この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レストランの改装の件でご迷惑をおかけし申し訳御座いませんでした。
既に改装工事も終了し、新しく生まれ変りました。新しくなりましたレストランで再びご朝食をお召し上がり頂けましたら幸いでございます。
また、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後はこの様な事がないようにスタッフの教育を徹底し、お客様に快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。

神戸にお越しの際にはまた是非ともご宿泊くださいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

フロントデスク　松本

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご友人との大切なご宿泊に当ホテルをお選び頂きまして大変嬉しく思います。
ご滞在中は朝食や室内に関して御満足頂けまして、従業員一同胸を撫で下ろしております。
今後もお客様に御満足頂けお喜び頂ける様なホテルを目指してまいります。
お客様のまたのご宿泊を当館従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロントデスク　松本

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お客様に広めのお風呂でごゆっくりとお過ごし頂け大変嬉しく思います。
１日の疲れは取れましたでしょうか？

また体調が優れず、ご朝食をお召し上がりになられなかったとの事でございますが、その後は如何でしょうか？
お客様からの投稿を拝読し、大変心配しております。次回お越しの際には万全の体調で、今回の分も心置きなくお召し上がり下さいませ。

また、仰られますように土曜日は大変混雑しておりまして、ご予約を頂戴いたしかねる場合もございます。ご不便をお掛けしまして大変申し訳御座いませんがどうぞご容赦下さいませ。
これからもお客様に御満足いただけます様、従業員一同日々精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

フロントデスク　松本

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

かねてより「ご宿泊したかった」とのお言葉、
またご宿泊について御満足頂け大変嬉しく思います。
館内ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
お客様に御満足頂け「また泊まりたい」と思って頂けることは従業員にとって何よりもの喜びであり、誇りで御座います。
次回お泊り頂いた際にも御満足頂ける様、スタッフ一丸となり一層サービス向上に努めて参ります。

ありがとうございます。
お客様にまた館内でお会い出来る日を心よりお待ち致しております。

フロントデスク　松本

この度は数あるホテルより当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてご満足頂け、レストランスタッフも大変喜んでおります。
また、更にご満足いただける内容のご指摘を頂戴し誠にありがとうございます。
早速レストランスタッフに報告を行い、検討させて頂きたく存じます。

お客様にまた館内でお会いできる事を従業員一同、心より願っております。

フロントデスク　松本

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に当館でのご滞在を満足して頂けて大変嬉しく思います。
朝食のメニューについてのご指摘頂きありがとうございます。
今後の検討材料にさせて頂きます。

神戸にお越しの際にはまた是非ともお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントデスク　松本

この度は数あるホテルより当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの雰囲気をお気に召して頂け大変嬉しく思います。
開業より20年近くが経過しており新しいとは決して言えませんが、その代わりに新しい建物には無い趣などを大切にし味のあるホテルにしていきたいと思っている所存でございます。

お日にちによってはまだまだお得に御利用いただける機会もございますので、また神戸にお越しの際には是非ともご宿泊下さいませ。
当館でお客様にお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち致しております。

フロントデスク　松本

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊頂きましたにも関わらず、清掃の不手際により御不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
すぐに客室係の責任者に連絡をし、御指摘頂いた石鹸置きを１室１室外して清掃を行う事をはじめ、清掃方法の説明をスタッフ全員に行ったとの報告を受けました。
今後このようなことのないよう基本業務を徹底し、ごゆっくりお過ごしいただけるよう努めてまいります。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロントデスク　松本

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

外からの騒音によりお客様にはご迷惑をお掛けし大変失礼致しました。
ご朝食に関しましてご満足頂け幸いで御座います。
お客様に少しでもご満足頂ける様、出来る限りご希望にお応えしたいと考えております。
次回ご宿泊の際にも何か御座いましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

