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富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 クチコミ・感想・情報

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富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:530件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.48
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.30
  • 食事4.26

総合5

泣き虫姫3741さんの 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 のクチコミ

泣き虫姫3741さん [30代/女性] 2012-01-24 10:45:03

河口湖での宿泊先を探していて、楽天での口コミが良かったので、
こちらを利用することに決めました。

ホテルの外観は、あまり印象に残っていないのですが、
(前の晩に積もった雪に気を取られていたせいか、
 車で送迎して頂いて、スムーズに建物内に案内されたせいか、、、)
ロビーに入った瞬間に、奥行きのある広々とした空間が気持ち良くて、
かなり期待が持てました。

お部屋も、大浴場も、露天風呂も、食堂(?)も、
それぞれ趣向が凝らされていて、
静かな湖と山の景色を楽しんだり、内装を楽しんだり、
期待を裏切らない素敵な施設でした。
(娘のお気に入りは、富士の見える露天風呂と、
 ゴツゴツした岩の大浴場でした。)


でも、こちらのホテルの一番素敵なところは、
やはりスタッフだと思います。

施設内はかなり広いのに、どこにいても清潔感があり、
これを維持できるのは、日々のスタッフの気配りだろうと思います。

また、4歳の娘が一緒だったこともあり、
大人の旅ではないような、ちょっとしたイレギュラーも起こるのですが、
特にこちらがお願い等しなくても、
スタッフの方が、自然と察してくれて、
さりげなくフォローして下さるのが嬉しかったです。


花火があったのですが、よるになって霧がでてしまい、
いくつかの打ち上げ場所のうち、遠くからあがる花火が見えず、
音を頼りに、家族で想像しながら楽しみました。

近くの花火は、部屋の広い窓から立派に見えたし、
ぜひ、澄み切った夜空に上がる花火を目指して、
もう一度、泊まりに行きたいと思います。

 

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 2012-01-24 14:39:21

この度は、数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。


私どものささやかなもてなし一つ一つをお優しい大きなお心で受け止めてくださり、身に余るお褒めのお言葉、また、全ての項目において、満点のご評価を頂戴いたしましたこと、担当の係をはじめ、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。


小さなお子様をお迎えする時、『幼き日の心に、素敵な思い出を…』という、親御様の思いが、私どもにも痛いほどに伝わり、「お客様のお心に、精一杯のおもてなしで、お応えしたい」と、宿の皆で強く思うのでございます。

ご滞在中、ご家族みずいらずの楽しい時間を過ごされたとのご感想を拝読し、大変光栄に存じております。


「人(お客様)が、人(従業員)に癒される宿」を目指す当館では、お客様からいただく心温まるお言葉の中でも、接遇サービスに対するお褒めのお言葉は、とりわけ嬉しく、その大きな喜びを全従業員にて分かち合い、何よりの励みとさせていただいております。


この度の「かけがえのない出会いとご縁を」を日々の糧に、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。


是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。

そして、次回は、澄みきった夜空を彩る「冬花火」を存分にお楽しみになれますよう…。


大切なお嬢様に、どうぞよろしくお伝えくださいませ。


ご家族皆様の益々のご健勝を心よりお祈り申し上げます。

ありがとうございました。

泣き虫姫3741さん
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