この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、とても嬉しく拝見いたしました。
またお召し上がりいただいたご朝食に、過分なお言葉を受け身に余る光栄です。
次回お越しいただいた際も、ご期待に応えられるよう、日々サービスの向上に精進して参ります。
当ホテルは、JR三ノ宮駅とJR元町駅の中間あたりにございますので、仰っていただきましたとおり、お食事や又、ショッピングをされるには非常に便利な立地となっております。利便性を感じて頂き何よりでございます。
今回の御宿泊を機に当ホテルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご宿泊に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
このような嬉しく、有難いお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
これからもさらにご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在に満足いただけた様子が伺え、とても嬉しく拝見いたしました。
またお部屋やご朝食、スタッフの対応にあたたかいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからもお越し頂く度にお客様に気持ちよく過ごして頂けるよう、より良い空間作りと日々
サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただき、また朝食につきましてもご満足頂けた様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
「また行きたいです！」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同、今後の業務の励みとなります。
これに満足することなく、今後もより一層お客様に気持ちよく過ごして頂けるようサービスの向上に精進してまいります。
また、次回お越しの際も是非、ご宿泊のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけた様子が伺え、「また是非泊まりたいです」とのお言葉を頂戴しましたこと、大変光栄に存じます。
今後もより一層、お越し頂くお客様に喜んでいただけるよう、
日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、当ホテルをご利用頂きましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊がご家族の皆様にとって思い出に残るひとときになりましたら幸いです。
頂戴しましたお言葉に慢心することなく、今後もお客様に寄り添ったサービスと空間づくりに努めて参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

神戸トアロードホテル山楽をご厚意頂き、心から感謝申し上げます。
スタッフの対応、客室、朝食について温かいお言葉を頂戴しましたことはスタッフ一同、今後の業務の励みとなります。
アメニティ類につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
また、これに驕ることなく今後もご満足いただけるご滞在を提供できるようサービスの向上に努めて参ります。
先日に引き続きご投稿誠にありがとうございました。
また、お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食をお召し上がり頂き、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ココアに関しましてはご期待に添うことが出来ず申し訳ありませんでした。
そのような中で、スタッフの対応に温かいお言葉と、「神戸に来たらまた泊まりたい」と
仰って頂きましたこと、大変光栄に存じます。
これからもお越し頂くお客様に、快適にお過ごし頂ける空間作りと、
日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

先月に引き続き今月も神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
朝食やスタッフの対応にもあたたかいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
これに満足することなく、今後もより一層お客様から気持ちよく過ごして頂けるようサービスの向上に精進してまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は神戸トアロードホテル　山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また数々の貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらラウンジに関しまして、こちらのご案内不足で大変残念な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。またお部屋のトイレの勢いが弱かったこと、ご不便、ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
そのような中で、スタッフの接客につきまして温かいお言葉を頂戴し、またご朝食についてご満足いただけた様子がうかがえ、大変光栄に存じます。
「また泊まりたい」と仰って頂きましたことは、スタッフにとりまして業務の励みとなります。
これからもお越し頂く皆様にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。
是非また神戸へお越しの際には、当館へお越しくださいませ。
次回お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、コンセプトでもある古き良き時代の英国調をモチーフに落ち着きのある空間を提供しております。
ご滞在中はレトロな雰囲気を満喫頂き、また朝食につきましてもご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。
今後もより一層、お客様に喜んで頂けるよう、空間作りとサービス向上に精進してまいります。
「また利用させて頂きます」と仰っていただきましたことは、スタッフ一同、今後の業務の励みとなります。
また、次回お越しの際も是非、ご宿泊のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

先日は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またディナーや朝食、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご旅行が、いつまでも心に残る良い思い出となれば何より嬉しく存じます
今後もお客様に寄り添ったサービスと快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また立地や朝食につきましてお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お言葉頂いたとおり、当ホテルはトアロードに面しており、山側は北野異人館、海側は南京町や旧居留地等徒歩圏内でございます。
又、ホテルの最寄り駅から今回のご旅行の目的地の甲子園まで、約20分程になります。
利便性を感じて頂きなによりでございます。
次回、神戸にご宿泊の機会がございましたら、是非また当ホテルにお越しくださいませ。
従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、大切な記念日に神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお部屋やお食事、スタッフの対応につきましても高評価とお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただき、またお食事もご満足いただけたようでなによりでございます。
今回の滞在がお二人にとって素敵な思い出の1ページとなりましたら何より嬉しく存じます。
これからもお越し頂くお客様にご満足いただける様に、日々サービスの向上に努めてまいります。
次回も神戸にお越しの際に当ホテルにご宿泊頂き、ご旅行の思い出作りのお手伝いが出来ましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、1990年に古き良き時代の英国をイメージして開業したホテルでございます。
繁華街より少し離れるだけで来館されるお客様がびっくりされるほど静寂感を体感できます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂いたご様子でなによりでございます。
スタッフの対応ならびにお部屋の備品に、お喜びいただけましたこと大変嬉しく存じます。
今後もお越し頂くお客様に快適にお過ごしいただける様、サービスの向上に努めてまいります。
また神戸にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中より神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また朝食をお召し上がり頂き、「美味しかったです！」のお言葉やパジャマにつきましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋のアメニティに残念な思いをお掛けしました。
今回頂戴しました貴重なご意見を参考に、今後のサービス面の改善に努めます。
これからもお越し頂くお客様にご満足いただける様に、日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また朝食をお召し上がり頂き、ご満足頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、アメニティ付き女子旅プランでご予約頂いたにも関わらず
こちらの不手際でご不便をお掛けし、また、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
その際対応したスタッフ本人に注意し、深く反省しております。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ教育に注力して参ります。
これからお越し頂くお客様に、より満足頂けるようサービス向上に精進し、
快適な空間作りに最善をつくし努めてまいります。

先日は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また数々の貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回、『MILANO GRILL』の開業1周年記念の特別コースをお召し上がりいただき
大変ご満足頂いたご様子でなによりでございます。
しかしながら、ご宿泊頂きましたお部屋の椅子のきしみに大変ご迷惑をお掛けしました。
ホテル設備につきましては、早急の対応が難しい場合も多くございますが、
お越し頂くお客様により快適にお過ごし頂けるように、改善に取り組んでまいります。
またサービス面の向上に励み、日々精進してまいります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は、大切な記念日に神戸トアロードホテル山楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、「利用させて頂いて本当に良かったです」とのお言葉を頂戴し、スタッフにとりましては何よりの励みとなります。
当ホテルのご滞在がいつまでも思い出に残るひと時となりましたら、大変嬉しく存じます。
これからもお越し頂くお客様に、神戸トアロードホテル山楽に来てよかったと思っていただけるように、より良い空間作りとサービスの向上に努めてまいります。
次回神戸にお越しの際にも、当ホテルにてご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

先日は神戸トアロード　ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又、朝食をお召し上がり頂き、美味しかったとのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、パンに関しましてはご期待に添うことが出来ず心苦しく思います。
次回、ご宿泊の際は、是非焼きたて直後のあつあつのパンをお召し上がり頂ければと存じます。
今回のお部屋の音につきまして、確認致しましたところ換気扇の動作音である事が判明しました。ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
今回のお客様のお声をフロントスタッフならび、設備担当の者と真摯に受け止め、お客様により快適にご利用頂けます様、今後の改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。