロア・朝食ビュッフェ付>
- ご利用のお部屋
- 【プレミアダブルルーム(18平米)】
サービス5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 18:08:28
-
夕食も朝食も凄く美味しかったです。
夕食は本格イタリアンのコースで、グレードアップなしのお肉でも凄く柔らかかったです。
子供メニューがなかったので、子供の好きなものを別メニューでお願いしたら対応して下さり、子供は全部美味しいと喜んでいました。
旅行支援がなくても、このお料理でコスパがいいと思います!
お部屋は2ベッドルームくらいのところにソファベッドも含めて3台で通るスペースもままならなかったです。
2ベッドのお部屋もあったのか、またはソファベッド畳んで貰っといたら良かったのかなと思いました。
お料理が美味しいのでまた利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 神戸トアロードホテル山楽 2022年11月04日 16:03:02
-
この度は数あるホテルの中より、神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在頂きましたお部屋が手狭に感じられたこと、大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルのトリプルルームは30㎡のお部屋にベッド2台とソファベッド1台をご利用いただく形でございます。ご要望に応じまして事前にソファベッドの収納も承りますので、次回ご利用頂けた際はご遠慮なくお申し付けくださいませ。
しかしながら、朝食ならびにイタリアンレストラン「MILANO GRILL」でのご夕食に関してお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思っております。
アンガス牛を使用したローストグリルビーフは女性やお子様にも人気の看板メニューでございます。
お子様が美味しいと仰って下さったこと、コスパが良いとのお言葉を頂戴致しましたことと併せましてレストランスタッフにも共有させて頂き、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またお越し頂けることをスタッフ一同心待ちにしております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【本格イタリアン】メインが選べる定番ディナーコース<夕朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム(30平米)】
サービス5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 02:33:26
-
大変快適に過ごせました!
立地もよく2回目の宿泊となりました。
お風呂が普通のタイプでないのがざんねんですが、そちらは近くの銭湯を利用しています。
次回同じホテル宿泊予定にしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 神戸トアロードホテル山楽 2022年10月29日 22:33:20
-
この度は神戸トアロード ホテル山楽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
またお風呂に関する貴重なご意見もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見は、今後の検討材料とさせていただきます。
今後もお寛ぎのひと時をお過ごしいただけるホテルでありますようスタッフ一同努めてまいりますので、また次回もご利用頂けるとの事なので、何卒今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】55日前早期予約優待プラン<朝食ビュッフェ付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム(30平米)】
サービス5
aristeraさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- aristeraさん [20代/女性] 2022年10月11日 16:10:43
-
洗面台が広くてよかった。
寒かったので電気ストーブを持ってきていただいたが、とても性能が良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 神戸トアロードホテル山楽 2022年10月13日 05:24:52
-
この度は神戸トアロード ホテル山楽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
洗面所や貸出備品のストーブの件でお褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
お客様にご満足いただけますよう、より一層の接遇を目指してまいりますので、またの機会が
ございましたら是非、神戸トアロード ホテル山楽のご利用をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】今だけプライス<スタンダードフロア・素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【キングルーム(25平米)】
サービス5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月03日 15:38:54
-
10月1日に宿泊しました。
ダブルルーム使用、お部屋もゆったりしていて、お風呂もユニットバスでしてがとても綺麗で広さが確保されていて、とても使いやすかったです。
2人でまた泊りたいね!と話をしました。また伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 神戸トアロードホテル山楽 2022年10月03日 21:10:46
-
この度は神戸トアロード ホテル山楽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適なご滞在となったご様子で、心より嬉しく存じます。
