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富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 クチコミ・感想・情報

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富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:530件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.48
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.30
  • 食事4.26

総合5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-02 16:49:46

先日子連れで一泊しました。
子供向けの料理がお子さまランチみたいなプレートだけといった宿も多い中、こちらの宿は子供の料理も大人と同じくらいの品数と内容で、十分楽しむことができました。
部屋を予約時より広い部屋にアップグレードしていただいた様で、思っていた以上に広く見はらしのよい部屋に、子供たちは飛びはねて喜んでいました。
1点だけ不満を言うと、部屋に入ってすぐ、洗面室に排水口の臭いが上がってきていたので、事前に換気をしておいてほしかったです。
コロナが始まってから、2年近く旅行にいけてなかったので、子供達にも大人にもよい思い出となりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 2021-11-02 22:30:12

この度は、数ある宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

久方振りのご家族旅行にて、みずいらずの楽しい時間を過ごされたとのご感想をお寄せくださり、【総合】満点のご評価を頂戴しましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。

当館では、おとなの方の70%のご宿泊代のお子様(概ね小学生)には、おとなに準じた内容のご夕食を提供しております。
過日、上のお子様が召し上がったお料理はこちらでございます。
また、おとなの方の50%のご宿泊代のお子様(概ね未就学の幼児)は、お子様ランチ風のご夕食となり、こちらが下のお子様が召し上がったお料理でございます。
私どもがお支度した食事をお子様お二人がとても喜んでくださったとお伺いし、料理長以下調理部門、担当の係共々本当に嬉しく存じております。
重ねて厚く御礼申し上げます。

一方で、客室洗面所の件では、ご不快な思いを抱かせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無きよう、お客様をお迎えする準備・点検に一層の注意を払ってまいります。

そのようなことがあったにも拘わらず、高いご評価と温かいお言葉をくださったお客様のご寛容に対し、ただただ感謝の念に堪えません。

ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。

結びに、大切なお子様方のお健やかなるご成長ならびにご家族皆様の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お子様連れ安心】仲良し家族旅行★夕食はお部屋食か個室食事処★11時アウト
ご利用のお部屋
【【禁煙室】 河口湖側スタンダード和室10畳】