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富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
チェックイン前の河口湖駅でスマホを無くしてしまったことに気付き、途方にくれたまま送迎車で到着し、茫然自失の状態で部屋に入りなんとか探す方法を考えていたところ、フロントの方がスマホを落としたと思われるバス会社に連絡を取ってくれており僅か30分ほどで見つけてくれました。しかもタクシーをつかまえられなかったことから、サービス外の特別サービスで送迎車でバス会社まで送ってくださり、無事手元にスマホが戻りました。スマホがないと全国旅行支援も受けられず、帰りの高速バスにも乗れない事態だったので、本当に助かりました。お部屋も富士山の見える部屋にグレードアップしてもらえて、露天風呂も大浴場も綺麗で気持ちよく、部屋食のご馳走も朝ごはんも、それぞれのスタッフの方の接客もとても素晴らしく、一流のおもてなしに感激しっぱなしでした。本当にありがとうございました。次に河口湖に行った際も必ず宿泊したいです。
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この度は、数ある宿の中から当館をお選びくださり、遠方よりご来館くださいまして、誠にありがとうございました。また、高いご評価と過分なお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。一番は、大切なお探しものが無事お手元に戻り、何よりでございました。客室の向き（眺望）につきまして、河口湖の南岸、富士山を背に湖に面して建つ当館は、大半の客室の向き（眺望）が河口湖側となっております。河口湖側のお部屋からは、立地上、富士山はご覧になれません。また、「楽天トラベル」からお申込みになれるお部屋も全て河口湖側でございます。今回、ご宿泊いただきました角部屋は、お天気の良い日には、富士山の見える限られたお部屋でございます。こうしたアップグレードは、常に出来るサービスではございませんが、少しでもお寛ぎいただけましたならば、嬉しく存じます。お食事場所につきまして、当館では、ご夕食は【お部屋食もしくは個室食事処（場所は選択不可となりますが、どちらもお客様専用のプライベート空間でございます）】にて和会席を、ご朝食は【他のお客様と2メートルの距離を保った朝食会場（2022年11月現在）】にて和食膳をご提供しております。私どもにとりましても、今はまさに試練の時でございますが、応援してくださるお客様がいらっしゃる限り、当館は、これからも前を向いて切磋琢磨し、より良き宿づくりに精進してまいります。光栄なお声の通り、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。結びに、益々のご健勝とご多幸を心よりご祈念申し上げます。ありがとうございました。
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富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄（山梨県）
5.0
投稿日：2022-11-20 11:17:40
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設備・アメニティ5
Ve_chanさんの 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 のクチコミ
チェックイン前の河口湖駅でスマホを無くしてしまったことに気付き、途方にくれたまま送迎車で到着し、茫然自失の状態で部屋に入りなんとか探す方法を考えていたところ、フロントの方がスマホを落としたと思われるバス会社に連絡を取ってくれており僅か30分ほどで見つけてくれました。しかもタクシーをつかまえられなかったことから、サービス外の特別サービスで送迎車でバス会社まで送ってくださり、無事手元にスマホが戻りました。
スマホがないと全国旅行支援も受けられず、帰りの高速バスにも乗れない事態だったので、本当に助かりました。
お部屋も富士山の見える部屋にグレードアップしてもらえて、露天風呂も大浴場も綺麗で気持ちよく、部屋食のご馳走も朝ごはんも、それぞれのスタッフの方の接客もとても素晴らしく、一流のおもてなしに感激しっぱなしでした。
本当にありがとうございました。
次に河口湖に行った際も必ず宿泊したいです。
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この度は、数ある宿の中から当館をお選びくださり、遠方よりご来館くださいまして、誠にありがとうございました。
また、高いご評価と過分なお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
一番は、大切なお探しものが無事お手元に戻り、何よりでございました。
客室の向き（眺望）につきまして、河口湖の南岸、富士山を背に湖に面して建つ当館は、大半の客室の向き（眺望）が河口湖側となっております。
河口湖側のお部屋からは、立地上、富士山はご覧になれません。
また、「楽天トラベル」からお申込みになれるお部屋も全て河口湖側でございます。
今回、ご宿泊いただきました角部屋は、お天気の良い日には、富士山の見える限られたお部屋でございます。
こうしたアップグレードは、常に出来るサービスではございませんが、少しでもお寛ぎいただけましたならば、嬉しく存じます。
お食事場所につきまして、当館では、ご夕食は【お部屋食もしくは個室食事処（場所は選択不可となりますが、どちらもお客様専用のプライベート空間でございます）】にて和会席を、ご朝食は【他のお客様と2メートルの距離を保った朝食会場（2022年11月現在）】にて和食膳をご提供しております。
私どもにとりましても、今はまさに試練の時でございますが、応援してくださるお客様がいらっしゃる限り、当館は、これからも前を向いて切磋琢磨し、より良き宿づくりに精進してまいります。
光栄なお声の通り、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。
結びに、益々のご健勝とご多幸を心よりご祈念申し上げます。
ありがとうございました。