今後もお寛ぎのひと時をお過ごしいただけるホテルでありますようスタッフ一同努めて参りますので、またの機会がございましたら是非、神戸トアロード ホテル山楽のご利用をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ウルトラSALE<スタンダードフロア・素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(18平米)】
サービス5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月03日 12:13:27
-
神戸観光のために利用しました。
受付のお姉さんが特に良かったです。たまたま時間があったからかもしれませんが仕事中にも関わらず、ホテル前で写真を撮っていたら声をかけてくださり、試行錯誤していただきました。
また利用したいです。
ありがとうございました!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 神戸トアロードホテル山楽 2022年10月03日 21:08:43
-
この度は神戸トアロード ホテル山楽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
次回お越しいただいた際もご満足いただけるようお褒めのお言葉におごることなくスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非神戸トアロード ホテル山楽のご利用をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫県民限定】13時レイトチェックアウトプラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【プレミアキングルーム(25平米)】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ぴーすピースぴーすさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- ぴーすピースぴーすさん [50代/男性] 2022年09月27日 15:28:52
-
満点だと思います。惜しいのは部屋が少し暗くて仕事に不向きなことでしょうか。
素晴らしいホテルなので、また使いたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 神戸トアロードホテル山楽 2022年09月28日 20:29:02
-
この度は数あるホテルの中より神戸トアロードホテル山楽へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また当ホテルにご宿泊頂きましたご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋につきまして、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、今回ご指摘頂きました点を課題とし改善に繋げてまいります。
そのような中「素晴らしいホテル」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
頂戴致しましたお言葉を励みに、より良い空間作りとサービスの向上に努めて参ります。
次回ご宿泊の際に機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】今だけプライス<スタンダードフロア・朝食ビュッフェ付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングルルーム(18平米)】
サービス5
tossyu7042さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- tossyu7042さん [40代/男性] 2022年09月13日 16:36:52
-
家内が「此処良いから絶対一緒に泊まろ」のホテルです。なるほどとてもハイクオリティなホテルです。でも元気いっぱいな家内に比べてちょっとへたっている私。9月とは思えない猛暑のなかキャリーバックと一緒に登るのはツラかった。「神戸は坂の道、登れば登るほど高級住宅街」を納得したという、ネタは横に置いて、小説家が缶詰で編集者監視の下書くというネタがありますが、そういうホテルです。木目調ではない木の家具、落ち着ける良いホテルです。NHKの受信料を払っているので「ありがちな請求画面」もみることもありませんでした。家内が絶賛するのもわかります。しかし609はWi-Fiが入りません。数千円でブースター中継器が販売されているので快適なWi-Fi環境をお願いします。それと広いベットは(大変ありがたいのだが)キレイにW型に窪んでいる。そこが設備・アメニティに「2」を付けた理由です。次回来訪するときは是非とも裏表がひっくり返ったベットマットレスに出会えることを希望します。お湯のでも清掃もスタッフの接遇も確かに家内が勧めるのがわかるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 神戸トアロードホテル山楽 2022年09月13日 22:47:51
-
いつも神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フリーWiFiやベッドの窪みの設備面でご不便をおかけし大変心苦しく
存じます。頂戴しましたお声を真摯に受け止めて今後の改善に取り組んでいき、より良い
サービスと設備でお客様に満足して頂けるように日々精進してまいります。
また、ご不便をおかけしたにも関わらずスタッフや清掃の件などに関してお褒めの言葉
を頂戴し、今後の業務の励みになります。
次回も神戸でご宿泊の際は、是非、神戸トアロード ホテル山楽をご利用、お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】41%OFF今だけプライス<スタンダードフロア・素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブルルーム(22平米)】
