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神戸トアロードホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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神戸トアロードホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2908件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.19
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.64
  • 食事4.54
宿泊年月
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559件中 541~559件表示

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月03日 07:56:09

7月25日に娘と二人で宿泊しました。以前娘が宿泊したこともあり、安心して宿泊できました。ただ私が連泊したかったのですが、平日の扱いで料金が高く残念でしたが、他での宿泊となりました。こんなとき少しでも割安とかあるといいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
神戸トアロードホテル山楽 2010年08月17日 05:35:01

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
日にちよってご宿泊料金が異なっておりまして、お客様のご期待に添えずに申し訳御座いませんでした。
今回のお客様のお言葉を真摯に受け止め今後の検討課題とさせて頂く次第でございます。
また神戸にお越しの際にはご宿泊頂けますと幸いでございます。
皆様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用の宿泊プラン
【開業20周年特別企画】4つのチョイスで選べるステイ♪=週末セール=
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】[22平米]】

K→2さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

K→2さん [40代/男性] 2010年07月18日 15:51:39

神戸に宿泊するときに選択するホテルのひとつにさせていただいています。
駅からも近く繁華街からも近く便利な場所にありますし、何よりもビジネスホテルではない神戸らしいスタイルのホテルだと思います。
フロントのスタッフも親切で「広めの部屋をお使い下さい!」がとっても嬉しいです。
また神戸に行く際はお世話になりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
神戸トアロードホテル山楽 2010年07月23日 00:18:51

いつも当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
勿体無いほどの暖かいお言葉を多数お寄せ頂き恐縮でございます。
今後もお客様にご満足頂けます様、より一層精進して参ります。
どうぞ神戸にお越しの際にはまたお役立て下さいませ。
お客様に館内でお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用のお部屋
【シングルルーム[17平米]】

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月29日 17:49:12

寝る場所確保の宿泊なのでまぁ満足です
ただお部屋にコンセントが少なすぎ2人分の携帯、デジカメの充電に苦慮しました
アメニティもひげ剃りは2つあるのにゴムと綿棒が一つづつしかないのが残念でした


【ご利用の宿泊プラン】
【5日間限定】~月末月初はナイスプライス!!~
ツインルーム[22平米]

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年06月
神戸トアロードホテル山楽 2010年07月11日 09:00:48

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
アメニティに関しまして申し訳御座いませんでした。フロントまでご連絡頂けますとすぐにお持ちいたしますので、お手数お掛け致しますがご一報頂けますと幸いでございます。
神戸にお越しの際にはまた当館にご宿泊頂けますと嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用の宿泊プラン
【5日間限定】~月末月初はナイスプライス!!~
ご利用のお部屋
【ツインルーム[22平米]】

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月13日 21:40:35

フロントの方にいろいろと対応頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年06月
神戸トアロードホテル山楽 2010年06月19日 07:01:46

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
フロントスタッフに対する暖かいお言葉をお寄せ頂きありがとうございます。
こういったお客様からのお言葉は私共にとって何物にも変えがたい原動力となります。
今後もお客様のお言葉を胸に日々業務にあたりたいと思います。
神戸にお越しの際にはまた是非ともご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用の宿泊プラン
Stay at The TOR ROAD 【ルームチャージ】
ご利用のお部屋
【ツインルームデラックス[30平米]】

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月13日 20:33:10

広い角部屋で花柄仕様の素敵なお部屋をご用意いただき、静かにゆったりとした時間を娘と過ごすことができました。嬉しかったです。
ただホテルの写真ではもう少し新しく広々したイメージだったので若干残念…。
フロントの男性スタッフさんは優しい笑顔の方でした。
唯一是非とも改善していただきたいのは、部屋に入った瞬間から臭うということ。消臭剤を買ってこようかと思うほど私には不快感でした。換気などでも十分防げると思いますので、宜しくお願いいたします。


【ご利用の宿泊プラン】
【開業20周年特別企画】4つのチョイスで選べるステイ♪
ツインルームデラックス【禁煙】[30平米]

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
神戸トアロードホテル山楽 2010年06月19日 06:59:14

