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神戸トアロードホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2911件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.14
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.59
  • 食事4.54
宿泊年月
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立地3

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月17日 21:31:24

It's a very wonderful to travel in Kobe and stay in Tor road hotel! Although it costs few more minutes to get to train station, but it doesn't troublesome! I will visit here next time!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年10月
神戸トアロードホテル山楽 2010年12月19日 16:27:06

Thank you very much for staying at Hotel Tor Road.
We are really glad to hear that you had a nice time in Kobe!

At our hotel, we provide maps and travel information in and around Kobe at front desk.
If you need some of them when you visit us next time, please let us know.
We do love to help your stay make enjoyable.

We are looking forward to seeing you here at our hotel next time.

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前最安値☆お値打ちプラン~Advanced purchase~
ご利用のお部屋
【ツインルーム[22平米]】

立地3

サンダー258さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

サンダー258さん [60代/男性] 2010年11月02日 15:44:02

神戸市内で3泊のビジネスがあり、3つのホテルを利用した。
当ホテルは早割7で一泊したが、料金の割に立派で重厚な部屋を提供され満足でした。
ホテルにより、インターネットで予約すると、安価だが窓なし、部屋が極端に狭い、風呂は素人の補修、施設はガタが多い。通常価格に対し割安な価格設定をしているがそれ相当と思われるホテルが多い。
このホテルはそれがなく推薦したい。次回も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
神戸トアロードホテル山楽 2010年11月03日 11:40:37

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂きましたお部屋に満足していただけたということで、大変嬉しく思っております。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前最安値☆お値打ちプラン~Advanced purchase~
ご利用のお部屋
【シングルルーム[17平米]】

立地3

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月30日 00:26:01

夜遅くなってからのチェックインになってしまったのですが、とても快く対応して頂けました。
お部屋の空室があった様で、広めのお部屋をご用意して下さり、本当に広いお部屋で、お風呂も広く、掃除等もとても綺麗にしてあり、とても快適に過ごすことが出来ました。
また神戸に行く際は是非ともお世話になりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年10月
神戸トアロードホテル山楽 2010年11月03日 12:07:29

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過し頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。

神戸にお越しの際は、是非、お立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前最安値☆お値打ちプラン~Advanced purchase~
ご利用のお部屋
【ツインルーム[22平米]】

立地3

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月14日 14:39:36

先日は大変お世話になりました。チェックイン前に、スタッフの方々にお手数をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。また、笑顔で迎えて下さって、ありがとうございました。シングルでの予約でしたが、グレードアップしていただき、嬉しかったです。お部屋の清潔さ、雰囲気にも大満足でした。髪の毛一本落ちてなかったですし(当前だと思いたいのですが、こういうホテルばかりではないので)、鏡もピカピカで快適でした。お陰様で気持ち良く出発できました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
神戸トアロードホテル山楽 2010年09月18日 02:16:31

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
様々な面での暖かいお言葉をお寄せ頂きまして従業員一同大変嬉しく思うと同時に、大きな幸せを感じております。
今後も皆さまにご満足頂け末永く愛して頂けるホテルを目指して参ります。
また神戸にお越しの機会が御座いましたらご利用頂けますと幸いで御座います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前最安値☆お値打ちプラン~Advanced purchase~
ご利用のお部屋
【シングルルーム[17平米]】

立地3

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月01日 23:06:51

UKのホテルの感じがよく表現されている。パン焼き機はそのままヨーロッパのもの。スクランブルエッグ、カリカリベーコン、豆はあったが、焼きトマトがなかったような。
(気づかなかっただけかも。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
神戸トアロードホテル山楽 2010年09月18日 02:13:52

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
イギリス風の雰囲気を感じ取って頂け大変嬉しく思います。
今後も皆さまに日常を忘れ異国にお越しになられた感覚をお持ち頂けます様、更なるイギリス風を目指して参ります。
また神戸にお越しの際にはご宿泊頂けますと幸いでございます。
お客様に再び館内でお目にかかれる日を心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用の宿泊プラン
【6月/7月オリジナル企画】THE☆ビジネスプラン -朝食付-
ご利用のお部屋
【シングルルーム[17平米]】

立地3

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月21日 14:27:22

広々として過ごし易く、可愛らしい雰囲気の部屋で彼女も満足してくれました。

【ご利用の宿泊プラン】
【和洋食ビュッフェ朝食パッケージ】ホテルトアロード基本プラン
ツインルームデラックス【禁煙】[30平米]

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年06月
神戸トアロードホテル山楽 2010年07月02日 04:49:55

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館でのご滞在がお二方にとって思い出に残る物となればこれ以上に嬉しい事はございません。
また神戸にお越しの際にはご宿泊頂けると幸いでございます。
中睦まじいお二人にお会い出来る日を心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用の宿泊プラン
【和洋食ビュッフェ朝食パッケージ】ホテルトアロード基本プラン
ご利用のお部屋
【ツインルームデラックス【禁煙】[30平米]】

