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富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 クチコミ・感想・情報

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富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:530件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.48
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.30
  • 食事4.26

総合5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-10 22:27:23

妻の親族一同で利用させていただきました。
義妹の婚約と義姉の誕生日のお祝い目的で、サプライズ演出をしたかったので少し無理をいって協力をお願いさせていただきましたが、スタッフの皆様には快く対応していただきました。
本当にありがとうございました。

夕食はとても美味しい料理を多すぎない程よい量で提供していただきましたし、夕食会場も個室対応をしていただきました。

お部屋はとても綺麗でしたが、少しだけ、窓の外側四隅の一角にクモの巣があったのが気になってしまいました。

お風呂は家族風呂以外で4種類のお風呂に入浴でき、特に富士山が望める露天風呂と河口湖が望める露天風呂はとても眺めがよく、楽しんで入ることができました。

何においてもスタッフの皆様のサービス精神と心暖まる対応にはとても感謝します。
また利用させて頂く機会がありましたら、宜しくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 2017-05-14 19:23:20

この度は、ご親族様の大切なお祝い旅行に際し、
数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

思い出のひと時を過ごされたとのご感想、また、当館が一番重要視しております「総合」「食事」「接遇」の三大項目において、満点のご評価を頂戴いたしましたこと、調理部および担当の係をはじめ、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。

そして、日本一の富士山も皆様をお祝いした様子、心よりお慶び申し上げます。

一方で、客室清掃に不備がございましたこと、大変失礼いたしました。

今後はこのようなことの無きよう、お客様をお迎えする準備に一層の注意を払ってまいります。

「人(お客様)が、人(従業員)に癒される宿」を目指す当館では、お客様からいただく心温まるお言葉の中でも、接遇サービスに対するお褒めのお言葉は、とりわけ嬉しく、その大きな喜びを全従業員にて分かち合い、日々の糧とさせていただいております。

当館は、これからもお客様に愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に一歩一歩努力を重ねてまいります。

是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。

ご令妹様とご婚約者様、ご令姉様はじめ、皆様にくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。

益々のご健勝を心よりお祈り申し上げます。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お客様が選ぶ人気宿受賞記念プラン★夕食はお部屋か個室で旬の味覚会席を堪能★休日は山梨へ★11時アウト
ご利用のお部屋
【河口湖側スタンダード和室10畳】