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富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 クチコミ・感想・情報

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富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.50
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.27
  • 食事4.32

立地3

shibaouさんの 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 のクチコミ

shibaouさん [40代/女性] 2014-04-30 23:46:02

他の方が書かれている様に、お掃除が行届き清潔感があり、寝具などにも不快な臭いは一切無く、食事も美味しく量も丁度いい。のですが、到着後すぐに入った貸し切り風呂で緩んで飛び出していた釘で足を怪我してしまいました。痛いし、血は出るしで楽しい気持ちが台無しになりました。女将や従業員の方からお詫びや、貸し切り風呂の料金は不要との計らいと、お見舞いのお菓子を頂戴しましたが、気が晴れる事もなく出来ることなら帰りたい位でしたが、近い距離でもないので仕方なく宿泊しました。その為、この宿泊料金は非常に高く思えました。しかも、正面玄関の前の駐車場に停めていたのに、車上荒らしにあっていました。
車でいらっしゃる方も多いと思いますので、駐車場での事故や盗難には責任をおいません。の表示もありましたが、もっと安全管理や防犯に気を配られた方がよろしいかと思います。こんな散々な目にあいましたのでリピは無いです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 2014-05-01 12:48:57

この度は、当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、ご滞在中、貸切風呂をご利用の際には、私どもの不行き届きにより、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、この場をお借りし、改めて深くお詫び申し上げます。

今後はこのようなことの無きよう、万全の注意を払ってまいります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
夕食はお部屋か個室だからお子様連れも安心★仲良し家族の思い出旅行プラン★11時アウト
ご利用のお部屋
【湖側 和室10畳タイプ】