9/1、二家族でお世話になりました。事前に海老と蟹にアレルギーの者がいる由を伝え、快く変更をして下さり有難うございました。手続き後部屋に通されたが、どちらも部屋全体が臭く特に煙草の匂いがひどく今まで誰かが居て吸っていたのかと思うほどでした。案内してくれた人も気づき「今すぐ消臭剤をします」と、して下さったのですが、到底消えるものではなく若干匂いの軽いもう一部屋に取り合えず入りました。予約担当の方が一つだけ部屋を変えて下さり若夫婦と幼児はそちらへ移り一安心。手早い対応に感謝です。喫煙者に旅行に行ってまで「禁煙をと」言いたいのですが、無理でしょうからせめて施設側の方はぜひこの点をご検討いただければと思います。禁煙フロアがあると助かります。私もお食事処でいただいた折角のお料理も部屋に戻り一歩入った途端「うっっ・・・」となり残念でした。煙草の匂いは吸わない者には、部屋に置いてある寝具、浴衣、タオルにも浸透していて匂ってしまうのです。テレビの旅番組で見てから５年程経ちますがずっと行ってみたいと思っていた憧れのお宿でしたがちょっと・・・。でも従業員の方達は自分の仕事をそれなりに頑張っているように見受けられました。

【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードプラン「若草の宿」
湖側 和室１０畳タイプ