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神戸トアロードホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2914件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.09
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.61
  • 食事4.53
宿泊年月
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ak_rin3776さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

ak_rin3776さん [40代/女性] 2010年08月25日 23:13:31

駅から少し距離がありますが、苦にはなりませんでした。
広い部屋を用意していただき、アメニティーも素敵で、
お風呂も広く贅沢な気持ちにさせてもらいました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
神戸トアロードホテル山楽 2010年08月26日 01:49:26

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館でのご滞在をご満足頂けただけでなく、温かいお言葉をお寄せ頂けこれ以上に嬉しい事はございません。
今後もお客様のお言葉に甘んじる事無く、日々精進して参ります。
神戸にお越しの際にはまた是非ともご宿泊下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用の宿泊プラン
☆夏得☆【女性限定】~Private time for Ladies~女性は朝食付がお得♪ 
ご利用のお部屋
【シングルルーム[17平米]】

yoshiki8991さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

yoshiki8991さん [40代/男性] 2010年08月22日 12:30:21

建物は少々古いけど、それがかえって欧州調の室内を心地よいものにしています。スタッフの対応も親切でかといってなれなれしくなく、一流ホテルのような対応でした。
今回は2回目ですが、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
神戸トアロードホテル山楽 2010年08月26日 01:42:28

いつも当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
温かいお言葉をお寄せ頂き大変恐縮でございます。
今後も皆さまにご満足頂け、末永く愛して頂ける様なホテルを目指して参ります。
また神戸にお越しになられた時には是非ともご宿泊下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用の宿泊プラン
Stay at The TOR ROAD 【ルームチャージ】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム[22平米]】

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月25日 22:37:39

お部屋も広く、デザインも素敵でした。お風呂も広く清潔で満足のステイでした。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
神戸トアロードホテル山楽 2010年07月06日 05:45:06

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館でのご滞在がお客様にとって御満足して頂け大変嬉しく思います。
また神戸にお越しの際には是非ともご宿泊くださいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用の宿泊プラン
【5月オリジナル企画】ルームチャージ+ソフトドリンク付
ご利用のお部屋
【ツインルーム[22平米]】

MillionGodさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

MillionGodさん [40代/男性] 2010年06月12日 20:19:14

兵庫県庁に近いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
神戸トアロードホテル山楽 2010年06月14日 06:53:23

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
仰って頂きます様に県庁までは徒歩圏内でござまして、お客様の他にも県庁に御用のあるお客様から多数ご宿泊頂いております。
またお越しの際には当館へご宿泊下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用の宿泊プラン
【6月オリジナル企画】THE☆ビジネスプラン -ルームチャージ-
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[17平米]】

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月23日 22:49:50

設備よし、掃除も行き届き、アメニティも充実。また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
神戸トアロードホテル山楽 2010年04月27日 05:54:30

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご満足頂け、また温かいお言葉をお寄せ頂け大変嬉しく思います。
今後も多くの方にご満足頂ける様、日々精進して参ります。
神戸にお越しの際にはまた是非とも御宿泊くださいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用のお部屋
【シングルルーム[17平米]】

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月11日 18:48:11

こじんまりとした雰囲気でありながら、英国調の上品がしつらいに満足しました。
宿泊プランでお安く泊まれてこの内容はとってもお得です。また神戸に来た時には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
神戸トアロードホテル山楽 2010年04月13日 06:48:32

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
私共のモチーフである『英国風』をご満足頂けて大変嬉しく思います。暖かいお言葉をお寄せ頂きましてありがとうございます。
更に、またお越し頂けるとの有り難いお言葉を頂戴でき恐縮でございます。
次回お越し頂いた際にも更にご満足頂ける様、従業員一同サービス面の向上に努めてまいります。
お客様に館内でお会い出来る日を心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用の宿泊プラン
Stay at The TOR ROAD 【ルームチャージ】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】[22平米]】

ぐらんもちゃんさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

ぐらんもちゃんさん [40代/女性] 2010年03月08日 18:13:55

仕事での滞在です。
朝早くからよるまでの仕事の為部屋でゆっくりする時間がなかったのですが、
部屋は快適でした。大変静かでテレビ付けたままいつの間にか眠ってしまいました。

チェックインが遅くなりそうで、しかも朝から仕事の為、
荷物のみ先に預かっていただきました。
帰ったら、お部屋に荷物を届け済みで助かりました。
帰りもフロントから宅配便の手配も頂きこれも助かりました。

今度はゆっくり遊びに来たいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
神戸トアロードホテル山楽 2010年03月11日 00:41:16

