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神戸トアロードホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2907件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.18
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.73
  • 食事4.57
宿泊年月
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675件中 1~20件表示

食事5

as314364さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

as314364さん [40代/女性] 2024年03月12日 12:05:01

館内はビートルズが流れ、カジュアルすぎないクラシカルな雰囲気が楽しめるホテルでした。
トアロード沿いという立地も最高です。
浴室のアメニティはローラアシュレイのもの。化粧水等は付属していないので持参が必要です。
朝食は、良質な素材を使用しどれも丁寧に作られており、特にソーセージ、ベーコンが絶品でした。
神戸に来た際、また帰って来たいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神戸トアロードホテル山楽 2024年03月12日 14:44:12

この度は神戸トアロードホテル山楽へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地やアメニティ、朝食に関しましてもお褒めのお言葉頂き誠に嬉しい限りでございます。
お客様が仰います通り、ご朝食のソーセージやベーコンは皆様より好評頂いております。
「また帰って来たいと思えるホテル」大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後もお客様のお声に寄り添い、快適にお過ごしいただけますよう、より良い空間作りを心掛け、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
朝食がなんと【半額】!お日にち限定のスペシャルプラン<朝食ビュッフェつき>
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(30平米)】

食事5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 18:29:38

プレミアキングルームに宿泊しました。プレミアラウンジを堪能できました。スコーンやチョコレート、ホットチョコレート、おかきなどがあり、静かでゆっくりできる空間でした。部屋、サービス、立地も良くまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
神戸トアロードホテル山楽 2024年03月09日 08:16:38

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
また、お部屋、ラウンジといったホテルサービスに関しましてもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。

ラウンジいかがでしたか。
ご堪能していただけたご様子がお伺い出来、私どもも大変嬉しい思いでいっぱいでございます。
ラウンジサービスはプレミアフロアのお客様限定になりますので、
またぜひ神戸にお越しの際はプレミアフロアに
お泊まり下さいませ。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食がなんと【半額】!お日にち限定のスペシャルプラン<朝食ビュッフェつき>
ご利用のお部屋
【プレミアキングルーム(25平米)】

食事5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 11:59:18

大好きな英国のクラシカルな雰囲気に浸れる、素敵なホテルでした。

スタッフさんにも暖かく迎えていただき、くまのぬいぐるみたちが飾られているロビーで写真を撮ってくださるなど、おもてなしが嬉しかったです。

落ち着きある居心地の良いお部屋で、ゆったりと寛ぐこともできました。

朝食、とても美味しかったです。
サンドイッチやマフィン、ローストビーフなど、英国に旅行した時のことを思い出せて、懐かしい気分にもなれました。

またいつか神戸に行く時は、ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
神戸トアロードホテル山楽 2024年03月02日 14:34:43

先日は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルの雰囲気、客室についてお褒めのお言葉頂き、誠に嬉しく思っております。
快適にお休み頂けたご様子で、幸いでございます。
朝食ビュッフェにつきましても、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルの朝食は、自家製のローストビーフやスイーツ、季節に合わせたメニューもご用意しており、四季折々にお楽しみいただける内容となっております。お客様が仰いましたように、サンドイッチやマフィンもお客様にご好評でございます。
今後もお客様のお声に寄り添い、快適にお過ごしいただけますよう、より良い空間作りを心掛け、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。
次回、神戸へお越しの際や、特別な日に、当ホテルにお泊りいただけますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

食事5

コナカ926さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

コナカ926さん [60代/男性] 2024年02月14日 10:06:20

久しぶりに宿泊しました。朝食のメニューが少し変わった感もありましたが、相変わらず美味しかった。満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
神戸トアロードホテル山楽 2024年02月15日 10:31:08

いつも神戸トアロードホテル山楽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただいたご様子で何よりでございます。スタッフ一同大変喜んでおります。
朝食メニューはお客様に、よりご満足いただけるよう試行錯誤しておりますので、新しくなったメニューもございます。
今後も朝食ビュッフェをお楽しみいただけるようスタッフ一同努力して参りますので、
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、大変嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】≪ポイント20%還元≫ビジネス・観光応援<ホテル自慢の朝食ビュッフェ付>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(18平米)】

食事5

かめやん0323さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

かめやん0323さん [40代/男性] 2024年01月26日 15:54:01

部屋も広く、子供も満足してました。朝食は噂通り種類豊富で美味しかったです。特にローストビーフとサラダが良かった。
また泊まりたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
神戸トアロードホテル山楽 2024年01月26日 19:58:59