サービス5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月10日 23:55:09
-
まさかの9.10階宿泊者限定のスイーツバイキングという胸踊るサービスに歓迎されて、ウキウキとチェックインすると、お部屋の雰囲気の良さに圧倒的されました。所々に昔ながらのホテルの良さ(雰囲気)を感じさせられます。洗面所が広く明るいこと、部屋のシャンプーコンディショナーの品質がいいこと、グラスやカップでいただけるお茶や紅茶に加えてお菓子まであることなど細かな所に品の良さを感じました。朝ごはんも噂に違わぬ美食揃い。最初から最後までおなかいっぱいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 神戸トアロードホテル山楽 2022年09月12日 08:14:15
-
この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
上階のプレミアルームをご利用のお客様への特別サービスと致しまして、手作りデザートを数種類ご用意しております、バイキング形式でのご提供となっております。
また、朝食につきましても約30種類の和洋バイキングとなっておりますが、中でもローストビーフが好評で、カレーも密かに人気でございます。
またの機会がございましたら、是非神戸トアロードホテル山楽のご利用をお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【神戸トアロードスペシャル】≪特別なプレミアフロア≫35%OFFセール<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【プレミアデラックスツイン(30平米)】
サービス5
MR.BOO0807さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- MR.BOO0807さん [50代/男性] 2022年09月03日 20:01:43
-
数年前にも一度利用させていただき、お部屋、サービス、朝食も申し分なかったので、今回は兵庫県県民割を利用させていただき、再訪しました。今回もフロントの方々の対応も良く、お部屋の清掃も行き届いており、気持ちよく宿泊させていただきました。朝食のバイキングはデザート類も含めてメニューも味もすばらしく、満足のいくものだと思います。かなりおすすできます。1点だけ、残念だったのはユニットバスのカーテンがかび臭く、配備されているファブリーズ的な消臭剤を使っても臭いが消えることはありませんでした。総合評価は5点としましたが、風呂に関しては2点とさせていただきました。交通のアクセスも神戸観光にも便利なホテル、本当におすすめです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 神戸トアロードホテル山楽 2022年09月04日 19:48:40
-
この度も神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
サービスや朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。頂戴致しましたお言葉を励みに、より良いホテル造りを目指しスタッフ一同努めて参ります。
しかしながらお風呂の設備に関しまして行き届いておらずご不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃担当責任者と清掃方法等について再度確認し、頂戴しましたお声を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。
当ホテルの朝食は、自家製のローストビーフやスイーツ、数種類の焼き立てデニッシュなど幅広くご用意させて頂いております。季節に合わせたメニューもご用意しており、四季折々にお楽しみいただける内容となっております。
またお言葉頂きましたとおり、最寄り駅の三宮もしくは元町駅から当ホテルまで10分程の距離でございます。北野異人館や生田神社、南京町も徒歩圏内でございます。スタッフお勧めの観光地やお店などございます。
今後もお客様のお声に寄り添い、快適にお過ごしいただけますよう、より良い空間作りを心掛け、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫県県民割プラン】近隣県対象!ひょうごを旅しよう<スタンダード・朝食ビュッフェ付>
- ご利用のお部屋
- 【キングルーム(25平米)】
サービス5
オカヒザ神さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- オカヒザ神さん [50代/女性] 2022年08月14日 21:07:18
-
中学生の子ども2人と久々に親子旅に出かけました。ホテルの方々皆さん大変親切でした。お部屋もおしゃれで清掃が行き届いており部屋着も可愛く子どもは好んで着てました。夕食も豪華なコース料理で子どもはおろか私もうろ覚えのテーブルマナーでしたが女性のスタッフさんが終始笑顔で温かく接してくださり楽しく美味しい夕食でした。お肉料理もさることながら桃のシャーベット、人参のポタージュスープは絶品です!朝食も他のお客様でいっぱいで座れなかったのですが、お部屋に連絡くださるなど行き届いていました。もちろんメニューも美味しくクロワッサンは絶品でした。チェックアウトも11時なのでかなりゆっくりできました。欲をいえば地下鉄やバス停などの公共交通機関から少し坂道を歩くことくらい。ですが土地勘がないのと暑い日だったのでしんどく感じたくらい。後になってみれば北野異人館や生田神社周辺をもっと探索すれば良かったとも思っています。お陰様で疲れを癒してくれリフレッシュできる良い旅になり親子の記念ができました。次の神戸旅行もぜひ利用したいです!ありがとうございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 神戸トアロードホテル山楽 2022年08月17日 11:32:04
-
この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行をお楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく拝見いたしました。