お客様のまたのご利用を当館従業員一同心よりお待ち致しております。

フロントデスク　松本

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

初めてお越しになられる方は土地勘が無く不安な思いをされる方も多いかと思いますが、ご連絡を頂けましたら出来るだけ分かりやすくご案内させていただいております。すぐにご来館頂けて私どもも安心致しました。
またご朝食やお部屋についてお褒め頂きまして誠に有難う御座います。
一日の栄養源ともなる朝食がお客様にお気に召して頂きレストランスタッフも大変喜んでおります。
オリジナルのオルゴールはご家族やご友人、またご自身へのお土産として大変御好評を頂いております。
次回ご宿泊の際には是非ともお買い求め下さいませ。

ありがとうございます。
またお客様に当館でお会い出来る日を心よりお待ち致しております。

フロントデスク　松本

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは当日のお部屋の状況によって元のご予約より少し上のグレードのお部屋をご用意させていただいている場合もございます。
今回お客様にまたお嬢様にもご満足頂けまして私どもも大変嬉しく思います。
またご朝食におきましてもご満足頂け誠に有難う御座います。

現在ホテルは改装工事を行っておりますが、ようやく終盤に近づいて参りました。
新しくなりました当館にまたご来館頂けましたら幸いで御座います。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

フロントデスク　松本

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お風呂の排水の件でございますがご迷惑をおかけしまして申し訳御座いませんでした。
今後はこの様な事がないように清掃スタッフの教育を徹底し、お客様に快適に過ごして頂けるよう努めて参ります

しかしながらロケーションやアメニティ、お部屋の面でお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難う御座います。
そして三宮にお越しの際にはまた御越し頂けるとの暖かいお言葉を頂戴しまして従業員一同感激しております。
お客様からのお言葉に満足することなく、さまざまな点におきまして更なる向上を目指して参ります。

この度は誠に有難う御座いました。
お客様にまたホテル内でお会い出来る日従業員一同心よりお待ちいたしております。

フロントデスク　松本

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の楽しい旅のお手伝いが出来たかと思いますと、何よりも嬉しい事でございます。
神戸といいましても観光地も沢山ございますし、四季折々それぞれ異なった街並みを持っております。
また是非共神戸にご旅行にお越し下さいませ。
その時にはまた旅のお手伝いが出来ましたら幸いでございます。

フロントデスク　松本

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

館内の雰囲気や御朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
フロント・レストランのスタッフ共々大変喜んでおります。

私どもは夜遅いご来館でも安心してごゆっくりとお寛ぎ頂ける様、常に笑顔を絶やさず誠心誠意を持ってお客様をお迎えいたしております。
これからもお客様のお言葉を胸に、更にご満足頂けるホテルを目指して参ります。

お客様にまたお目に掛かれる日を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロントデスク　松本

この度は数あるホテルよりホテルトアロードを御選び頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には館内のリニューアルに対して御満足頂けまして様子で大変嬉しく思います。
またご宿泊頂けるとの言葉を頂戴し、大変幸いでございます。
館内リニューアルも行い、スタッフも心を一新にお客様に御満足頂ける様日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロントデスク　松本

この度は当館にご来館頂きまして誠に有難うございました。
朝食やスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食は一日の栄養源ともいえる大切な食事にもなりますので、沢山召し上がって頂きたくシェフが毎朝腕をふるってご提供させて頂いております。
また、お客様に迅速かつ常に笑顔で接し御満足頂ける様に従業員一人一人が日頃より心掛けております。
これからも御宿泊いただいたお客様により一層御満足頂ける様サービス向上を考え対応させて頂きます。

神戸にお越しに際にはまた是非共御宿泊下さいませ。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち致しております。

フロントデスク　松本

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当日のお部屋の状況によって元のご予約より少し上のグレードのお部屋をご用意させていただいている場合もございまして、お客様にはツインのお部屋へご案内させて頂きました。
御満足頂けた中で浴槽とシャワーカーテンの汚れについてご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
お客様に全てにおいて御満足頂けず私どもも大変残念でございます。
今後はこの様な事がないように清掃スタッフの教育を徹底し、お客様に快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロントデスク　松本

この度は数あるホテルより当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

洗面所についてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
しかしながらお部屋の雰囲気などをお気に召して頂き幸いでございます。
またご朝食についてもお褒めのお言葉をお寄せ頂き、レストランスタッフも大変喜んでおります。

今後も更にお客様に御満足頂けます様、尽力致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロントデスク　松本