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富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 クチコミ・感想・情報

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富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.41
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.18
  • 食事4.27

総合5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-14 20:01:54

今回2度目の利用で、改めて広い窓から見える河口湖や露天風呂からの富士山は絶景で癒された。
朝夕の食事は料理長の工夫が感じられ、味も量も大変満足でした。
新しい旅館ではないが、清掃や消毒が行き届き安心できた。
そして何より素晴らしいのは、到着から見送りまで、従業員皆さんの接客対応や気配りで、特に食事の時のお部屋係りの所作、言葉遣い、細かな気遣いには感動した。
また是非丸栄さんの従業員皆さんに会いに行きたい。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 2023-05-15 12:41:26

この度は、再度のご来館を賜りまして、誠にありがとうございました。

楽しい時間を過ごされたとのご感想をお寄せくださり、宿屋冥利に尽きる温かいお言葉、その上、【総合】満点のご評価を頂戴しましたこと、担当の係をはじめ、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。

「人(お客様)が、人(従業員)に癒される宿」を目指す当館では、お客様からいただく有り難いお声の中でも、接遇サービスに対するお褒めのお言葉はとりわけ嬉しく、全従業員にて何よりの励みとさせていただいております。

ご滞在中は、お天気にも恵まれ、見はらし露天風呂「富士の湯」から霊峰の雄姿を満喫されたご様子、お慶び申し上げます。

また、食事もお口に合ったとお伺いし、とても嬉しく存じます。

さて、日本の感染症法における新型コロナウイルスの分類が、従来の2類から5類へ移行しましたが、当館は、大切なお客様と宝である従業員の安全・健康を第一に、当面、基本的且つ効果的な感染症予防対策を継続いたします。
お客様には、引き続きご理解とご協力を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

そして、私どもは、これからも、お客様に愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。

光栄なお声の通り、是非またお目に掛かれますよう、「みたび」のご来館をお待ちいたしております。

結びに、益々のご健勝とご多幸を心よりご祈念申し上げます。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
訳あり【スタンダードプラン】★夕食はお部屋食か個室食事処★11時アウト
ご利用のお部屋
【訳あり【禁煙室】 河口湖側スタンダード和室10畳】