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
室内換気の不足により御不快な思いをおかけし申し訳御座いませんでした。
今回のお客様のお言葉を受け止め、清掃時に十分に注意をはらうように取り組んで参ります。
今回この様な事が御座いましたがまた神戸にお越しの際にはご宿泊頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用の宿泊プラン
【開業20周年特別企画】4つのチョイスで選べるステイ♪
ご利用のお部屋
【ツインルームデラックス【禁煙】[30平米]】

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月07日 13:59:31

5月5日に宿泊しました。
神戸は車で行く用事が多く、
トアロードホテルの前をよく通るので、
神戸ですごく気になるホテルの1つでした。
外見から想像していた通りの内装で、
大型のホテルにはないアットホームな雰囲気でよかったと思います。
時間の都合で、朝食なしのプランを予約しましたが、
チェックイン時に、朝食付きの案内もしてもらえました。
今回は、用事がたくさんありホテル内でゆっくり過ごすことが出来なかったので、
次回は、ゆっくり過ごしてみたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
神戸トアロードホテル山楽 2010年05月10日 07:05:37

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
御宿泊前よりもお気にかけて頂きご期待に背く事無く、御満足頂けて大変嬉しく思います。
今回は朝食無しでのご利用の事でございましたが次回は是非ともご朝食をお取りになりお時間の許す限りご滞在下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用の宿泊プラン
【3日間限定】~月末月初はナイスプライス!!~
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム[17平米]】

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月23日 18:58:06

ホテルまでの道に迷ってしまいましたが、電話で親切に教えて頂けました。
また、ホテルの雰囲気自体はとても良く、リラックスして宿泊することが出来ました。
部屋も綺麗で、お値段もリーズナブル。特に何の不満もありません。また神戸観光の際には利用させて頂きますね。

【ご利用の宿泊プラン】
Stay at The TOR ROAD 【ルームチャージ】
セミダブルルーム[17平米]

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
神戸トアロードホテル山楽 2010年03月25日 08:20:36

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご満足頂け暖かいお言葉まで頂戴でき大変嬉しく思います。
今後もお客様からのお言葉を胸により一層精進していく次第でございます。
神戸に観光に来られた際にはまた是非とも御宿泊下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用の宿泊プラン
Stay at The TOR ROAD 【ルームチャージ】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム[17平米]】

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月08日 17:24:01

今までいろんなホテルを利用しましたが、今回が、一番落ち着く部屋でした。次もまた利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

セミダブルルーム【禁煙】[17平米]

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年02月
神戸トアロードホテル山楽 2010年02月09日 06:42:24

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様に御満足頂けまして大変嬉しく思います。
今後もお褒めのお言葉に甘んずる事無く、日々向上心を胸に業務に励んでいきたいと思っております。
神戸にお越しの際にはまた是非ともご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】[17平米]】

うさみみ0204さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

うさみみ0204さん [40代/女性] 2010年01月28日 20:47:40

2度目の利用です。おそらくグレードアップいただけたのだと思いますが、ベッドが広くて熟睡できました。デタイユのアメニティは香りが良くて癒されました。ただ、バスルームの排水が悪くて、バスタブに張ったお湯を排水してしばらくすると、便器の周りまで水浸しになったのにはびっくりしました。他の方のコメントにはそのようなことは書かれていないし、後でよく見ると排水部分のふたがずれていたので、そのせいだっただけかもしれませんネ。立地も良いしお得なプランが多いので、また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
神戸トアロードホテル山楽 2010年01月31日 06:06:43

いつも当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
広めのお部屋・ベッドでごゆっくりとお休み頂けましたご様子が伺え私どもも大変嬉しく思います。
しかしながら、排水に関しましては大変申し訳御座いませんでした。
ご滞在中に何かお気付きの点がございましたら、フロントまでご連絡頂けますと幸いでございます。すぐに、最善の策をとりごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう尽力致します。
このような事が御座いましたのに、またご宿泊頂けると伺い大変光栄で御座います。
今後もお客様に御満足頂けます様従業員一同、気を引き締めて参ります。
また館内でお会いできます事を心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[17平米]】

