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富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 クチコミ・感想・情報

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富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.50
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.27
  • 食事4.32
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投稿者さんの 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月28日 14:04:45

他のサイトで評判が良かったので選びました。従業員の方の対応が大変良かったですし、施設が清潔で気持ちが良かったです。気配りの感じられる宿でした。しかし、お部屋からの眺めが駐車場で、しかも一番低い階に案内されたのでとても残念でした。湖の見える部屋指定だったのですが、かろうじて見える程度でした。それとお食事が普通でした。両親を連れてのお祝い旅行だったので残念ですね・・・。

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富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 2007年03月29日 15:51:51

この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。施設また従業員の対応を評価していただきましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。お部屋につきまして、今回は ご長寿のお祝いと 小さなお子様お二人それぞれの節目の記念旅行と伺っておりましたので、私どもからのお祝いの気持ちとして、ご予約のタイプよりワンランク上の広めのお部屋を お隣同士エレベーター近くにてご用意し、配慮させていただいたつもりでございましたが、逆にそれが お客様に十分なご満足をご提供できない結果を生んでしまいましたこと、大変恐縮に存じております。お客様には今回のご旅行に懲りることなく、再び当地にお越しの節は、是非とも当館をお引き立てくださいますよう、伏してお願い申し上げます。私どもにもう一度チャンスをいただけました折には、ご満足ゆくおもてなしがご提供できますよう、精一杯努めさせていただきたく存じます。ご同行くださいましたお客様皆様に、くれぐれもよろしくお伝えくださいませ。ありがとうございました。

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