食事4
投稿者さんの 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月25日 23:48:25
-
細かな心配りをあらゆる場面で感じました。
夜に行われた紙芝居も素敵でした。
貸し切り露天風呂は一時間にするほどでもなく、値段も値段なので30分にしましたが30分野単位だとかなりバタバタしました。
せめて45分くらいあればなぁと感じました。(難しいのでしょうが…)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 2011年12月28日 00:39:22
-
この度は、数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
年の瀬のお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せくださり、有難いお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。
また、若主人の紙芝居もご高覧くださり、ありがとうございました。
こちらは、年間約100日の不定期上演ではありますが、来年には17年目を迎える名物舞台でございます。
少しでも思い出づくりのお役に立てましたなら、幸いでございます。
当館の貸切風呂は、1箇所のため、より多くのお客様にご利用いただけますよう、お一組30分とさせていただいております。
将来に渡る設備投資の際には、貸切風呂の数を増やし、ご利用時間にもゆとりを持たすことが出来るようになれば…と願っております。
ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。
どうぞ、よいお年をお迎えくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食はお部屋か個室だからお子様連れも安心★仲良し家族の思い出旅行プラン
- ご利用のお部屋
- 【湖側 和室10畳タイプ】
食事4
投稿者さんの 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月26日 15:24:27
-
この度はお世話様になりました。
お部屋もグレードアップして下さりゆっくりくつろげました。
夕飯 朝食とも美味しく頂けました。 難を言えば夕食時のご飯のお代りをするのにいちいちフロントに電話をかけなくてはいけなかったのが、めんどうでした。
あと お風呂上りに飲み物のサービスがあると言うことでしたが、どこで頂けるのかわからず お風呂のそばに職員の方がいるにも関わらず一言「こちらでどうぞ」と言う声がけでもあれば良かったと思います。わざわざ聞くのも気が引けたのでそのまま部屋のに戻りました。
お天気もよく富士山も雪がつもり綺麗に見えて良い旅行になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 2011年11月27日 13:03:24
-
この度は、数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
移り気な空模様が続いておりましたが、当日は晩秋の晴天に恵まれ、絶好の旅行日和にて、冠雪の富士山もご覧になれましたこと、何よりでございました。
また、お忙しい中、ご宿泊のご感想・ご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。
喜んでいただけた点も、ご満足いただけなかった点も、私どもの成長を願ってくださるからこそ、ご記入くださった「お客様の貴重なお声」として真摯に受け止め、今日の反省と明日への励みとさせていただきます。
もしも、再度のお出座しが叶いました折には、今回以上に楽しい時間をご提供できますよう、真心を尽くし、万端整えてお迎え申し上げたく存じます。
私どもは、これからも「この仕事を選んでよかった」と、当館で働く誰もが、心から思えるような『お客様とのかけがえのない出会いとご縁』を日々探し求め、皆様に愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。
時節柄、どうぞご自愛の程、お祈り申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【休日は山梨へ】★お客様が選んだ人気宿記念★夕食はお部屋か個室で楽しむ旬の味覚会席★21時間ステイ★
- ご利用のお部屋
- 【湖側 和室10畳タイプ】
食事4
投稿者さんの 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月04日 13:54:31
-
4ヶ月の子供を連れての家族旅行でしたが、従業員の方の対応も良く。
食事も美味しかったので、楽しく過ごせました。
ただ、部屋の空調の音がうるさかったのと、部屋の天井の照明に埃が目立っていたので、残念でした。
値段、お料理、サービスを考えると、また利用したい宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 2011年08月05日 10:59:58
-
この度は、数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
楽しい時間を過ごされたとのご感想をお寄せくださいましたこと、担当の係をはじめ、丸栄一同、大変光栄に存じております。
その一方で、ご滞在中、お部屋の清掃に不行き届きの点があり、大変ご不快な思いをお抱かせしてしまいましたこと、この場をお借りし、謹んでお詫び申し上げます。
そのようなお気持ちの中、「コストパフォーマンスに優れているので、また利用したい」といったご主旨のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、誠に有難く、厚く御礼申し上げます。
今後はこのようなことの決してなきよう、お客様をお迎えする準備に万全を期し、全てに細心の注意を払ってまいります。
そして、皆様に愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。