この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
快適にお休み頂けたご様子で、幸いでございます。
朝食ビュッフェにつきましても、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルの朝食は、お客様が仰いました通り自家製のローストビーフ、その他にもスイーツやパン、季節に合わせたメニューもご用意しており、四季折々にお楽しみいただける内容となっております。
今後もお客様のお声に寄り添い、快適にお過ごしいただけますよう、より良い空間作りを心掛け、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

食事5

スギヨッシーさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

スギヨッシーさん [30代/男性] 2024年01月23日 23:17:22

最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
神戸トアロードホテル山楽 2024年01月24日 02:05:35

この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺えて、スタッフ一同、嬉しく思います。
今後もお客様のようなご意見をもっと頂けるようにスタッフ一同、努めてまいります。
またの機会がございましたら、神戸トアロード ホテル山楽のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF年末ウルトラ大SALE<スタンダード・素泊まり>
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(30平米)】

食事5

anchaqnさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

anchaqnさん [20代/女性] 2023年12月11日 09:25:22

母と二人の誕生日旅行で宿泊させていただきました。
私自身ホテルフロントをしているので、大変勉強になりました。

団体様がご宿泊しているため、朝食が込み合う案内。
おかげでゆっくり朝食を食べることができました。

お部屋もプレミアムフロアに変更してくださり、
気になっていたリファのシャワーヘッドを使うことができ母と買おうか悩んでいるところです!

また機会がありましたら是非ご宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
神戸トアロードホテル山楽 2023年12月11日 11:15:44

この旅は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
スタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
滞在期間中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。

プレミアフロアに備え付けております、リファのシャワーヘッドは大変人気で、多くのお客様からご好評をおただいており、当ホテルのスタッフも気になって購入しておりました。

どうぞまた神戸にお越しの際は神戸トアロードホテル山楽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】55日前までのご予約でお得~Special Advance Value~<朝食ビュッフェ>
ご利用のお部屋
【ツインルーム(22平米)】

食事5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 11:18:08

部屋が静かでよかったです。
アメニティは至って普通ですが、部屋のコーヒーマシンが嬉しかったです。
あと付いていたクッキーが大変おいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
神戸トアロードホテル山楽 2023年12月04日 08:47:51

この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適に過ごされたご様子が伺えスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
これからもより快適にお過ごしいただける空間
づくりを心掛け、
スタッフ一同精進致してまいります。
また神戸にお越しの際は、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】トアロードSPECIALプライス&ポイント5%還元<プレミアフロア・朝食付>
ご利用のお部屋
【プレミアツインルーム(22平米)】

食事5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 21:10:44

友人と3人で宿泊しました。とても綺麗で、食事も美味しく、大大大満足でした!友人もとても喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
神戸トアロードホテル山楽 2023年11月20日 11:20:13

この度は神戸トアロードホテル山楽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご友人の方と素敵なご宿泊ができましたことが伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、朝食もご利用頂きありがとうございます。看板メニューのローストビーフは
召し上がっていただきましたでしょうか?季節によってメニューが変わりますので、
また機会がございましたら、ご来館下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】55日前までのご予約でお得~Special Advance Value~<朝食ビュッフェ>
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(30平米)】

食事5

はるたろう。さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

はるたろう。さん [30代/女性] 2023年10月31日 16:08:38

部屋の広さはスタンダードルームと同じようですが、アメニティやシャワーヘッド等、ワンランク上のものが用意されています。
バスアメニティはTHE BODY SHOP、シャワーヘッドはReFa、ドライヤーはPanasonicのナノイーと、女性にとって嬉しいものが揃っています。
他にはラウンジでスコーンを頂く事ができますが、18時までなのでチェックインが遅くなると利用できません。
私たちはギリギリだったのですが、スタッフの方から「まだ間に合いますので是非」とお声がけ下さったお陰で気兼ねなく利用できました。ありがとうございます。

異人館を観光される方にとってはピッタリだと思います。
外観や停まっている車、国旗など、所々にイギリスを感じる事ができ観光の余韻に浸れました(シャーロックホームズのコスプレセットもあります/笑)

