この度は、当館をご利用くださいまして、ありがとうございました。

ご家族みずいらずの時間を過ごされたとのご感想をお寄せくださいましたこと、丸栄一同、大変光栄に存じております。

また、食事に対する有難いお褒めのお言葉は、調理部全体の大きな励みとなります。
重ねて厚く御礼申し上げます。

当館は、これからも「お客様とのかけがえのない出会いとご縁」を日々探し求め、皆様に愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。

「全員で来年も泊まりたいと話している」との嬉しいお声の通り、ご機会がございましたら、再度のご来館をお待ちいたしております。

そして、次回は、今回以上に楽しい時間をご提供できますよう…。

ありがとうございました。

この度は、数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

楽しい時間を過ごされたとのご感想をお寄せくださり、心温まるお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、担当の係をはじめ、丸栄一同、大変光栄に存じております。

仰せの通り、お部屋のアップグレードは、常に出来るサービスではございません。
同じく、お部屋食のご希望も、必ず承ることが出来るものではございませんが、
今回は、ラッキーな偶然が重なった結果として、喜んでくださったご様子、何よりでございました。

当館は、これからも、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。

ご機会がございましたら、再度のご来館をお待ち申し上げております。

その節は、今回以上に、楽しく思い出深い時間をお過ごしになれますよう…。

ありがとうございました。

この度は、数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なお時間を割いて、「お客さまの声」欄にもご投稿くださいましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。

しかしながら、この度のご滞在中、1階ロビーの無線LANに不備があり、ご不自由をお掛けしてしまいましたこと、この場をお借りし、改めて深くお詫び申し上げます。

また、その際には、お客様御自ら不具合の原因を探し、直そうとしてくださったと、当日のフロント担当者から伺い、甚だ恐縮に存じております。

そのような状況の中、食事やお部屋係の接遇に対して、有難いお褒めのお言葉を頂戴し、心から感謝いたしております。

翌営業日には専門業者を手配し、現在は1階ロビーの無線LAN設備が、正常に使用できる状態へと戻りましたことをご報告申し上げます。

客室でのインターネットのご利用につきましては、お客様の貴重なご意見として、将来に渡る設備投資の際の参考にさせていただきたく存じます。

そして、今後はこのようなことの決してなきよう、お客様をお迎えする準備と点検に万全を期し、全てに細心の注意を払ってまいります。

是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

時節柄、お風邪など召されませぬよう、くれぐれもご自愛くださいませ。

ありがとうございました。

この度は、数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

「大変満足・非常に良い宿」との有難いお言葉を頂戴し、担当の係をはじめ、丸栄一同、光栄に存じております。

その一方、本来ならば清々しい自然を満喫していただけるはずの朝が、心地良い時間とはいえないものとなってしまいましたこと、恐縮に存じております。

湖畔の小さな虫は、春から夏にかけて多く発生する水辺特有の虫（ユスリカ＝人を刺すことはない無害の蚊）でございます。

豊かな自然の恩恵を受け、その美しい自然と共生する宿として、防ぎようのない自然の摂理をどうかご理解賜りますよう、伏してお願い申し上げる次第でございます。

当館は、これからも【お客様とのかけがえのない出会いとご縁】を日々探し求め、皆様に愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。

是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

そして、今一度のご縁に恵まれた折には、今回以上に楽しい時間をご提供できますよう…。

ご家族の皆様に、どうぞよろしくお伝えくださいませ。

ありがとうございました。

この度は、数ある宿の中から、当館をお引き立てくださいまして、誠にありがとうございました。

また、ご利用後早々に、ご宿泊のご感想をお寄せくださいましたこと、担当の係をはじめ、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。

「人（お客様）が、人（従業員）に癒される宿」を目指す当館では、お客様からいただく有難いお褒めのお言葉の中でも、接遇サービスに対するお言葉は、とりわけ嬉しく、その大きな喜びを宿の皆で分かち合い、明日への励みとさせていただいております。

これからも、お客様に、支持され愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。

是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は、数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
担当の係をはじめ、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。

また、お忙しい時間を割いて、「お客さまの声」へご投稿くださり、重ねて厚く御礼申し上げます。

お風呂のご利用時間に対するご意見につきまして…
大浴場・露天風呂のご利用時間は、現在のところ、変更の予定はございませんので、ご理解を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
貸切展望風呂のご利用時間は、ご要望にすぐにお応えすることはご無理でも、将来に渡る設備投資に際し、お風呂の増設を含め、ゆとりある時間をご提供する方法を検討すべく、お客様の貴重なご意見として、確かにお預かりいたしました。

これからも、お客様に愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。

是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、初春のご旅行に際し、数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

新年早々に、嬉しいお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、調理部および担当の係をはじめ、丸栄一同、大変光栄に存じております。

これを励みに、お客様に一層愛される宿を目指し、今年もひたすらに真心を尽くして、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。