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お仕事で疲れた身体をごゆっくりとお休め頂けました御様子が伺え、大変嬉しく思います。
神戸にご出張のご予定が御座いましたらまた役立てて下さいませ。
お仕事だけでなく、観光名所も多数ございますので息抜きにお越し頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[17平米]】

cino_chanさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

cino_chanさん [50代/男性] 2010年02月22日 08:52:55

神戸への出張の際に利用していました。今回は、出張後、妻と合流し、利用させていただきましたが、妻も大満足でした。但し、夕食から帰りフロントで鍵を受け取ろうと待っていたのですが、外部からの電話の対応にフラントの係りの方が手間取り、結構待たされました。あのような場合は、ちょっと電話を中断し対応いただくか、すこしお待ちください。と声をかけていただければいいよに思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
神戸トアロードホテル山楽 2010年02月23日 01:18:21

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お帰りの際にお待たせしてしまい大変申し訳御座いませんでした。お疲れになられていたかと思うと申し訳ない気持ちで一杯でございます。
今後はどのようにすれば皆様にご満足して頂けるサービスにありつけるか思案して参ります。
また神戸にご出張の際やご旅行の時にお役に立てますと幸いでございます。
お二方のまたの御宿泊を心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】[22平米]】

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月17日 14:05:57


彼女と、バレンタインに宿泊しました。

久し振りのデートで、便利な所、&リーズナブルな価格に大満足でした。

また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【前日・当日限定~割安ミッドナイトプラン~】★☆21時~9時のショートステイプラン☆★
セミダブルルーム[17平米]

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年02月
神戸トアロードホテル山楽 2010年02月21日 07:44:00

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バレンタインという思い出に残る一日を当館でお過ごし頂け大変嬉しく思います。
素敵な一日をお過ごし頂けましたでしょうか?
また神戸にお越しの際には是非ともご宿泊下さいませ。
中睦まじいお二人にまたお会いできる日を心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用の宿泊プラン
【前日・当日限定~割安ミッドナイトプラン~】★☆21時~9時のショートステイプラン☆★
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム[17平米]】

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月11日 14:31:17

お風呂の鏡の傷以外は接客対応もよく、部屋もきれいでした。お茶パックの他にコーヒーパックとかあれば良かったです。あとは朝のメニューはあったのですが、内容がよくわからなかったので、その点を部屋でわかるようにしていただければ使用頻度はあがるのではないでしょうか

【ご利用の宿泊プラン】
【前日・当日限定~割安ミッドナイトプラン~】★☆21時~9時のショートステイプラン☆★
シングルルーム[17平米]

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
神戸トアロードホテル山楽 2010年02月12日 02:32:54

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
コーヒーのご提案や朝食案内のご提案を頂戴しまして誠にありがとうございます。
それぞれに関して検討を行って参りたいと思います。
また神戸にお越しの際には是非ともご宿泊くださいませ。次回はご朝食もお召上がり頂けますと大変嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用の宿泊プラン
【前日・当日限定~割安ミッドナイトプラン~】★☆21時~9時のショートステイプラン☆★
ご利用のお部屋
【シングルルーム[17平米]】

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月22日 11:51:15

友人に「スゴく雰囲気がいい」と聞き宿泊しました。
フロントの方の応対がとても親切で良かったです。
お部屋は評判通り雰囲気が良く、とてもくつろぐ事ができました。紅茶のティーパックがあり、紅茶を美味しく頂きました。

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブルルーム【禁煙】[17平米]

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
神戸トアロードホテル山楽 2010年01月23日 06:19:34

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご友人に薦めていただけ、その上お客様にも御満足して頂け大変嬉しく思います。
今後も暖かいお言葉を励みに、より一層御満足頂けるホテル作りを目指して参ります。
また神戸にお越しの蔡には是非ともご宿泊下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】[17平米]】

みそこん2628さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

みそこん2628さん [20代/女性] 2010年01月04日 20:19:22

オシャレなかわいいホテルでした。アメニティも充実していてのんびりゆっくりできました。
年末にこの値段で泊まれてラッキーでした。

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブルルーム[17平米]

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
神戸トアロードホテル山楽 2010年01月06日 21:00:51

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様に当ホテルでのご滞在が御満足頂けたご様子が伺え従業員一同大変嬉しく思います。
神戸には様々な観光地がございますし、四季それぞれに異なった風景を見せてくれます。
またどうぞ神戸へお越しくださいませ。その際には当ホテルへご宿泊頂けましたら幸いでございます。

フロントデスク 松本

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム[17平米]】

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月20日 09:45:05

部屋がきれいで明るかったです。
フロントの対応もとても良かったです。

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宿泊年月
2009年11月
神戸トアロードホテル山楽 2009年11月25日 23:53:18

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
客室やフロントの対応に御満足頂けお褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮でございます。
また神戸にお越しの際の機会が御座いましたら是非とも御宿泊くださいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[17平米]】

