立地5
みっちゃん3094さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- みっちゃん3094さん [50代/女性] 2021年04月14日 15:35:19
-
2回目の利用です。
朝食がとても美味しいのと、お部屋が綺麗でアメニティ、特にボディソープ等はローズの香りで気に入って迷わず決めました。
シャワー室のカーテンの匂いが少し気になりますが……。
でもまた利用したいです。
まだまだコロナで大変ですがスタッフの皆様頑張って下さい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 神戸トアロードホテル山楽 2021年04月18日 12:33:29
-
この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食、お部屋・アメニティをお気に召していただけたようで光栄です。
またスタッフへのお気づかいを頂き大変恐縮でございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF神戸トアロード春爛漫スペシャル<スタンダードフロア・朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム(30平米)】
立地5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月25日 08:11:19
-
母娘で利用させていただきました。三宮の液から近いですが、繁華街からは離れるので静かで落ち着いています。
予定していなかった異人館巡りも、荷物を預けてから徒歩で回って楽しむことができました。
部屋は狭いですが、ベッドの寝心地はよくて寛げました。ただ、窓が開かないのに空調が効かず、夜中に暑くて目が覚めてしまったのでその分星マイナスです。
スタッフの皆さんきびきび気持ちよく動いてらして好感が持てました。
朝食は何をいただいてもとても美味しかったです。しっかり食べて昼過ぎまで元気に歩き回ることができました。
パンがおいしくていくつも食べてしまい、カレーにたどり着けなかったのが心残りです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 神戸トアロードホテル山楽 2021年03月25日 19:21:33
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
神戸観光や朝食などご堪能いただいたようで大変喜ばしく存じます。
スタッフにもお褒めの言葉をいただき感謝いたします。
反面、夜が寝苦しかったということで、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
空調など設備更新を検討し、お客様により快適にご利用頂けます様、改善に努めて参いります。
神戸は見所や美味しい物が、まだまだ沢山ございますので、
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】素泊まりプランと同料金で口コミ高評価の絶品朝食をご堪能<スタンダードフロア・朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(18平米)】
立地5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月19日 13:55:16
-
従業員の皆さまの接客が抜群に良かったです。ディナーも大変美味しかったです。また泊まりたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 神戸トアロードホテル山楽 2021年03月21日 21:35:10
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またディナーをお召し上がり頂き、ご満足頂けたようでなによりでございます。
今後もよりお客様に喜んで頂けるように、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ディナー付き】看板メニューローストグリルビーフコースをご堪能!<夕・朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(22平米)】
立地5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月15日 17:37:50
-
3/9~ 一泊。トリプルルームに宿泊しました。
私は 外のスーパー銭湯に入りに行きましたが、子どもたちがお部屋のお風呂を使ったところ、水捌けが悪く ずっと足が汚水に浸かったままで苦労したという報告を受けました。
それも含め、美味しい朝ごはん等、とても楽しんでいたので全然いいので、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 神戸トアロードホテル山楽 2021年03月16日 18:52:20
-
この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食など楽しんでいただけたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、水回りについてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後もより一層、お客様に喜んで頂けるよう、
取り組んでまいりますので、
神戸へお越しの際は、ぜひまた、当ホテルに
お泊りいただけますと幸いです。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】神戸トアロードスペシャルプラン<スタンダードフロア・朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム(30平米)】
立地5
tossyu7042さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- tossyu7042さん [40代/男性] 2021年01月31日 18:22:36
-
リピです。一言で言うと間違いの無いホテルです。調度品も海外感があってとても心地よかった。またお願いします