朝食も美味しいです。
ローストビーフは勿論、特にブイヤベースが美味しかったです。

気になった点。
①バスタブに他人の髪の毛が付着していた
②ルームキーが1つしかない

ルームキーが特殊な作りになっていまして、カードキーではなく通常の鍵なのですが、付属しているパーツ部分を差し込まないと部屋の電気系統が使えない仕組みになっています。
鍵は外出時はフロントで預かって貰うのですが、2名でツインルームに宿泊しても鍵は1つしか頂けません。
その為、同行者と別行動する際、例えば一方が先にホテルで休んでいたりバスルームを利用していると、もう一方はフロントに頼んでマスターキーで開錠して貰わないといけなくなります。
カードキーであれば適当なカードを代用して同行者にキーを渡す事もできるのですが、そういう裏技も使えません(苦笑)
シングルルームのダブルユースであれば、鍵が1つしか頂けない事も致し方ないと思うのですが、ツインなので…。

プレミアルームのシャワーヘッドやドライヤーを堪能する為、ただでさえ長い女性の入浴時間は更に長くなってしまいます(笑)
こういった事情からも人数分の鍵を用意して頂ればと思いました。

とはいえ、全体的にはとても満足度の高いホテルですし、知人にもお勧めしたいです!
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
神戸トアロードホテル山楽 2023年10月31日 21:13:31

この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
プレミアルームは女性のお客様に喜んで頂けるように日々顧客満足に努めております。
ラウンジのスコーンも最近変更をしました。また季節にあわせて変更をしていきます。
朝食は他のお客様からもご好評頂いております。
客室清掃で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者に報告させて頂き、今後はこの様な事がないように努めてまいります。

ルームキーに関しましては、お客様のご意見を参考にして、今後の検討課題とさせて頂きます。
次回も神戸に来らえる機会がございましたら是非、神戸トアロード ホテル山楽の
ご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】55日前までのご予約でお得~Special Advance Value~<朝食ビュッフェ>
ご利用のお部屋
【プレミアツインルーム(22平米)】

食事5

な~みんのんさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

な~みんのんさん [50代/女性] 2023年10月27日 14:19:51

9月の頭に1拍、高齢の母の誕生日の記念に宿泊させて頂きました。
前もってお伝えしてたこともあってか、お部屋にスタッフの方からお祝いのメッセージカードを頂き、母はたいへん喜んでくれました。
1階はビートルズの音楽が流れていてチェックインのあと、welcomeドリンクを頂きながら写真を撮っていたらスタッフの方が、声をかけていただき親子での写真を撮っていただきました。夕食時レストランでも気軽に声をかけていただき写真を撮っていただき良い記念になりました。
お食事は当日メニューを神戸牛のコースに変更しました。とても美味しいお料理ばかりで、満腹で幸せいっぱいです。
スタッフの皆様ありがとうございます。
神戸に来るときはまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
神戸トアロードホテル山楽 2023年10月28日 05:58:25

先日は、神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて、このような温かいお言葉とともにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お母さまのお誕生日という記念すべき日に、素敵な時間をお過ごし頂き、またお手伝いが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館でのご宿泊が心に残る思い出の1ページとなりましたら、幸いでございます。
今後もお客様の心に残るご滞在をお届けできるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【本格イタリアン】看板メニュー『ローストグリルビーフ』を含む全4品のディナーコース<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【プレミアツインルーム(22平米)】

食事5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 08:04:12

10月16日から一泊しました。
今回が二度目の宿泊です。前回と同じ友人と一緒に遊ぶ際にまたここに泊まりたいと、同意の上即決しました。
駅から近く分かり易く、コンビニも目の前にあり、面白いお店が沢山ある通りで立地が良いうえに、ホテル自体も内装が可愛らしく広々としていてベッドも寝心地が良く、ウェルカムドリンクには美味しい珈琲がついて、更に朝食が美味しい!で言う事無しなホテルです。
前回は遊び回る為に泊まりましたが、今回はホテルでのんびりする為に、更には朝食を心行くまで食べる為に泊まろうと決めていて、実際に殆どをホテルでゴロゴロして過ごしていました。
朝食の目玉はローストビーフですが、個人的には野菜のフリットが大好きで、前回は配分を間違えてあまり食べられなかったのですが、今回は思い切り食べる事が出来ました。やはり美味しかったです。あと、地方ではあまり食べる機会のない美味しいフィッシュアンドチップスも食べる事が出来て(ジャンクというより高級なお味でした)、非常に満足です。あと、牛乳がめちゃくちゃ美味しいのでおすすめです。少々はしたないですが、珈琲や紅茶と混ぜて飲むと最高です。あ、勿論どのお料理も文句無しに美味しいです!
今回はプレミアフロアも楽しませて頂き、そこで食べたおかきも美味しくて思わず何処のだろう…と検索してしまいました。プレミアフロアに限らず、朝食もウェルカムドリンク等もどれもが美味しいもので統一されているので、何を食べてもハズレはないと思います。
敢えて言うなら、あまり甘いものが得意ではないので、プレミアフロアではおかき以外にも塩気があるものか、甘さ控えめのものがあったら嬉しいなとは思いましたが、十分堪能させて頂きました。
今回も大変お世話になりました。また機会がありましたら是非泊まらせて頂きたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
神戸トアロードホテル山楽 2023年10月20日 05:35:01