★Samantha★さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

★Samantha★さん [40代/女性] 2009年10月15日 16:05:39

神戸に宿泊の際は このホテル利用しています。立地も繁華街に近く遊ぶには便利です。
近辺のホテルは新しく改装して綺麗な所もあるけど、ビジネスという感じ。こちらのホテルはビジネスというより従業員の対応がホテルを感じさせてくれますよ。
私は海外でも 大きなホテルは建物内を歩くだけで疲れてしまうから こじんまりした所が好きなので ここも こじんまりしていて良いと思います。
ただ 古いので シャワーなど いちいちお湯とお水をひねる昔のタイプなので面倒です。それから冷蔵庫が冷えない。 風呂上りにキンキンに冷えたビールを飲もうとして高いけどホテルの冷蔵庫からだして飲んだら ヌルイので故障か?と思いフロントに電話してしまいました。

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宿泊年月
2009年10月
神戸トアロードホテル山楽 2009年10月24日 01:02:28

いつも神戸にお越しの際には当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様のようにいつも御宿泊して頂ける方がいて下さり大変幸せでございます。
今回の御宿泊の際には冷蔵庫の件でご不便をお掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。
その他、ご滞在中に何かお気付きの点が御座いましたらすぐにフロントまでご連絡下さいませ。
出来うる限りの対応をさせて頂きたく存じます。

神戸にお越しの際にはまた是非とも御宿泊くださいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用の宿泊プラン
【女性ご優待】~Private time for Ladies~洋食ブレックファーストサービス♪ 
ご利用のお部屋
【シングルルーム[17平米]】

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月15日 18:37:13

サービス、施設ともに非常に良かったです。
LANケーブルがなかったのですが、部屋まで持って来ていただきました。
古いホテルで設備が不安でしたがまったく大丈夫でした。気持ちのよいホテルで、ベッドも広いし言うこと無しでした。

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宿泊年月
2009年09月
神戸トアロードホテル山楽 2009年09月23日 20:40:12

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に多数の面でお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に御満足頂けるホテル作りを目指して参ります。

神戸にお越しの際にはまた御宿泊頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】[22平米]】

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月26日 23:03:00

出張で何度か利用しています。朝食付で楽しみにしていたのですが寝坊で頂けなかったのが残念です。大変快適なホテルで次回も必ず利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年06月
神戸トアロードホテル山楽 2009年06月30日 00:11:59

いつも当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在中もごゆっくりとお過ごし頂けましたら幸いで御座います。
ご朝食をお召し上がりになられずにレストランスタッフも大変残念がっております。
次回ご宿泊の際には是非ともお召し上がり下さいませ。

お客様の又のご来館をフロント・レストランスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用の宿泊プラン
【神戸☆元気宣言!!】 ビジネスシングル♪朝食付き《ポイント10倍》
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[17平米]】

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月25日 18:59:10

ゆったりくつろげる部屋の広さとベッドの大きさ、足が伸ばせるお風呂は非常に満足です。
アメニティも充実しており、落ち着いた内装等、ホテル自体に関しては立地・価格を含め全ての面でかなりの高ポイントです。

ただ1点のみチェックイン時のフロントの対応にはかなり不満がありました。
しかし、それでもリピートしたいと思える素敵なホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
【神戸☆元気宣言!!】 ビジネスシングル♪朝食付き《ポイント10倍》
シングルルーム[17平米]

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宿泊年月
2009年06月
神戸トアロードホテル山楽 2009年06月30日 00:05:16

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時のフロントの対応につきまして大変申し訳ございませんでした。
しかしながら不備あったにも関わらず、また神戸にお越しの際はご利用いただけるという温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感謝致しております。
今後もお客様のお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に精進してまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

フロントデスク 松本

ご利用の宿泊プラン
【神戸☆元気宣言!!】 ビジネスシングル♪朝食付き《ポイント10倍》
ご利用のお部屋
【シングルルーム[17平米]】

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月07日 09:18:01

宣伝にたがわぬ英国調のよいホテルでした。居留外人向けショッピング通りトアロードにマッチした雰囲気でした。次回も機会があれば泊まりたい。

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宿泊年月
2009年06月
神戸トアロードホテル山楽 2009年06月09日 20:56:36

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

私どもがモチーフとしております英国調の雰囲気にお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます

近くにございます異人館・居留地の町並みに溶け込む様、これからも英国調溢れるホテルを更に目指してまいります。
また神戸にお越しの際にはお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用の宿泊プラン
【早期割引8日前】 ~Advanced purchase~
ご利用のお部屋
【シングルルーム[17平米]】

678件中 661~678件表示

宿泊プラン一覧

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