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 神戸トアロードホテル山楽 2021年02月04日 11:58:34
-
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中、心地よくお過ごし頂き何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】神戸トアロードスペシャルプラン<スタンダードフロア・素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングルルーム(18平米)】
立地5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月14日 20:44:25
-
スタッフさんが素敵でした!彼へのお祝いでしたが、アメニティがボディショップのもので、私も嬉しかったです^_^
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 神戸トアロードホテル山楽 2020年12月21日 14:53:53
-
この度は大切な記念日に当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後も顧客満足に努めて参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ディナー付】アニバーサリーコースで特別な夜を♪12時までのレイトチェックアウト付<夕・朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【プレミアダブルルーム(18平米)】
立地5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月14日 16:28:43
-
レトロ感のある可愛い内装だが、清潔感もありとても快適でした。客室も広く、アメニティーも高級ブランドのもので満足度が高かったです。
朝食も種類が多く、どれも美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 神戸トアロードホテル山楽 2020年12月18日 13:25:16
-
この度は当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が滞在中に快適にお過ごし頂き、朝食もご満足頂いたようで何よりでござます。
次回、神戸でご宿泊の機会がございましたら、神戸トアロード ホテル山楽を
ご予約お願い申し上げます。
従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミア早割14】14日前までのご予約でプレミアフロアへのUP料金が最大50%OFF!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【プレミアダブルルーム(18平米)】
立地5
45itさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 45itさん [40代/女性] 2020年12月06日 22:02:12
-
大好きなホテルがディナープランをはじめたということで、
このプランを予約しました。
誕生日の宿泊だったので、
いつもと違う部屋に泊ってみたくて
プレミアデラックスツインを選びましたが、
公式ホームページでプレミアデラックスツインと
紹介されている部屋ではなかったことが残念です。
でも、プチケーキバイキングやBODY SHOPのギフトボックス、
ドリップコーヒーのコーヒーメーカー、
いつもにはないサービスもあり、
その点は満足です。
ディナー会場へはエレベーターで直行できて、
料理もどれもおいしく幸せな気分になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 神戸トアロードホテル山楽 2020年12月07日 21:16:46
-
この度はお誕生日という大切なお日にちに当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
当ホテルのプレミアデラックスツインルームは2部屋ご用意しておりますが、公式ホームページにはその内の1部屋を掲載しており、今回ご宿泊頂きました別のお部屋がお客様のご期待に沿えず心苦しい限りでございます。今後、ホームページの写真掲載方法などは検討させて頂きます。
プレミアルームの特典についてはご満足頂き大変嬉しく思っております、特典の中でも「BODY SHOPのギフトボックス」はお土産にもなるので他のお客様からも非常に好評を頂いております。
ディナーにつきましてもお褒めのお言葉感謝致します。「ミラノグリル」では3種類のランチコースもご用意しておりますので、お近くにお寄りの際には是非ランチタイムにもご利用下さい。
それでは、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ディナー付き☆】絶品イタリアンフルコースをご堪能!★メインはローストグリルビーフ★<夕・朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【プレミアデラックスツイン(30平米)】
立地5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月05日 10:56:05
-
初めての宿泊でしたが、とっても綺麗で洋館で満足しました。立地もよく、周りはご飯屋さんも多くて過ごしやすかったです。ありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 神戸トアロードホテル山楽 2020年12月05日 20:41:03
-
この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。
ご宿泊についてはご満足頂きまして嬉しく思います。
当ホテルは古き良き時代のイギリスをイメージした建物となっており、ロビーはアンティーク家具に囲まれ、全てのお部屋は英国調の落ち着いた雰囲気となっております。
フロントでは当ホテルのスタッフが作成したおすすめのお店オリジナルグルメマップを無料でご用意しておりますので次回ご宿泊の際には是非ご活用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スペシャルプラン★英国情緒溢れる館内★<スタンダード・素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(18平米)】