この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回が2回目のご宿泊頂き、ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺えて、スタッフ一同 安堵しております。
朝食は他のお客様からもご好評頂いております。メニューも季節の食材を使い、料理長が日々
お客様に満足できるメニューを考えております。
ラウンジもお客様のご意見やスタッフ間の話合いで新しいメニューを考えて提供しております。
今回のご意見も参考にさせて頂きます。ありがとうございました。
次回も神戸に来られる機会がございましたら、是非、神戸トアロード ホテル山楽のご利用を
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFウルトラSALE<プレミアフロア・朝食ビュッフェ付>
ご利用のお部屋
【プレミアツインルーム(22平米)】

食事5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 14:13:45

以前から泊まりたいと思っていたホテルで、素敵なお部屋とホテル外観はイメージ通りで快適でした。
朝食は飲み物(特にアサイードリンク)も食べ物も全て美味しかったです。
ただ、夜に隣の部屋?の声が聞こえたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
神戸トアロードホテル山楽 2023年10月03日 22:13:18

この度は神戸トアロード ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き、 重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお部屋の件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後も多くのお客様に寄り添ったサービスを提供し、もう一度訪れたいホテルと思って頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
次回も神戸に来られる機会がございましたら  是非、神戸トアロード ホテル山楽のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】55日前早期予約優待プラン<朝食ビュッフェ付>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(18平米)】

食事5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 15:37:01

朝食のビュッフェ、種類がたくさんあって、ローストビーフがとても美味しかった!フルーツの種類が多かったのも満足です。

お部屋の雰囲気もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
神戸トアロードホテル山楽 2023年08月23日 07:37:41

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の雰囲気、朝食のビュッフェに、ご満足頂けたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。
頂戴しましたお言葉を糧に、今後もより一層お客様にご満足頂ける様スタッフ一同、精進してまいります。
またの機会がございましたら是非、神戸トアロードホテル山楽にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ウルトラSALE<スタンダードフロア・朝食ビュッフェ付>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(18平米)】

食事5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 17:14:14

ロビーで地図を広げていたら、ホテルの人が声をかけてくれて、周辺の見所や六甲山への行き方など、親切丁寧に案内してくださいました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
神戸トアロードホテル山楽 2023年07月24日 22:46:58

この度は、神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご投稿を拝見しスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。更なるサービス向上を目指し日々努めて参ります。
次回また神戸にお越しの際は、是非神戸トアロード ホテル山楽をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】55日前早期予約優待プラン<朝食ビュッフェ付>
ご利用のお部屋
【ツインルーム(22平米)】

食事5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 13:26:07

ビジネスで利用しました。三宮や元町から近く、英国風の瀟洒なホテル、お部屋も1人で泊まるには十分でベッドが大きく、寝心地抜群でした。
特筆したいのは朝食の豪華さです。
洋食のビュッフェスタイルでしたが、デニッシュ類やサンドイッチが一口サイズで食べやすく、サンドイッチの具に、工夫がなされていて、どれも美味しくいただきました。
更にお料理メニューには、朝から大きな柔らかいローストビーフ、ソースのお味が良いハンバーグ、ウインナー、ベーコン、ゆで卵に目玉焼き、魚介のマリネ、和牛カレー、各種サラダ、ヨーグルトにプチケーキと充実、コーンスープもとても美味しく、ドリンクバーも充実、テイクアウトコーヒーの用意も気が利いていて、本当に朝から充実した美味しいブレックファーストをいただくことができました。
スタッフの方には、荷物の預けや、観光の所要時間、などにも丁寧に対応していただき、タクシー呼んでいただき、帰るまで、お世話になり、満足です。
また神戸に来た時にはぜひ、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
神戸トアロードホテル山楽 2023年06月12日 20:43:14