お客様におかれましては、再び河口湖にお越しの節は、是非とも当館をお引き立てくださいますよう、またのお越しをお待ちいたしております。
大切なお子様のお健やかなるご成長を心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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食事3
投稿者さんの 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 19:49:40
-
フロントの方やお部屋か係の方の対応がとても良かったです。
部屋からは河口湖が見え、露天風呂からはバッチリと富士山が見えて感動しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 2023年11月20日 13:40:05
-
この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお天気にも恵まれ、見はらし露天風呂「富士の湯」から霊峰の雄姿がご覧になれたご様子、何よりでございました。
ご同行くださったお客様にどうぞよろしくお伝えくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典】甘いお酒♪甲州フルーツサワー♪と旬の和会席★夕食はお部屋食か個室食事処★11時アウト
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- 【【禁煙室】 河口湖側スタンダード和室10畳】
食事3
yoshiko0613さんの 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 のクチコミ
- yoshiko0613さん [40代/女性] 2022年12月05日 17:39:50
-
お部屋もグレードアップしていただいてとても広くてのんびり過ごすことができました。
露天風呂から富士山が見えます。曇りからいきなり見えた時は感動しました。
お食事もおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 2022年12月05日 19:33:08
-
過日は、遠方よりご来館くださいまして、誠にありがとうございました。
当館では、温泉施設として、1階に男女別の大浴場(1つは高温サウナ&スチームサウナ有り・もう1つはミストサウナ有り)、5階に男女別の露天風呂(富士山側・河口湖側)と、富士山が見える有料の貸切展望風呂(1組30分1,650円・予約は当日ご到着順・2022年12月現在)がございます。
男性・女性で造形・眺望が異なる大浴場と露天風呂は、翌朝に男女が入れ替わり、1泊で4つのお風呂をお楽しみいただけます。
そして、晴れた日には、宿の屋上をまるごと開放した「富士山展望台」から、富士山と河口湖が織りなす360度ビューの自然の大パノラマがご覧になれます。
ご滞在中は、露天風呂から富士山がご覧になれたとお伺いし、安堵いたしております。
ご宿泊の日から1ヶ月以上が経過し、気候の変化が目まぐるしい日が続いておりますが、お客様にはご自愛専一になさってくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】 河口湖側スタンダード和室10畳】
食事3
投稿者さんの 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月19日 11:20:58
-
初めての河口湖でしたが、立地が良く老舗の旅館という事もあって雰囲気も素敵でした。
お迎えも丁寧にして下さり嬉しかったです。
到着の際、フロントで部屋に空きがあったのかグレードアップして下さりありがとうございました。
広い和室で快適に過ごせました。
楽しみにしていたお夕飯も美味しくて量もちょうど良かったです。
ですが、出して下さったお冷がカルキ臭くて飲めませんでした。
水道水なのかな?と思いました。
そこは無味無臭のミネラルウォーターが良かったので改善して下さるといいかなと思います。
お布団が薄すぎて腰が痛くなり、深夜に何度か目覚めてしまったので可能であればお布団も改善下さると他のお客様も喜ぶかなと思います。
屋上の露天風呂が景色良くてすごく気持ちよかったです。
ただ、そこで体が洗えると思いきや浸かるだけの露天風呂だったので案内に記載下さるといいかなと思います。
1泊2日お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 2022年08月20日 11:13:37
-
この度は、初めての河口湖へのご旅行に際し、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、私どもの至らぬ点につきまして、この場をお借りし、お詫び申し上げます。
当地の水源であり、名水の宝庫である「富士山」の名を汚すことの無きよう、品質管理に万全を期してまいります。
尚、館内にございます各お風呂の設備・ご利用時間等につきましては、ご到着の際、お客様へ必ずご高覧くださるようお願いの上、お渡ししております「ご案内用紙」に記載いたしておりますこと、何卒ご理解いただければ幸いに存じます。
予断を許さぬコロナ禍の状況下、お客様には、どうぞご自愛のほどお祈り申し上げます。
旦那様、御子様によろしくお伝えくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙室】 河口湖側スタンダード和室10畳】
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投稿者さんの 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月07日 08:57:15
-
宿に着いた日は、あいにくの雨…。せっかくの露店風呂から富士山も眺めることができずがっかりしていましたが、次の日、屋上から奇跡的に雲の切れ間から富士山を眺めることができ、最高でした。スタッフの方の対応も温かいものでした。部屋からエレベーターまでに階段が多いことと食事が普通だったことが少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 2022年08月07日 11:41:53