立地5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 22:47:11
-
11月23日に妻と宿泊しました。
三宮駅から徒歩10分もかからないですが、ホテルの周りは特に騒音が煩いこともありませんでした。部屋は古い作りですが、特に不便なことはありませんでした。ベッドはマットレスが少し硬めで、合う合わないが分かれると思います。
夜ご飯は地下1階に併設されているレストラン「MILANO GRILL」でいただいたのですが、とても自然な接客が心地よかったです。食事もとても美味しかったです。妻が「記念日で来たんです」と話をすると、最後のデザートのプレートを記念日にデコレーショーンしてくれるなどのアドリブも利かせてくれました。
朝ご飯は1階でいただいたのですが、コロナ禍でもきちんと感染対策をされたうえで、ビュッフェ形式を維持されていました。種類が多く、ついつい食べすぎてしまいました(笑)
とにかく、食事利用だけでも価値のあるホテルだと思います。妻と「また記念日に利用したいね」と話をしています。いい思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 神戸トアロードホテル山楽 2020年11月28日 19:07:14
-
この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。
客室の仕様につきましては、お客様が満足して頂けるものを日々試行錯誤しております。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
MILANO GRILLと朝食レストランへのお褒めをお言葉は非常に感謝しております。
特にMILANO GRILLにつきましては今年の6月にオープンし、ローストグリルビーフという他店ではない料理をご提供させて頂いており、大変好評でございます。
またのご来店を是非お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【ディナー付】絶品イタリアンフルコースをご堪能!ハーフボトルスパークリングワイン付<夕・朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(22平米)】
立地5
ミチテイーさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- ミチテイーさん [50代/女性] 2020年11月24日 00:04:17
-
便利な場所にあるのに、落ち着いた雰囲気でシックなおもむきでとっても居心地がよかったです。ローストビーフコースでしたけれど満足出来るお味と量で美味しかったです、朝も落ち着いていてゆったり座れていて満足しました。また、ぜひ泊まりに行きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 神戸トアロードホテル山楽 2020年11月24日 10:21:27
-
先日は、神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え、また夕食・朝食もご満足いただけたご様子で、お褒めの言葉を頂き私共も大変嬉しく存じます。
今回、ご宿泊頂いたプランは、大変ご好評頂いておりますプランの一つでございます。
『また、ぜひ泊まりに行きたい』とのお言葉を頂戴しましたことは、全スタッフに
とりまして、何よりも代えがたい今後の業務の励みとなります。
これからもさらにご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
また神戸にお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ディナー付き】看板メニューローストグリルビーフコースをご堪能!<夕・朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(22平米)】
立地5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 17:44:09
-
立地もよく、お部屋もとっても素敵でした!
エントランスはイギリス調のソファーやモデル暖炉があり、テディベアが並べられていて、インスタ映えバッチリです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 神戸トアロードホテル山楽 2020年11月24日 10:19:53
-
この度は、神戸トアロードホテル山楽にご宿泊
頂き誠にありがとうございます。
私共ホテルの立地及びお部屋につきまして、
ご満足して頂けたご様子が伺え、スタッフ一同
大変嬉しく存じます。
当ホテルはイギリス調を意識し、アンティークなインテリアで統一しておりますので、
木目調で柔らかい灯りの中、お寛ぎ頂けるような空間作りを心掛けております。
立地につきましてもホテル周辺の主要駅である三宮・元町駅からは徒歩圏内で、
ホテル周辺の観光地(生田神社や北野異人館・南京町等)までのアクセスも利便性が良いです。
今後とも皆様がご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スペシャルプラン★英国情緒溢れる館内★<スタンダード・素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム(30平米)】
立地5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 16:49:22
-
とにかく全てが素晴らしいホテルでした。夕食も朝食も驚きのクオリティの高さでした。大満足です。また泊まらせて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 神戸トアロードホテル山楽 2020年11月18日 22:52:34
-
この度は、神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またご出発後に高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺え、私共も