立地3

OFFSIDEさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

OFFSIDEさん [40代/男性] 2010年01月12日 21:43:34

他のホテルに比べて朝食内容がちょっと貧弱だと思います。
同じくらいのホテルではどのような内容を提供しているか見て回ってはいかがでしょか?
部屋はきれいでした。ただ、無線LANが使えないのは改善の余地ありだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
神戸トアロードホテル山楽 2010年01月13日 03:28:04

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食やパソコン環境についてのご指摘を頂戴しまして誠にありがとうございます。
今後各部署に報告を行い、改善できる点は出来る限り改善しお客様により御満足して頂けるホテル作りを目指していく次第でございます。
またのご宿泊を当館従業員一同心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用の宿泊プラン
【洋食ビュッフェ朝食パッケージ】ホテルトアロード基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[17平米]】

立地3

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月20日 09:45:05

部屋がきれいで明るかったです。
フロントの対応もとても良かったです。

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宿泊年月
2009年11月
神戸トアロードホテル山楽 2009年11月25日 23:53:18

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
客室やフロントの対応に御満足頂けお褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮でございます。
また神戸にお越しの際の機会が御座いましたら是非とも御宿泊くださいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[17平米]】

立地3

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月28日 00:01:04

朝ご飯、特に焼きたてパンは本当に美味しいです。今回は出張での利用でしたが、旅行でゆっくり過ごしたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【女性限定】~Private time for Ladies~洋食ブレックファーストサービス♪ 
シングルルーム【禁煙】[17平米]

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宿泊年月
2009年08月
神戸トアロードホテル山楽 2009年09月03日 20:51:48

この度は当館に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

レストラン自慢の焼きたてのパンをお褒め頂けましてレストランスタッフも大変喜んでおります。
神戸には多数の観光地がございますし、当館からも徒歩で散策頂ける名所が多数ございます。
是非とも次はご旅行でお越しくださいませ。
その際にはまあた当ホテルをお選び頂けましたら大変光栄でございます。

フロントデスク 松本

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】~Private time for Ladies~洋食ブレックファーストサービス♪ 
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[17平米]】

立地3

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月03日 17:48:08

駅からは少々離れますが、神戸らしいいいホテルです。
古さがまたオシャレであり、品があります。
ホテルの方の対応も丁寧でとてもよかったです。

仕事帰りで、翌日休暇を楽しむために宿泊しましたが
もっと早くチェックインして楽しみたいと思えるホテルでした。

皆さんが評価されている朝食は確かにおいしかったです。
食べる価値ありです!!

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宿泊年月
2009年07月
神戸トアロードホテル山楽 2009年08月06日 01:20:08

この度は数あるホテルより当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にスタッフの対応や朝食に対してお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
神戸には数多くの観光地が至る所にございますので、またご観光にお越しくださいませ。
またその際には当館を拠点とし、お客様の観光のお手伝いが出来ましたらこの上なき幸せに存じます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム[17平米]】

立地3

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 11:16:11

今回予想以上の部屋に安い値段で宿泊できたので、お得感が一杯です。
朝食の場所も前回宿泊したところから変わったのですね。
明るく、朝食の内容も満足しております。
 
また是非宿泊させていただきたいと思います。

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宿泊年月
2009年07月
神戸トアロードホテル山楽 2009年08月01日 07:46:20

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご朝食を御満足頂けまして幸いでございます。
今後もお客様に少しでも御満足頂けますようスタッフ一人一人がお客様の目線に立ち日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】~Private time for Ladies~洋食ブレックファーストサービス♪ 
ご利用のお部屋
【ツインルームお一人様利用[30平米]】

立地3

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月13日 15:22:38

洋風チックでとてもきれいな部屋でした。
とても落ち着き休めることができました。
ちょっと駅からあるかなと思いました。

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宿泊年月
2009年06月
神戸トアロードホテル山楽 2009年07月19日 23:36:09

この度は当館に御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

お客様にご滞在中ゆっくりとお休み頂けて何よりも嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるホテル作りを目指して参ります。
神戸にお越しの際にはまた御宿泊頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用の宿泊プラン
【神戸☆元気宣言!!】 ビジネスシングル♪朝食付き《ポイント10倍》
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[17平米]】

