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4.0
投稿日：2012-04-09 11:11:52
5.0
投稿日：2010-04-30 23:38:15
5.0
投稿日：2009-11-20 02:44:05
設備・アメニティ4
にょろmasterさんの 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 のクチコミ
食事はおいしかったです。ごはんもおかわりできたし種類も多く満足です。
部屋にLANが無いのは仕方ないとして、ロビーの無線LANが故障？してたのは残念でした。
出来れば部屋で無線LANが使える様になると嬉しいです。
風呂は、入れ替え式なので全部堪能できます。
１Ｆ（大浴場）５Ｆ（露天風呂）になっているのは少し面倒かな。
アメニティは、充実してます。
部屋キーを２つ用意してくれるのもGoodです。
仲居さんの感じがとても良かったので好評化です。
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この度は、数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて、「お客さまの声」欄にもご投稿くださいましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。
しかしながら、この度のご滞在中、1階ロビーの無線LANに不備があり、ご不自由をお掛けしてしまいましたこと、この場をお借りし、改めて深くお詫び申し上げます。
また、その際には、お客様御自ら不具合の原因を探し、直そうとしてくださったと、当日のフロント担当者から伺い、甚だ恐縮に存じております。
そのような状況の中、食事やお部屋係の接遇に対して、有難いお褒めのお言葉を頂戴し、心から感謝いたしております。
翌営業日には専門業者を手配し、現在は1階ロビーの無線LAN設備が、正常に使用できる状態へと戻りましたことをご報告申し上げます。
客室でのインターネットのご利用につきましては、お客様の貴重なご意見として、将来に渡る設備投資の際の参考にさせていただきたく存じます。
そして、今後はこのようなことの決してなきよう、お客様をお迎えする準備と点検に万全を期し、全てに細心の注意を払ってまいります。
是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お風邪など召されませぬよう、くれぐれもご自愛くださいませ。
ありがとうございました。