大変嬉しく存じます。
これからもよりお寛ぎ頂ける空間作りを心掛け、ご満足頂けるよう日々サービスの向上に努めて参りますので、これからも神戸トアロードホテル山楽をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ディナー付き】看板メニューローストグリルビーフコースをご堪能!<夕・朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【プレミアキングルーム(25平米)】
立地5
JAkozoさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- JAkozoさん [50代/男性] 2020年11月09日 16:24:37
-
ひさびさに仕事で泊まりましたが相変わらず、落ち着いた雰囲気が気に入ってます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 神戸トアロードホテル山楽 2020年11月10日 09:57:50
-
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子が
伺え大変嬉しく存じます。
今後もより一層お客様に喜んで頂けるよう
取り組んでまいりますので、
神戸へお越しの際は、ぜひまた当ホテルに
お泊りいただけますと幸いです。
またのお越しを従業員一同、
心よりお待ちしております。
神戸トアロードホテル山楽
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫県民限定】期間限定!兵庫県在住者応援プラン!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングルルーム(18平米)】
立地5
世界の破壊者*さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 世界の破壊者*さん [30代/女性] 2020年10月23日 00:54:44
-
家族旅行でお世話になりました。
1歳の子どもが添い寝するため、ベッドを壁にくっつけるなど可能であればお願いしたいと予約時に備考欄に記載していたのですが、チェックイン時にベッドガードを設置していると説明を受け、きちんと対応していただきました。
ベビープレイマットの貸し出しもされていたのでお願いすると、すぐに部屋まで持って来てくださいました。
朝食時には子どもの分の席、食器も用意されていてとても嬉しかったです。
お風呂はアメニティグッズのヒノキの香りでリラックスできました。
空調は効いているのか効いていないのかよく分からず、スイッチ入れた瞬間は稼働音がしたのですが、1分くらいで静かになり動いていないような…寝ている時少し寒い感じがしました。
1点、お風呂場に髪の毛が2、3本落ちていたのが残念でした。清掃後、最終確認していただけると…
それ以外は満足しており、思い出に残る旅行でした。
また機会があれば宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 神戸トアロードホテル山楽 2020年10月23日 15:49:43
-
世界の破壊者*様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様子が伺え
大変嬉しく存じます。
しかしながら、浴槽の件につきましては、
ご不快な思いをお掛けし
大変申し訳ございません。
今後もより一層、お客様に喜んで頂けるよう、
取り組んでまいりますので、
神戸へお越しの際は、ぜひまた、当ホテルに
お泊りいただけますと幸いです。
またのお越しを従業員一同、
心よりお待ちしております。
神戸トアロードホテル山楽
- ご利用の宿泊プラン
- 【神戸トアロードスペシャルセール】ベーシックプランから20%OFF!!<スタンダードフロア・朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム(30平米)】
立地5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月01日 17:12:39
-
太っちょ3人組なので レビューを見て 狭いのかなぁ?と思いましたが 問題もなく 快適に過ごせました。外国の方向けなのかバスタブも大きくて 異人館巡りをして疲れていたので 手足を伸ばしゆっくりお湯につかることができました。朝食は プレートでの提供でしたが 「洋食を準備していますが 和食も用意しています」と説明がありました。「ちょっと足りるかなぁ」って思いましたが こまめに声をかけてくださり おなか一杯になりました。 コロナの影響で食事を予定していたお店が閉店していたり 休業していたり 異人館も平日は 開館していない所もあり ちょっと気持ちが凹んでましたが 従業員の方々がとても明るい笑顔で接してくださったのが良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 神戸トアロードホテル山楽 2020年10月01日 18:09:43
-
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございます。
従業員へのお褒めのお言葉、
重ねて感謝申し上げます。
また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が
伺え大変嬉しく存じます。
時節柄、ご朝食の提供スタイルにつきましては
私共も試行錯誤を重ねておりますが、
今後もより一層お客様に喜んで頂けるよう
取り組んでまいりますので、
神戸へお越しの際は、ぜひまた当ホテルに
お泊りいただけますと幸いです。
またのお越しを従業員一同、
心よりお待ちしております。
神戸トアロードホテル山楽
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひょうご再発見】フレンチ出身のシェフが作る朝食ビュッフェ!<スタンダードフロア・朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム(30平米)】
立地5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月28日 18:03:39
-
妻と初めて利用させて頂きました。
食事がおいしかったです!