-
この度は、遠方よりご来館くださいまして、誠にありがとうございました。
ご出発の朝には、屋上「富士山展望台」から霊峰の雄姿がご覧になれたとお伺いし、安堵いたしました。
私どもにとりましても、今はまさに試練の時でございますが、当館は、これからも、明日への希望と宿屋の心意気を決して失うことなく、精進してまいります。
コロナ禍真っ只中の夏、お客様には、どうぞお体を大切にお過ごしくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食はお部屋食か個室食事処★楽天トラベル人気宿受賞記念★スタンダードプラン★11時アウト
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】 河口湖側スタンダード和室10畳】
食事3
投稿者さんの 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 22:59:34
-
部屋から見える河口湖の眺望は格別だった。
サウナは男性用は人も少なく快適であったが、女性用が無かったようで妻が不満がっていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 2022年05月09日 15:37:18
-
この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当館では、温泉施設として、1階に男女別の大浴場(1つは高温サウナ&スチームサウナ有り・もう1つはミストサウナ有り)、5階に男女別の露天風呂(富士山側・河口湖側)と、富士山が見える有料の貸切展望風呂(1組30分1,650円・予約は当日ご到着順・2022年5月現在)がございます。
男性・女性で造形・眺望が異なる大浴場と露天風呂は、翌朝に男女が入れ替わり、1泊で4つのお風呂をお楽しみいただけます。
さらに、当館には、宿の屋上をまるごと開放した「富士山展望台」があり、晴れた日には、世界遺産の富士山と河口湖が織りなす360度ビューの情景をご堪能いただけます。
私どもにとりましても、今はまさに試練の時でございますが、当館は、これからも、明日への希望と宿屋の心意気を決して失うことなく、精進してまいります。
御奥様によろしくお伝えくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食はお部屋食か個室食事処★楽天トラベル人気宿受賞記念★スタンダードプラン★11時アウト
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】 河口湖側スタンダード和室10畳】
食事3
oniko@さんの 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 のクチコミ
- oniko@さん [50代/女性] 2022年04月26日 16:41:35
-
十年以上前に家族旅行でお世話になり、今回も母のリクエストがあり丸栄さんを予約しました。
広い部屋にランクアップしていただきました。
ひざの痛い母に高めの座椅子を用意していただきありがとうございました。
館内、部屋は清潔で気持ちよいです。
部屋からの眺望はあまりよくありませんでしたが、とにかく展望台と露天風呂からの富士山は最高でした!!
食事は、おばばたちには、量が多めでした。どうにか食べきりました。
若いスタッフさんも皆さん丁寧な接客でした。
帰りには,大女将さんにも手を振ってお見送りをしていたただきました。
桜には少し早いかと思っていたら暖かさで開花が進み最高のお花見になりました。
河口湖と富士山と桜と温泉、
母は今まで最高の旅行だったと言っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 2022年04月26日 20:48:04
-
この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、再度のご来館とお伺いし、重ねて御礼申し上げます。
お泊りいただきましたお部屋は、私どもでは普段から眺めの良い客室としてご案内し、おかげさまで皆様からご好評をいただいているお部屋でございますが、今回は喜んでいただくことが叶わず残念に存じます。
一方、ご滞在中は、お天気に恵まれ、露天風呂や屋上展望台から富士山の雄姿を、そして、湖畔を彩る満開の桜を満喫されたご様子、何よりでございました。
私どもにとりましても、今はまさに試練の時でございますが、当館は、これからも、明日への希望と宿屋の心意気を決して失うことなく、精一杯の努力を積み重ねてまいりますと共に、「この仕事を選んでよかった」と、丸栄で働く誰もが心から思えるような【お客様とのかけがえのない出会いとご縁】を日々探し求め、切磋琢磨してまいります。
御母堂様にどうぞよろしくお伝えくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】お日にち限定!★夕食はお部屋食か個室食事処★11時アウト
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】 河口湖側スタンダード和室10畳】
食事3
さはなさらです。さんの 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 のクチコミ
- さはなさらです。さん [40代/男性] 2020年12月27日 19:44:16
-
25日に家族4人で宿泊しました。
お部屋に余裕が有るとの事で、無償でランクを上げて頂きました。
どの方も接客の対応は素晴らしいです。お部屋も清掃が行き届いていて、綺麗ですが若干私には寒く感じました。
お風呂も富士山の絶景が見える露天風呂、河口湖が一望出来る露天風呂と、立地はとても素晴らしいです。
食事ですが小学生の子供にしては、やや大人向けに感じました。
従業員の方々のお客様をもてなすと言う気持ちは、凄く伝わってきました。金額的には満足の行く宿では無いでしょうか。