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
朝食やスタッフの対応などに「満足です」「美味しかったです」とのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただけるご滞在を提供できるよう、日々努めて参ります。
また神戸にお越しになられる際には、神戸トアロード ホテル山楽のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】41%OFF神戸で愉しむ英国風ステイ<スタンダードフロア・素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(18平米)】

食事5

plapicaさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

plapicaさん [50代/女性] 2023年05月31日 20:57:49

どこへいくにも便利な場所で、なおかつ静かでした。
お部屋も落ち着いた雰囲気でゆっくり寛げましたし、評判通りの朝食も美味しかったです。

少し残念だったところはホテルにコインランドリーがないところ(滞在中ずっと雨だったので、着替えが足りなくなりました)と部屋にフォークやスプーンの備え付けがなかったこと(ケーキを部屋で食べようと思ったのですが手づかみで食べざるをえなかった)ですが、その点以外は満足しているので次回もきっと利用するでしょう。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
神戸トアロードホテル山楽 2023年06月03日 12:59:23

この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご満足頂けましたご様子で、心より安堵しております。
当館から5分ぐらいに最新のコインランドリーがございます。
フォークやスプーンなどのご用意は、今後の検討課題とさせて頂きます。
次回、神戸に来られる機会がございましたら、是非、神戸トアロード ホテル山楽の
ご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】55日前早期予約優待プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【キングルーム(25平米)】

食事5

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 13:47:26

とにかく朝食がとても美味しくて満足でした。ビュッフェ台も常にスタッフの方が気をつけていらっしゃり安心して楽しませていただきました。
ただ、部屋の設備ですが、半透明の電気ケトルだったため、中に前の方が使った水滴が見えて気になりました。
バスルームもキレイで広くて快適でしたが、シャワーの上の方のホルダーの取り付け角度が明らかにおかしくて使いにくいのだけが残念でした。
また利用したいので、改善していただけるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
神戸トアロードホテル山楽 2023年05月29日 23:07:12

この度は、神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食はご満足頂けたご様子が伺えて、スタッフ一同、嬉しく思います。
お部屋の件では、お客様に不快な思いをかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速、清掃担当者と設備担当者に報告させて頂き改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回、神戸に来られる機会がございましたら、是非、神戸トアロード ホテル山楽の
ご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】神戸旅ウルトラSALE<スタンダードフロア・朝食ビュッフェ付>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(18平米)】

食事5

コロコロココアちゃんさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

コロコロココアちゃんさん [50代/女性] 2023年05月28日 17:51:30

少し早く着いたのですが、早急にお部屋を整えチェックイン時間より、30分も早く入室して頂けました。ロビーラウンジに流れているビートルズも素敵です。朝食も、一品一品美味しく丁寧に作られていると感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
神戸トアロードホテル山楽 2023年05月28日 20:56:18

この度は、神戸トアロード ホテル山楽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
チェックインはお客様のご予約頂いたお部屋タイプが、お部屋の混雑状況なので清掃が
早めに準備が整った状況でしたので、ご案内をさせて頂きました。
英国調のビートルズは、他のお客様からもご好評でございます。
ご滞在中は、ご満足頂けたご様子が伺えて、スタッフ一同、嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足頂ける様に、スタッフ一同、精進して参りますので、
次回も、神戸に来られる機会がございましたら、是非、神戸トアロード ホテル山楽の
ご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】神戸旅ウルトラSALE<スタンダードフロア・朝食ビュッフェ付>
ご利用のお部屋
【ツインルーム(22平米)】

食事5

ぺおぺさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

ぺおぺさん [40代/女性] 2023年05月21日 08:36:10

お部屋と洗面所が広かったのがとても良かったです!外観も可愛くて、朝食ビュッフェも美味しいしホテルのスタッフの皆様がとても親切で、すごく泊まってみたかったホテルなので今回利用できて本当に嬉しいです!
ただ、アメニティが他のホテルより充実感が薄い感じはありました…が、それでも雰囲気では大勝利な感じです!

可愛くて素敵なホテルに泊まれて楽しい思い出がいっぱいになりました!ありがとうございました!!

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
神戸トアロードホテル山楽 2023年05月22日 22:31:32

この度は、神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、心より嬉しく思います。
アメニティの件ですが、お客様のご意見を参考にして、今後の検討課題とさせて頂きます。
次回も神戸に来られる機会がございましたら、是非、神戸トアロード ホテル山楽の
ご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】55日前早期予約優待プラン<朝食ビュッフェ付>
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(30平米)】

675件中 1~20件表示

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