いつも神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在も満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝見いたしました。これからもお越し頂く度にお客様にゆったり寛いで頂けるよう、より良い空間作りと日々サービスの向上に努めてまいります。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋のスペースの件は申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考にして
今後の検討課題とさせて頂きます。
朝食を含め総合的にご満足頂けたとの事で大変嬉しく思っております。
今後も、お客様に期待に添えるようにスタッフ一同、精進してまいりますので
是非、機会がございましたら、神戸トアロード　ホテル山楽のご利用をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は大切な卒業記念の旅行に、神戸トアロードホテル山楽をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊頂きご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジのデザートお口にあいましたでしょうか。片づけへ行った時、綺麗にデザートが無くなっていたので、私もとても嬉しかったのを覚えております。
また、朝食へのお褒めのお言葉やホテルの雰囲気などの感想も大変嬉しく存じます。
私どものホテルは観光地へとアクセスが便利な立地となっておりますので、色々な場所へのお出かけもスムーズに行けたことだと思います。
今回のご旅行が、素敵な思い出の1ページとなりましたら幸いに存じます。
次回も神戸にお越しの際に当ホテルにご宿泊頂き、その時はローストグリルビーフが自慢のレストラン「ミラノグリル」でお食事をお召し上がり下さいませ。
ご旅行の思い出作りのお手伝いが出来ましたら幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルが誇るプレミアルームで快適なご滞在をお楽しみ頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
お言葉戴いたとおり。最寄り駅の三宮駅・元町駅は徒歩圏内でございまして、北野異人館、南京町、ハーバーランドへのアクセスも大変便利でご好評いただいております。
また当ホテルはレトロなイギリス調をテーマとしており、神戸ならではの異国情緒を感じられる内装となっております。ロビーやお部屋をお気に召していただけたようで何よりでございます。
朝食ビュッフェにつきましても、お褒めのお言葉を頂きましてレストランスタッフ共々、光栄でございます。当ホテルの朝食は、自家製のローストビーフやスイーツ、数種類の焼き立てデニッシュなど幅広くご用意させて頂いております。これからもごゆっくりお寛ぎ頂ける空間を提供していけますよう、日々サービス の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は神戸トアロード　ホテル山楽を再度ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
過分なお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
次回お越しいただいた際もご満足いただけるようお褒めのお言葉におごることなくスタッフ一同努めてまいりますので、次回はミラノグリルの夕食付きのご予約もございますので、是非
ご予約のご検討宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は神戸トアロード　ホテル山楽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食がご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
洗面台の件は、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止めて今後のハード面の改善と向上に努めて参ります。
お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたら　神戸トアロード　ホテル山楽をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は神戸トアロードホテル山楽をご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食をお召し上がりいただき満足頂けた様子が伺え、私ども大変嬉しく存じます。
ご案内いたしましたハモ料理のお店、又、当ホテルでの夕食は看板メニューの
「ローストグリルビーフ」をはじめ、様々な創作イタリアンをお楽しみ頂けます。
次回神戸にお越しの際は是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋の電波受信が良い環境ではなくストレスを感じられたということで大変申し訳ございませんでした。
設備に関するご意見は他のお客様からも頂戴しており、設備担当者と真摯に受け止め、お客様により快適にご利用頂けます様、今後の改善に努めて参ります。
ご不便をおかけしたにも関らずシェフが毎日手作りしております朝食についてのお褒めのお言葉を頂けたことは大変嬉しく存じます。また“神戸へお邪魔した折には利用したいです。” と仰っていただきましたことは、スタッフ一同、今後の業務の励みとなります。
今後もより一層お客様から気持ちよく過ごして頂けるよう客室整備の見直しやサービスの向上に精進してまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は神戸トアロードホテル山楽をご利用頂きましてありがとうございました。
また当ホテルにご宿泊頂きましたご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
また、朝食へのお褒めのお言葉やホテルの雰囲気をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。
公式ホームページ記載のアクセスに関しまして、改善できるところは早急に対応させて頂くとともに、これからもお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
大変貴重なお声を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また朝食やスタッフの対応につきましても高評価とお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食会場につきましては、貴重なご意見有難うございます。
スペースに合わせて一人ひとりのお客様へより細やかなサービスをさせていただきたく努めてまいります。
また、神戸でご宿泊の機会がございましたら神戸トアロード　ホテル山楽のご利用をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また立地やお食事、スタッフの対応につきましても高評価とお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらwi-fiに関しましてご不便をおかけし、換気扇のカビの匂いにご不快な思いをお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、今回ご指摘頂きました点を課題とし、清掃・設備メンテナンスの徹底を行い、皆様に快適にお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。
そのような中「とても立派なホテル」とのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後も「また宿泊したい」とのお言葉を多くのお客様より頂けますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸トアロード　ホテル山楽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足していただけたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
ご朝食もご満足いただけたとの事で、何よりでございます。
次回お越しいただいた際もご満足いただけるようお褒めのお言葉に奢ることなくスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら神戸トアロード　ホテル山楽のご利用をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食ビュッフェについて、お褒めのお言葉を頂きましてレストランスタッフ共々、光栄でございます。当ホテルの朝食は、フレンチシェフ自家製のローストビーフやスイーツ、数種類の焼き立てデニッシュなど幅広くご用意し、お客様から大変ご好評を頂いております。これからもごゆっくりお寛ぎ頂ける空間を提供していけますよう、日々サービス の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在に満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝見いたしました。
また、スタッフの対応や朝食に関しまして温かいお言葉も頂戴し、今後の業務の励みになります。大きなホテルではございませんが、小さなホテルだからこそできる暖かいサービスやおもてなしがあると思っております。
また次回神戸に来られることがございましたら、ぜひ当ホテルをご予約下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。こうして温かいお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。また朝食をお楽しみいただけたようで大変光栄でございます。
また次回ご宿泊される際もぜひご朝食付きプランでご予約くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、とても嬉しく拝見いたしました。
スタッフの対応や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
朝食では多くのお客様にご満足いただける様、食材や料理に工夫を凝らし提供しております。また当ホテルのメインダイニング「MILANO GRILL」は看板メニューの「ローストグリルビーフ」をはじめ、様々な創作イタリアンをお楽しみ頂け、お客様にもご好評をいただいておりますので、次回神戸お越しの際はそちらも是非ご利用くださいませ。
今後もお客様のお声に寄り添い、快適にお過ごしいただけますよう、より良い空間作りを心掛け、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも神戸トアロード　ホテル山楽をご利用頂き誠にありがとうございます。
こうして温かいお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
何度ご宿泊頂いても期待以上のご滞在をお過ごし出来るように、スタッフ一同、顧客満足に努めてまいりすます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、当ホテルをご利用頂きましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
気温の変化が著しい時期でございましたので、貸出備品がお役に立ち安堵致しました。
お召し上がりいただいた朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、レストランスタッフ共々大変嬉しく拝見いたしました。
今後もお越し頂く度に、快適にお過ごし頂ける空間作りと、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸トアロード　ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また部屋着やお部屋の家具をお気に召して頂きなによりでございます。
大変多くのお客様より好評の朝食をお召し上がり頂き、過分なお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
今後もお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいります。
次回もご利用頂けるとの事で今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸トアロード　ホテル山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で、従業員一同、大変嬉しく存じます。
朝食もお気に召して頂いたご様子で安堵致しました。
今後もお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいりますので
次回、機会がございましたら是非神戸トロード　ホテル山楽をご利用頂けたら
幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。