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月05日 11:16:12

ショートステイプランでしたが、快適な時間が過ごせました。
部屋やお風呂は新しくはありませんが清潔でしたし、デタイユのアメニティもいい香りでくつろげました。駅からのアクセスもまあまあで、トアロードに面していて騒がしいかと思っていましたが、夜はとても静かでゆっくりできました。
値段を考えると満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年01月
神戸トアロードホテル山楽 2010年01月06日 21:25:26

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルでのご宿泊がお客様にとって快適にお過ごし頂けとても嬉しく思います。
また、多数の面でお褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。
お客様のお言葉を励みに今後も更に精進してまいりますので今後共御愛顧承れますよう宜しくお願い致します。

フロントデスク 松本

ご利用の宿泊プラン
【前日・当日限定~割安ミッドナイトプラン~】★☆21時~9時のショートステイプラン☆★
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】[17平米]】

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月15日 22:13:27

夜遅くの到着、早朝の出発という慌ただしい、ビジネス
での利用でしたが、満足しました。

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宿泊年月
2009年11月
神戸トアロードホテル山楽 2009年11月25日 22:11:02

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中でも御満足頂けて大変嬉しく思います。
神戸への出張の機会がまた御座いましたら当ホテルへ御宿泊頂けましたら幸いでございます。
従業員一同お客様のまたの御宿泊を心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用のお部屋
【シングルルーム[17平米]】

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月12日 17:44:22

神戸に遊びに来た時は安いからよく泊まります!若い女性のグループの方やカップルにはおすすめのホテルですね。

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブルルーム[17平米]

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宿泊年月
2009年09月
神戸トアロードホテル山楽 2009年11月17日 21:21:51

いつも当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様の様にいつもお越し頂ける方がいらっしゃり、とても幸せに感じております。
これからも皆様に末永く愛されるようなホテル作りを目指して参りますので、御愛顧承りますようよろしくお願い致します。

フロントデスク 松本

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム[17平米]】

bemienoさんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

bemienoさん [50代/男性] 2009年10月26日 15:19:55

大変満足しています。
独身時代に神戸に住んでおり、仕事や友人に会うために利用するため、立地、ベッド、風呂を重点にホテルを選んでいます。その条件に当ホテルはぴったりです。
仕事で移動するには三ノ宮、元町駅に近く友人との待ち合わせにも当ホテルはランドマークとなり目立ちます。
部屋の広さもゆったりとしていて、デスクワークに十分です。
願わくは、①デスク照明がもっと明るく②バスタブは混合栓であるとお湯の調整が便利。

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宿泊年月
2009年10月
神戸トアロードホテル山楽 2009年11月04日 20:35:39

この度は当ホテルおご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に神戸にお越しの際でのお仕事面・プライベート面でお役に立てて大変嬉しく思います。
仰って頂きました様に当館は三宮からも元町からも徒歩圏内でございますので、大変便利な立地であると自負いたしております。
今後も神戸にお立ち寄りの際にも当館がお役に立ちましたら大変嬉しく思います。
お客様に館内でお会い出来ます事を心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[17平米]】

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月01日 16:02:09

ビジネスでの宿泊でしたが、観光でも十分に宿泊できると思います。
部屋もきれいで、従業員の方々の対応もよく、気持ちよく宿泊できました。

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宿泊年月
2009年09月
神戸トアロードホテル山楽 2009年10月06日 23:58:45

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋や従業員に対するお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お客様に仰っていただいています様に、平日はビジネス利用の方々に多く御宿泊頂いておりますが土曜日や連休になりますとご家族やお友達同士といった様に観光でお越しになられる方々で大変賑わっております。
今後もお客様に満足していただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りたいと存じます。
またこちらに出張でお越しの際には是非御宿泊くださいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[17平米]】

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月28日 08:32:22

神戸山の手の雰囲気を満喫できる立地で、大変良かったです。

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宿泊年月
2009年09月
神戸トアロードホテル山楽 2009年10月03日 22:48:34