立地2

tossyu7042さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

tossyu7042さん [40代/男性] 2022年09月13日 16:36:52

家内が「此処良いから絶対一緒に泊まろ」のホテルです。なるほどとてもハイクオリティなホテルです。でも元気いっぱいな家内に比べてちょっとへたっている私。9月とは思えない猛暑のなかキャリーバックと一緒に登るのはツラかった。「神戸は坂の道、登れば登るほど高級住宅街」を納得したという、ネタは横に置いて、小説家が缶詰で編集者監視の下書くというネタがありますが、そういうホテルです。木目調ではない木の家具、落ち着ける良いホテルです。NHKの受信料を払っているので「ありがちな請求画面」もみることもありませんでした。家内が絶賛するのもわかります。しかし609はWi-Fiが入りません。数千円でブースター中継器が販売されているので快適なWi-Fi環境をお願いします。それと広いベットは(大変ありがたいのだが)キレイにW型に窪んでいる。そこが設備・アメニティに「2」を付けた理由です。次回来訪するときは是非とも裏表がひっくり返ったベットマットレスに出会えることを希望します。お湯のでも清掃もスタッフの接遇も確かに家内が勧めるのがわかるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
神戸トアロードホテル山楽 2022年09月13日 22:47:51

いつも神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フリーWiFiやベッドの窪みの設備面でご不便をおかけし大変心苦しく
存じます。頂戴しましたお声を真摯に受け止めて今後の改善に取り組んでいき、より良い
サービスと設備でお客様に満足して頂けるように日々精進してまいります。
また、ご不便をおかけしたにも関わらずスタッフや清掃の件などに関してお褒めの言葉
を頂戴し、今後の業務の励みになります。
次回も神戸でご宿泊の際は、是非、神戸トアロード ホテル山楽をご利用、お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】41%OFF今だけプライス<スタンダードフロア・素泊まり>
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム(22平米)】

立地2

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月15日 19:46:15

広めのお部屋に変更いただきました。朝食は非常にクオリティが高かったです。
三ノ宮駅から少し遠かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
神戸トアロードホテル山楽 2016年01月16日 14:56:37

この度は神戸トアロードホテル山楽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら当日の予約状況によりグレードアップさせて頂きました。
お喜び頂き何よりでございます。
また朝食に関し、お褒めのお言葉を頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
次回も神戸にお越しの際は、是非神戸トアロードホテル山楽をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆≪TOR ROAD Style ≫【朝食パッケージ】☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[17平米]】

立地2

らんBILLさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

らんBILLさん [50代/女性] 2014年09月08日 16:32:45

金額的に全く期待していませんでしたが部屋の清潔感、従業員の丁寧さに驚きました。
また、朝食の品数、味は最高!次回も神戸に行くときは必ずステイします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年08月
神戸トアロードホテル山楽 2014年09月11日 12:37:35

この度はホテルトアロードに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで何よりで御座います。
清掃面・スタッフの対応につきまして
お褒めの言葉を頂き、大変恐縮で御座います。
ご朝食に関しましては、当ホテルは現在約30品目用意しておりまして
御宿泊のお客様のみならず、外来のお客様にもご好評頂いております。
『神戸に行くときは必ずステイします』との温かいお言葉を頂戴しました事は
スタッフ一同、今後の業務の励みとなります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★≪TOR ROAD Style ≫【朝食パッケージ】★
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】[22平米]】

立地2

逢琉1029さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

逢琉1029さん [10代/女性] 2010年09月17日 19:06:44

チェックインの時間を変更したいと思い電話させていただいたのですが、とても親切に対応していただきかなり印象がよかったです。ホテルに着いてからも、とても丁寧に説明などしていただきありがたかったです。
お部屋の方も、レディースプランだったからかとても可愛らしいお部屋で、フリルや花柄の布団やクッション、カーテンや食器に包まれて、お姫様気分になれました(*^ω^*)パジャマもかわいかったです♪朝ごはんのバイキングもおいしかったし、種類も適量でした。パンとポトフ?が特においしかったです。
ただ不満があると言えば、駐車場がとても入れにくく、私達は10時にチェックアウトしたのですが料金が2000円でした。とても高い気がしました。駐車場のおじさんはとても親切でよかったですが(^O^)
駐車場以外はとても満足でした。駐車場さえもう少し利用できやすくしていただければ、また利用したいです。ありがとうございました☆

【ご利用の宿泊プラン】
【9月企画】秋の夜長☆女子会プラン≪朝食サービス♪≫
ツインルームデラックス【禁煙】[30平米]

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年09月
神戸トアロードホテル山楽 2010年09月28日 00:28:46

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様に当館でのご滞在をご満足頂け何よりでございます。
また、お部屋の写真も添付しての投稿を頂け大変嬉しく思います。
今後もお客様のお言葉に甘んじる事無く、皆様にご満足頂ける様なホテルを目指して参ります。
神戸にお越しの際にはまたご宿泊頂けますと幸いと存じます。
皆様に再びお目にかかれる日を心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用の宿泊プラン
【9月企画】秋の夜長☆女子会プラン≪朝食サービス♪≫
ご利用のお部屋
【ツインルームデラックス【禁煙】[30平米]】

676件中 661~676件表示

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