もう一度あの絶景の露天風呂から見える富士山を眺めながら湯に浸かりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 2020年12月28日 16:25:56
-
この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は館内アンケートにご協力くださった上、ご帰宅後にはこちらのレビューページにもご投稿くださいましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
ご宿泊に際し、喜んでいただけた点、ご満足いただけなかった点、どちらもお客様の貴重なお声として今後の参考にさせていただきますと共に、お客様のご寛容に深く感謝いたします。
光栄なお声の通り、ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。
その暁には、私どもの小さな成長をお感じいただけますよう、万端整えてお迎え申し上げたく存じます。
お客様には、時節柄、ご自愛専一のほどお祈りいたします。
御奥様、御子様方によろしくお伝えくださいませ。
どうぞ、良いお年をお迎えくださいますよう…。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食はお部屋食か個室食事処★楽天トラベル人気宿受賞記念★スタンダードプラン★11時アウト
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】 河口湖側スタンダード和室10畳】
食事3
投稿者さんの 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月13日 16:15:25
-
全体的には良かったですが、部屋の空調が悪く寒い場所と暑い場所の差が激しかったです。コスパは良くないと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 2020年08月14日 12:05:05
-
この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかく楽しみにお越しくださいましたのに、喜んでお帰りいただくことが叶わず、大変恐縮に存じております。
皆様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
お客様には、時節柄、くれぐれもご自愛のほどご祈念申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食はお部屋食か個室食事処★お客様が選ぶ人気宿受賞記念★スタンダードプラン★11時アウト
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】 河口湖側スタンダード和室10畳】
食事3
ichigoliraさんの 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 のクチコミ
- ichigoliraさん [30代/男性] 2017年08月14日 18:04:49
-
小さい子どもたちと家族団欒の時間を過ごさせてもらいました。とても親切に対応していただきました。清潔感もあり、快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 2017年08月14日 19:32:26
-
この度は、当館をご利用くださいまして、ありがとうございました。
ご家族みずいらずの楽しいひと時を過ごされたとの心温まるご感想をお寄せくださいましたこと、丸栄一同、大変光栄に存じております。
私どもは、これからも、お客様に愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。
ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。
大切なお子様方のお健やかなるご成長と、ご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お客様が選ぶ人気宿受賞記念★スタンダードプラン★夕食はお部屋か個室で旬の味覚会席を堪能★11時アウト
- ご利用のお部屋
- 【河口湖側スタンダード和室10畳】
食事3
投稿者さんの 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月01日 21:34:10
-
スタッフの方々が本当に丁寧でした。
屋上から富士山が見れて嬉しかったです。
アメニティも各温泉にあり助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 2016年09月02日 19:26:06
-
この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
心温まるお褒めのお言葉を賜り、丸栄一同、大変光栄に存じております。
ご滞在中は、待望の富士山もご覧になれ、何よりでございました。
私どもは、これからも、お客様に愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。
ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食はお部屋か個室だからお子様連れも安心★仲良し家族の思い出旅行プラン★11時アウト
- ご利用のお部屋
- 【河口湖側スタンダード和室10畳】
食事2
くりたん725さんの 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 のクチコミ
- くりたん725さん [50代/男性] 2022年07月30日 19:50:34
-
毎年誕生日旅行をしてます。
今回の予算を倍増して河口湖の旅館を選びました。
が
金額の割には
満足する程の夕飯じゃなく残念でした。
やはり予算を高く設定しても無駄なんだなっと思った誕生日旅行でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 2022年07月31日 11:54:19