是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。

お客様の新しい年が、希望に満ち溢れた素晴らしい年となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

御ニ泊でのご滞在にて、少しでもお寛ぎいただけましたならば、幸いに存じます。

お客様には、時節柄、どうぞご自愛のほどお祈り申し上げます。

ご家族の皆様によろしくお伝えくださいませ。

この度は、遠方よりご来館くださいまして、誠にありがとうございました。

至らぬ点もございましたが、「満足」とのご感想を拝読し、恐縮に存じております。

私どもにとりましても、今はまさに試練の時でございますが、当館は、これからも、明日への希望と宿屋の心意気を決して失うことなく、精進してまいります。

気候の変化が目まぐるしい日々のなか、お客様にはご自愛のほどお祈り申し上げます。

この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

概ね喜んでいただけた旨のご感想を拝読し、安堵いたしております。

当館では、ご夕食は【お部屋食もしくは個室食事処（場所は選択不可となりますが、どちらもお客様専用のプライベート空間でございます）】にて和会席を、ご朝食は【他のお客様と2メートルの距離を保った朝食会場（2022年11月現在）】にて和食膳をご提供しております。

私どもにとりましても、今はまさに試練の時でございますが、当館は、これからも、明日への希望と宿屋の心意気を決して失うことなく、精進してまいります。

予断を許さぬコロナ禍の状況下、お客様には、ご自愛専一になさってくださいませ。

この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

楽しい時間を過ごされた旨のご感想を拝読し、安堵いたしております。

当館では、ご夕食は【お部屋食もしくは個室食事処（場所は選択不可となりますが、どちらもお客様専用のプライベート空間でございます）】にて和会席を、ご朝食は【他のお客様と2メートルの距離を保った朝食会場（2022年10月現在）】にて和食膳をご提供しております。

料理につきましては、奇をてらうことなく、素材の持ち味をいかした献立を常に心掛けているつもりでございますが、滋味豊かな里の幸の中でも「ゆば」料理には、特に力を注いでおります。
日蓮聖人をお祀りする身延山。甲斐国の門前町にて七百年の歴史を有する伝統の味覚、精進料理の代表格として今に受け継がれる「みのぶゆば」を刺し身として、蒸して、茹でて等々、様々な調理法にて夕食・朝食ともにご提供いたしております。
「ゆば」の味、お口に合いましたら幸いに存じます。

私どもにとりましても、今はまさに試練の時でございますが、当館は、これからも、明日への希望と宿屋の心意気を決して失うことなく、精進してまいります。

お客様には、時節柄、ご自愛のほどお祈り申し上げます。

8月には、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

お二組でのご宿泊にて、それぞれのお客様からのご投稿、拝読しました。

「食」のお好み・捉え方はお客様によりお考えも様々かと存じます。
当館は、「どうすれば、お一人でも多くのお客様に喜んでいただける料理をご提供できるか」をいつも心に留め、これからも、限られたコストの中で、精一杯の努力を継続してまいります。

お客様には、時節柄、ご自愛のほどお祈り申し上げます。

皆様によろしくお伝えくださいませ。

8月には、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

お二組でのご宿泊にて、それぞれのお客様からのご投稿、拝読しました。

「食」のお好み・捉え方はお客様によりお考えも様々かと存じます。
当館は、「どうすれば、お一人でも多くのお客様に喜んでいただける料理をご提供できるか」をいつも心に留め、これからも、限られたコストの中で、精一杯の努力を継続してまいります。

お客様には、時節柄、ご自愛のほどお祈り申し上げます。

皆様によろしくお伝えくださいませ。

この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、御子様のお食事につきまして、十分にご満足いただくことが叶わず、残念に存じます。
「食」のお好み・捉え方はお客様によりお考えも様々かと存じますが、当館は、これからも、お一人でも多くのお客様に喜んでいただける料理をご提供できるよう、精進してまいります。

お客様には、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。

御奥様、御子様方によろしくお伝えくださいませ。

この度は、遠方よりご来館くださいまして、誠にありがとうございました。

楽しい時間を過ごされた旨のご感想を拝読し、安堵いたしております。

気候の変化が目まぐるしい日々のなか、お客様には、どうぞご自愛のほどお祈り申し上げます。

この度は、12年振りのご来館、誠にありがとうございました。

楽しい時間を過ごされた旨のご感想を拝読し、安堵いたしております。

予断を許さぬコロナ禍の状況下、お客様にはご自愛専一になさってくださいませ。

この度は、9年振りのご来館、誠にありがとうございました。

楽しい時間を過ごされた旨のご感想を拝読し、安堵いたしております。

予断を許さぬコロナ禍の状況下、お客様にはご自愛のほどお祈り申し上げます。

ご家族の皆様にどうぞよろしくお伝えくださいませ。

この度は、永年勤続30周年のお祝い旅行に際し、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

「とても気持ちよく過ごす事ができました」とのご感想を拝読し、安堵いたしております。

私どもにとりましても、今はまさに試練の時でございますが、当館は、これからも、明日への希望と宿屋の心意気を決して失うことなく、精進してまいりますと共に、「この仕事を選んでよかった」と、丸栄で働く誰もが心から思えるような【お客様とのかけがえのない出会いとご縁】を日々探し求め、切磋琢磨してまいります。

天井知らずのコロナ禍の夏、お客様にはご自愛専一になさってくださいませ。

この度のご慶事、おめでとうございました。