僕は特に夕食が大満足でした。
妻は魚介類が食べれないのですが、快く対応してくださり、妻も大変満足していました。
朝食のローストビーフも大変美味しかったです。
ただ、一つ残念なのが、お風呂は排水溝に髪の毛がすぐに詰まって流れにくかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 神戸トアロードホテル山楽 2020年09月29日 16:38:08
-
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございます。
お食事へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます
当ホテルのメインダイニング「MILANO GRILL」は
今年6月末にオープン致しましたばかりですが、
看板メニューの「ローストグリルビーフ」を
はじめ、様々な創作イタリアンをお楽しみ頂け、
お客様にもご好評をいただいております。
お風呂の排水溝の件につきましては、
大変ご不便な思いをお掛けし
申し訳ございませんでした。
今後もより一層、お客様に喜んで頂けるよう
取り組んで参りますので、神戸へお越しの際は、
ぜひまた、当ホテルにお泊りいただけますと
幸いです。
またのお越しを従業員一同、
心よりお待ちしております。
神戸トアロードホテル山楽
- ご利用の宿泊プラン
- 【ディナー付き☆】ローストグリルビーフコースをご堪能!<夕・朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(22平米)】
立地5
投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月12日 18:28:08
-
立地の良さは言うまでもありませんが、コロナ禍での朝食が特筆すべきものでした。セレクトできる料理の種類は限られますが、一品一品こだわりを感じ、好きなものは追加のオーダーも可能で、朝から大満足でした。またリピートしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 神戸トアロードホテル山楽 2020年08月17日 12:52:43
-
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
朝食等へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
時節柄、ご朝食の提供スタイルにつきましては私共も試行錯誤を重ねておりますが、
今後もより一層お客様に喜んで頂けるよう取り組んで参りますので、
コロナ禍が落ち着き、またブッフェ形式にて朝食のご提供ができるようになりましたら、
ぜひまた当ホテルにお泊り、ホテル自慢の朝食ブッフェをお愉しみいただければ幸いです。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
神戸トアロードホテル山楽
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】10%OFF◆スペシャルプラン<スタンダードフロア・朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(18平米)】
立地5
jyolna@さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
- jyolna@さん [50代/男性] 2020年07月26日 15:42:53
-
お世話になりました。従業員おひとりおひとりのホスピタリティーの高さに感心しました。それだけで十分です。一つだけ難を言えば、「お風呂の混合栓をワンレバー式にするとイイと思います。お湯と水それぞれのカランだと温度調整が難しく、一定の温度にキープするのが難しいのと、一気にグレードが落ちる感じがします。アメニティーなど他のものが申し分ないので、そこだけ直せばもっと評価が上がると思います。でも大満足です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 神戸トアロードホテル山楽 2020年07月27日 08:26:01
-
jyolna@ 様
この度は神戸トアロードホテル山楽へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また従業員に対してお褒めのお言葉を頂けました事、大変嬉しく存じます。
しかしながら浴室の混合栓につきましては、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご意見は真摯に受け止め、今後の改善を検討してまいります。
今後も頂きましたお褒めの言葉を励みに、お客様に心地よくお泊りいただけます様、サービス向上に従業員一同努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
神戸トアロードホテル山楽
幸地
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊応援プラン】2泊以上の連泊ならこのプランがオススメ!もっとお得に宿泊しよう♪<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム(30平米)】
立地5
土佐のアイスクリンがいい!さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ
二度目の利用です。
今回、ディナーは利用出来なくて残念でしたが、朝食は本当に美味しく、家族皆大満足でした。
フロントやレストランのスタッフの皆さんも、この状況下にも関わらず皆さん笑顔で迎えていただき、久しぶりに会えた家族とのひと時を楽しいものにしていただきました。
この厳しい状況下ですが、また利用したいと思いますので、よろしくお願いします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうごいました。
楽しみにして頂いたディナーのレストランが閉まっており、ご不便をおかけしました。
しかしながら、朝食をお召し上がり頂き、大満足のお言葉を頂戴し光栄でございます。
現在の状況が変わり、お客様が安心してご宿泊・お食事ができる日が来るのを祈っております。
皆様にまたお会いできるのを楽しみにしています。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。