-
この度は、お誕生日のお祝い旅行に際し、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、楽しみにされていた食事につきまして、喜んでいただくことが叶わず、恐縮に存じます。
当館では、奇をてらうことなく、素材の持ち味をいかした献立を常に心掛けているつもりでございますが、「食」のお好み・捉え方はお客様によりお考えも様々かと存じます。
私どもは、これからも、お一人でも多くのお客様に喜んでいただける「食」の提供に向け、精進してまいります。
コロナ禍真っ只中の夏、お客様には、ご自愛専一になさってくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日★お祝い】丸く栄える宿で幸せの日に祝杯★夕食はお部屋食か個室食事処★11時アウト
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】 河口湖側スタンダード和室10畳】
食事2
tazura0559さんの 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 のクチコミ
- tazura0559さん [50代/女性] 2013年06月05日 10:46:46
-
サービスも良く概ね満足でしたが、夕食・朝食とも固形燃料を使った料理が出てきました。それ自体は悪くはないのですが、空調の風などで火が流れ生に近い状態のものもあり、仲居さんに追加の燃料をお願いしたら すぐに乗せなかったのでは? みたいな事を言われました。(固形燃料はついかしていただけました)固形燃料を使った料理は2品あり 結局夕食の味噌汁はぬるいままで・・・ 朝食の湯葉汁は火が通った人だけいただき後は残してしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 2013年06月05日 23:32:38
-
この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様におかれましては、数ある宿の中から当館をお選びいただき、ご来館くださいましたのに、お食事の際の対応につきまして、こちらの不行き届きから、ご迷惑とご不自由をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
謹んでお詫び申し上げます。
そのようなお気持ちの中、「サービスも良く概ね満足でした…」との有難いお言葉を頂戴いたしましたこと、大変恐縮に存じております。
お客様のお優しいお心に感謝し、それを全従業員にてしっかりと受け止め、今後はこのようなことのなきよう、十分注意してまいります。
そして、より感じが良く分かりやすい表現、プラスの言葉選びを皆で再度勉強してまいります。
憚りながら、お客様におかれましては、今回のご旅行に懲りることなく、再び当地にお越しの節は、是非とも当館をお引き立てくださいますよう、伏してお願い申し上げます。
もしも、それが叶いました折には、ご満足いただけるおもてなしをお届けできますよう、万端整え、精一杯努めさせていただく所存でございます。
お客様には、時節柄ご自愛の程、お祈り申し上げます。
ご同行くださった皆様に、くれぐれもよろしくお伝えくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 休日は山梨へ★お客様が選ぶ人気宿受賞記念プラン★夕食はお部屋か個室で旬の味覚会席を堪能★11時アウト
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食事4
投稿者さんの 富士河口湖温泉 若草の宿 丸栄 のクチコミ
確か5回目の利用ですが、初めて楽天から予約しました。湖側の露天風呂が前回よりも綺麗になっていた気がします。暖かいマットも敷いてあってよかったです。お風呂あがりにいただけたゆずみつドリンクがなかったので、今回初めて行った主人にその良さを伝えられずとても残念でした。一泊二日ですから、替えの浴衣は必要ないので使いませんでした。必要な人は申告すればいいと思います。あと、おみやげを購入するときに前回は使えたカードが使えないとのことで、結構まとめ買いをするのであわてました。これは本当に不満です。会計の人がおばあさんだったから仕方ないかなと思いましたが、改善してほしいです。
全体的には変わらず満足していますし、年に一度の慰安旅行としてまた行きたいと思っています。
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毎度当館をお引き立てくださいまして、誠にありがとうございます。
今回も館内アンケートにご協力くださった上、お忙しい中、「お客さまの声」欄にもご投稿くださり、重ねて厚く御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際し、館内サービスや、おみやげ処でのお支払方法につきまして、私どものご案内の不行き届きにより、ご不快な思いをお抱かせし、また、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、この場をお借りし、改めて深くお詫び申し上げます。
私どもが発する言葉は、お客様に伝わってはじめて意味を持つものであることを再認識すると共に、より感じの良い表現、プラスの言葉選びを全従業員にて、再度勉強してまいります。
そして、今まで以上に、お客様の思いを素早く察知し、そのお言葉を正しく理解できるよう、全従業員にて一層努力してまいる所存でございます。
そのようなお気持ちの中、「全体的には変わらず満足している。一年に一度の旅行先としてまた行きたい」といったご主旨のお言葉は、私どものことを思ってくださるお馴染み様であればこその温かい叱咤激励と、心から感謝いたしております。
次回ご来館の節は、全てのご要望には副えずとも、「前回よりも一歩成長した」と感じていただけるよう、真心を尽くし、万端整えてお迎え申し上げたく存じます。
大切なご子息様はじめ、皆様にくれぐれも宜しくお伝えくださいませ。
ありがとうございました。