今回のご旅行が、いつまでも心に残る良い思い出の1つとなれば幸いでございます。
当ホテルのメインダイニング「MILANO GRILL」は看板メニューの「ローストグリルビーフ」をはじめ、様々な創作イタリアンをお楽しみ頂け、お客様にもご好評をいただいております。お料理やスタッフ対応にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
またお待たせしたにも関わらず、朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂きましてレストランスタッフ共々、光栄でございます。当ホテルの朝食は、自家製のローストビーフやスイーツ、数種類の焼き立てデニッシュなど幅広くご用意させて頂いております。季節に合わせたメニューもご用意しており、お気に召されたようで何よりでございます。
夏の暑い日は少し大変でございますが、暑さが落ち着きましたら、北野異人館や生田神社、南京町も徒歩圏内でございます。スタッフお勧めの観光地やお店などございますので、次回当ホテルにお越しの際にはぜひご案内させて頂きます。
“次の神戸旅行もぜひ利用したいです!”と仰っていただきましたことは、スタッフ一同、今後の業務の励みとなります。
これに満足することなく、今後もより一層お客様から気持ちよく過ごして頂けるようサービスの向上に精進してまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【本格イタリアン】看板メニュー『ローストグリルビーフ』を含む全4品のディナーコース<夕朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム(30平米)】
サービス5
けい30さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- けい30さん [50代/男性] 2022年08月09日 00:09:52
-
とても満足。
うわさというか口コミ通りの素晴らしくゴージャスな朝食でした。
朝から「牛のワイン煮とローストビーフ」はとても美味しく満足できるものでした。
立地環境もとても良く、北野や三ノ宮、元町にも徒歩圏内なので利便性の良さを感じました。
フロントの方。おすすめのお店や神社までの道筋等いろいろ聞きましたが、
返答はパーフェクトでした。とても好感が持てます。
3人ファミリー泊まりだったので部屋のベッドがひとりぶんは△ですが許容範囲内。
また神戸に行く機会はあると思うので、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 神戸トアロードホテル山楽 2022年08月11日 12:54:20
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この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食ビュッフェにつきましてお褒めのお言葉を頂きましてレストランスタッフ共々、光栄でございます。当ホテルの朝食は、自家製のローストビーフやスイーツ、数種類の焼き立てデニッシュなど幅広くご用意させて頂いております。季節に合わせたメニューもご用意しており、四季折々にお楽しみいただける内容となっております。
またお言葉戴いたとおり、当ホテルの周辺には神戸を代表する老舗のブティックや雑貨屋、おしゃれな飲食店等がございます。最寄り駅の三宮駅・元町駅は徒歩圏内でございます。北野異人館、南京町、ハーバーランドへのアクセスも大変便利でご好評いただいております。利便性を感じて頂き何よりでございます。
スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉も頂戴し、今後の業務の励みになります。大きなホテルではございませんが、小さなホテルだからこそできる温かいサービスやおもてなしがあると考えております。
しかしながらソファベッドにつきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。客室の仕様につきましては、お客様が満足して頂けるものを日々試行錯誤しております。今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを引き続き目指して参ります。
今回のご宿泊を機に当ホテルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】今だけプライス<口コミ高評価朝食ビュッフェ付>
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム(30平米)】
サービス5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
以前、前を通りかかっていつか泊まってみたいなぁと思っておりましたが、このたび、資格試験を頑張った自分へのご褒美ということで念願がかないました。とても良い雰囲気で、便利な立地にも関わらず静かに過ごすことができ、とても良い旅になりました。楽しみにしていたスイーツ、朝食共においしくいただきました。ありがとうございました。
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この度は神戸トアロード ホテル山楽をご利用、誠にありがとうございました。
ご自身へのご褒美の為の特別な日に、数ある神戸のホテルの中から神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きましてありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子でスタッフ一同、嬉しく思っております。
また、スイーツや朝食へのお褒めのお言葉も賜り、感謝申し上げます。
今後もより一層、お客様に喜んで頂けるよう、サービス向上に精進してまいります。
次回も神戸に来られる機会がございましたら、是非、神戸トアロード ホテル山楽の
ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。