この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ホテルの内装やスタッフ、朝食にと多数の面にてお褒めのお言葉をお寄せ頂きありがとうございます。
楽しい旅行のお手伝いをさせて頂けたかと思うと、私どもとしましても大変幸いでございます。
良い思い出は沢山作れましたでしょうか？
ひとえに神戸と申しましても、観光地は多数ございます。
また神戸にお越しになられる時もお楽しみいただければと思います。
その際に私どものホテルにご宿泊頂けると幸いでございます。

フロントデスク　松本

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
ロビーのアロマでございますが柑橘・ローズ・紅茶をイメージとした「ホワイトティータイム」というものでございます。
アロマに関しましてもお客様より高くご好評いただいております。
次回、神戸にご宿泊頂ける機会がございましたら、是非、神戸トアロード　ホテル山楽にご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸トアロード　ホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食をご満足頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お越し頂く皆様にご満足頂けますよう、これを励みにより一層のサービス向上を目指して参りますので、またの機会がございましたら是非神戸トアロード　ホテル山楽を宜しくお願い申し上げます。次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中クチコミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございました。

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中も満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝見いたしました。これからもお越し頂く度にお客様にゆったり寛いで頂けるよう、より良い空間作りと日々サービスの向上に努めてまいります。
次回、ご宿泊の機会がございましたら、神戸トアロード　ホテル山楽のご利用をよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルが誇るプレミアルームで快適なご滞在をお楽しみ頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
お言葉戴いたとおり。最寄り駅の三宮駅・元町駅は徒歩圏内でございまして、北野異人館、南京町、ハーバーランドへのアクセスも大変便利でご好評いただいております。
また当ホテルはレトロなイギリス調をテーマとしており、神戸ならではの異国情緒を感じられる内装となっております。ロビーやお部屋をお気に召していただけたようで何よりでございます。
朝食ビュッフェにつきましても、お褒めのお言葉を頂きましてレストランスタッフ共々、光栄でございます。当ホテルの朝食は、自家製のローストビーフやスイーツ、数種類の焼き立てデニッシュなど幅広くご用意させて頂いております。これからもごゆっくりお寛ぎ頂ける空間を提供していけますよう、日々サービス の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また立地やお食事、スタッフの対応につきましても高評価とお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらwi-fiに関しましてご不便をおかけし、換気扇のカビの匂いにご不快な思いをお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、今回ご指摘頂きました点を課題とし、清掃・設備メンテナンスの徹底を行い、皆様に快適にお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。
そのような中「とても立派なホテル」とのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後も「また宿泊したい」とのお言葉を多くのお客様より頂けますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食ビュッフェについて、お褒めのお言葉を頂きましてレストランスタッフ共々、光栄でございます。当ホテルの朝食は、フレンチシェフ自家製のローストビーフやスイーツ、数種類の焼き立てデニッシュなど幅広くご用意し、お客様から大変ご好評を頂いております。これからもごゆっくりお寛ぎ頂ける空間を提供していけますよう、日々サービス の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は、神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回お客様にご満足頂けたこと大変嬉しく存じます。
特に朝食へのお褒めのお言葉はシェフ共々喜び、これからのメニュー検討等の際に励みになります。
当ホテルは神戸らしい異国情緒溢れる建物でございますので、少しの時間ですが異国空間を感じて頂けますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応、客室、朝食について温かいお言葉を頂戴しましたことはスタッフ一同、今後の業務の励みとなります。
当館はヨーロッパのアンティークスタイルを基調としております。お越し頂いた時はクリスマスシーズンということでいつもと違う装飾をご準備いたしました。楽しんでいただけたようで何よりでございます。
今回のご旅行が、いつまでも心に残る良い思い出の1つとなれば幸いです。
今後もお客様に寄り添ったサービスと快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのメインダイニング「MILANO GRILL」は看板メニューの「ローストグリルビーフ」をはじめ、様々な創作イタリアンをお楽しみ頂け、お客様にもご好評をいただいております。今回はクリスマスの特別コースをご用意させていただきました。ディナーにご満足いただけた様子がうかがえ、レストランスタッフ共々大変嬉しく拝見いたしました。
これからもお越しいただくお客様にお喜びのお声を頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