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中に神戸を満喫して頂けまして私どもも大変嬉しい限りでございます。
色々な観光地へはお出掛けになられましたでしょうか?
ひとえに神戸といいましても様々な場所がございますし、季節によっても色々と町並みも変化がございます。
是非また神戸にお越し下さいまして、今回とは異なった神戸を感じて頂ければと存じます。
その際にはまた当館を軸として頂ければ幸いでございます。
お客様のまたの御宿泊を心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[17平米]】

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 11:56:21

広い部屋に変更いただき、ゆっくりすごさせていただきました。風呂と洗面が別になっており、非常に使いやすかったです。繁華街から近いのに静かに過ごせた点もよかったです。また宜しくお願い致します。

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宿泊年月
2009年09月
神戸トアロードホテル山楽 2009年09月23日 21:47:47

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ゆっくりと静かにお過ごし頂け何よりでございます。当ホテルからはすぐのところに三宮や元町の繁華街が広がっておりますが、お楽しみ頂けましたでしょうか?
神戸にお越しの際にはまた是非とも御宿泊くださいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム[17平米]】

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月15日 14:29:47

2度目の利用です。土曜日には、なかなか空室がなく利用出来ませんでした。
浴槽が広いのが良いですね!調子が悪くて朝食を食べられなかったのが残念でした。次回の楽しみにしておきます。

【ご利用の宿泊プラン】
【洋食ビュッフェ朝食パッケージ】
シングルルーム【禁煙】[17平米]

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宿泊年月
2009年06月
神戸トアロードホテル山楽 2009年06月15日 19:57:03

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お客様に広めのお風呂でごゆっくりとお過ごし頂け大変嬉しく思います。
1日の疲れは取れましたでしょうか?

また体調が優れず、ご朝食をお召し上がりになられなかったとの事でございますが、その後は如何でしょうか?
お客様からの投稿を拝読し、大変心配しております。次回お越しの際には万全の体調で、今回の分も心置きなくお召し上がり下さいませ。

また、仰られますように土曜日は大変混雑しておりまして、ご予約を頂戴いたしかねる場合もございます。ご不便をお掛けしまして大変申し訳御座いませんがどうぞご容赦下さいませ。
これからもお客様に御満足いただけます様、従業員一同日々精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

フロントデスク 松本

ご利用の宿泊プラン
【洋食ビュッフェ朝食パッケージ】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[17平米]】

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月15日 08:06:12

以前から一度宿泊してみたいホテルでした。
落ち着いた雰囲気で満足しました。
機会があれば再度泊まってみたいと思います。

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宿泊年月
2009年06月
神戸トアロードホテル山楽 2009年06月15日 19:45:02

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

かねてより「ご宿泊したかった」とのお言葉、
またご宿泊について御満足頂け大変嬉しく思います。
館内ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
お客様に御満足頂け「また泊まりたい」と思って頂けることは従業員にとって何よりもの喜びであり、誇りで御座います。
次回お泊り頂いた際にも御満足頂ける様、スタッフ一丸となり一層サービス向上に努めて参ります。

ありがとうございます。
お客様にまた館内でお会い出来る日を心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[17平米]】

投稿者さんの 神戸トアロードホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月06日 04:11:31

趣がありました。
自分の利用目的からすると申し分ない立地で、とても便利でした。ただ、駅からは若干遠いのかな?
古さは否めませんが、重厚で落ち着いた雰囲気に大満足です。
通常この価格では利用できないと思いますが、ぜひまた利用させて頂きたいと思いました。

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宿泊年月
2009年05月
神戸トアロードホテル山楽 2009年06月09日 20:50:29

この度は数あるホテルより当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの雰囲気をお気に召して頂け大変嬉しく思います。
開業より20年近くが経過しており新しいとは決して言えませんが、その代わりに新しい建物には無い趣などを大切にし味のあるホテルにしていきたいと思っている所存でございます。

お日にちによってはまだまだお得に御利用いただける機会もございますので、また神戸にお越しの際には是非ともご宿泊下さいませ。
当館でお客様にお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち致しております。

フロントデスク 松本

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[17平米]】

559件中 541~559件表示

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