先日は神戸トアロードホテル山楽に２回目のご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
またたくさんの温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは開業から30年が経ち、英国調をコンセプトに、館内・お部屋と木目調のアンティークなインテリアで統一致しております。
今後もより一層、お客様に喜んで頂けるよう、空間作りとサービス向上に取り組んでまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お部屋や朝食に関しましてたくさんのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝見いたしました。
設備に関しましては、開業から30年経ちお客様に安心、快適にお過ごし頂けます様、
日々の清掃とメンテナンスで維持管理を致しております。
次回お越しの際は、是非また朝食をお召し上がりいただき、お寄せ頂きました和食を楽しんでいただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回のご旅行をお楽しみいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当ホテルは英国カントリーテイストで、ロビースペースやお部屋内のインテリアをアンティーク調のものでまとめ、温かみのあるお寛ぎいただける雰囲気作りを心がけております。
古き良き英国の雰囲気をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
お言葉頂きましたとおり、最寄駅の三宮もしくは元町駅から当ホテルまで10分程の距離でございます。またオススメの観光スポットからも大変便利な立地でございます。
次回、神戸に立ち寄られた際は、是非とも神戸トアロードホテル山楽にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また数々の貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回、『MILANO GRILL』の開業1周年記念の特別コースをお召し上がりいただき
大変ご満足頂いたご様子でなによりでございます。
しかしながら、ご宿泊頂きましたお部屋の椅子のきしみに大変ご迷惑をお掛けしました。
ホテル設備につきましては、早急の対応が難しい場合も多くございますが、
お越し頂くお客様により快適にお過ごし頂けるように、改善に取り組んでまいります。
またサービス面の向上に励み、日々精進してまいります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は、大切な記念日に神戸トアロードホテル山楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、「利用させて頂いて本当に良かったです」とのお言葉を頂戴し、スタッフにとりましては何よりの励みとなります。
当ホテルのご滞在がいつまでも思い出に残るひと時となりましたら、大変嬉しく存じます。
これからもお越し頂くお客様に、神戸トアロードホテル山楽に来てよかったと思っていただけるように、より良い空間作りとサービスの向上に努めてまいります。
次回神戸にお越しの際にも、当ホテルにてご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
神戸観光や朝食などご堪能いただいたようで大変喜ばしく存じます。
スタッフにもお褒めの言葉をいただき感謝いたします。
反面、夜が寝苦しかったということで、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
空調など設備更新を検討し、お客様により快適にご利用頂けます様、改善に努めて参いります。
神戸は見所や美味しい物が、まだまだ沢山ございますので、
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申上げております。

神戸の数あるホテルから、神戸トアロード　ホテル山楽をお選び頂きまして誠にありがとございました。
ご滞在中はご満足して頂きまして従業員一同、嬉しく思っております。
これからも顧客満足を目指して日々精進して参ります。
機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

いつも当ホテルをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
ホテル自慢の朝食は、季節に合わせ内容を変更するなどの工夫もいたしており、リピーターのお客様からもご好評いただいております。次回お越しの際にもぜひお愉しみください。
また、お気遣いをいただきまして誠にありがとうございます。感染症予防対策にも引き続き取り組み、お客様に安心・安全にお泊り頂けるよう努めてまいります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

神戸トアロードホテル山楽
幸地

いつも神戸トアロード　ホテル山楽をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
周辺観光もお楽しみ頂けた様で何よりでございます。
また朝食ブッフェにお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。
今後もお客様にご満足いただける朝食ブッフェを目指して参ります。
次回の神戸旅行の際にもぜひお越し下さいませ。
ky4118様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

Ssktakotako様
この度は数あるホテルの中より神戸トアロードホテル山楽へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお部屋で、快適にご滞在頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながらルームサービスにつきまして、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。次回ご宿泊の際に機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。