この度は、数ある宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

ご家族みずいらずの楽しい時間をお過ごしくださったとのご感想をお寄せくださり、身に余るお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、丸栄一同、大変光栄に存じております。
また、担当の係をはじめ、各部署のスタッフにも温かいお言葉をいだだき、重ねて厚く御礼申し上げます。料理もお気に召してくださったようで、大変嬉しく、安堵いたしております。

尚、改善すべき事項としてご指導・ご指摘を賜りました内容につきましては、迅速に対応すべく、最善の方法を早急に検討させていただきます。

この度、お客様から頂戴した有難いお褒めのお言葉を全従業員にて分かち合い、それを何よりの励みに、「人(お客様)が、人(従業員)に癒される宿」を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。

今回は、天候の関係で、富士山がご覧になれず、残念でございましたが、次回は、晴れ渡る空の下、富士の雄姿をご堪能いただけますよう、再度のご来館を心より、お待ちいたしております。
大切なご家族皆様の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、
誠にありがとうございました。

みずいらずの楽しいひと時を
お過ごしくださったとのご感想をお寄せくださり、嬉しいお褒めのお言葉をたくさん頂戴いたしましたこと、
担当の係をはじめ、丸栄一同、大変光栄に存じております。
この大きな喜びを全従業員にて分かち合い、
それを何よりの励みに、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。

次回は、晴れ渡る空の下、富士山に見守られながら、
思い出の旅をご堪能いただけますよう、
再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

大切なご家族の皆様に、くれぐれも宜しくお伝えくださいませ。
ありがとうございました。

この度は、数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

私どもの小さなもてなし一つ一つをお優しい大きなお心で受け止めてくださり、嬉しいお褒めのお言葉をたくさん頂戴いたしましたこと、調理部および担当の係をはじめ、丸栄一同大変光栄に存じております。


これを何よりの励みに、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。

今回は、天候の関係で、楽しみにしていらした富士山がご覧になれず、残念でございましたが、ご機会がございましたら、次回は、見はらし露天風呂「富士の湯」や、屋上展望台からの富士の雄姿を是非ご堪能いただけますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。

お客様の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、お二人の大切な日のご旅行に際し、
当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

楽しい思い出のひと時をお過ごしくださったとのご感想をお寄せくださり、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、担当の係をはじめ、丸栄一同、大変光栄に存じております。
これを何よりも励みに、「人(お客様)が、人(従業員)に癒される宿」を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。

是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。

大切なご主人様にくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。お二人の末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

過日は、数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

お客様から頂戴する有難いお褒めのお言葉の中でも、接遇と料理に対するコメントは、とりわけ嬉しく、その大きな喜びを全従業員にて分かち合い、心の栄養剤とさせていただいております。

この度、お客様からいただいた有難いお褒めお言葉の数々を何よりの励みに、皆様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。

是非またお目に掛かれますよう、その時も喜んでいただけますよう、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

過日は、数ある宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

私どもの小さなもてなし一つ一つをお優しい大きなお心で受け止めてくださり、身に余るお褒めのお言葉をたくさん頂戴いたしましたこと、担当の係をはじめ、丸栄一同、大変光栄に存じております。

今回のお部屋係は、お客様のコメントを拝読し、
「女将さんに間違えられるほど、自分の接遇サービスを認めていただいて、本当に嬉しいです。」と、目を潤ませて感動しておりました。

当日は、夏ならではの富士の景色や、星空もご覧になれたようで、何よりでございました。

この度、お客様が貴重なお時間を割いてご記入くださった有難いお褒めのお言葉の数々を何よりの励みに、全従業員にて、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に努力を重ねてまいります。

ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、数ある宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。楽しいひと時をお過ごしくださったとのご感想を拝読し、担当の係をはじめ、丸栄一同、大変光栄に存じております。待望の富士山もご覧になれ、何よりでございました。また、心温まるお褒めのお言葉をたくさん頂戴いたしましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。この大きな喜びを全従業員にて分かち合い、お客様に尚一層愛される宿を目指し、一歩一歩努力を重ねてまいります。仰せの通り、ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

過日は、数ある宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、心温まる数々のお褒めのお言葉を頂戴し、担当の係をはじめ、丸栄一同、大変光栄に
存じております。これを何よりの励みに、
「人(お客様)が人(従業員)に癒される宿」を
目指し、尚一層の努力を重ねてまいります。
ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

過日はお二人の大切な日に当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
楽しいひと時をお過ごしになれたとのご感想を拝読し、また嬉しいお褒めのお言葉をたくさん頂戴いたしましたこと、従業員一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。これを励みに、お客様により一層愛される宿を目指し、尚一層の努力を重ねてまいります。
さて、貸切展望風呂は、仰せの通り 空に太陽がある時間帯が景色もお楽しみになれ、おすすめでございます。
当館はチェックイン14時・チェックアウト11時の
ゆったり21時間ステイとなっております。
ご宿泊の節は、是非お早めにお着きになり、ゆっくりのんびりとご滞在いただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
どうぞ末永くお幸せに…
ありがとうございました。

　過日は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変光栄に存じております。ご同行くださいましたお客様にも、　どうぞよろしくお伝えくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　ありがとうございました。

過日は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様には、数ある宿の中から当館をお選びいただき、ご来館くださいましたのに、十分なご満足をご提供することができず、大変恐縮に存じております。
憚りながら、再びご縁がございまして、当館に
もう一度チャンスをいただくことができましたなら、次回はご満足ゆくおもてなしをご提供できますよう、万端整えてお迎えさせていただく所存でございます。お客様には今回のご旅行に懲りることなく、是非また当館をお引き立てくださいますよう、伏してお願い申し上げます。ご同行くださいましたお客様にもくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。

この度は、ご家族の記念日を当館にてお迎えくださいまして、誠にありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉の数々、担当の係をはじめ、従業員一同大変光栄に存じております。
また、露天風呂から待望の富士山もご覧になれ、
何よりでございました。私どもはお客様の心温まるお言葉に支えられ、それを励みに、日々おもてなしの向上に努めております。
ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。
大切なご家族様にくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。ありがとうございました。

　過日は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大切な方とのご旅行が、楽しく思い出深いものとなられたご様子に、担当の係をはじめ、従業員一同嬉しい気持ち・感謝の気持ちでいっぱいでございます。
これを励みに、お客様により一層愛される宿を目指し、尚一層の努力を重ねてまいります。
ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
接遇・料理への嬉しいお褒めのお言葉、そして
「大満足」との有難いご評価を頂戴いたしましたこと、従業員一同大変光栄に存じております。
これを励みに、お客様により一層愛される宿を目指し、尚一層の努力を重ねてまいります。
是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様には、数ある宿の中から当館をお選びいただき、大きなご期待を持たれご来館くださいましたのに、ご宿泊のお部屋につきまして、私どもの事前の消臭対応の不行き届きから、大変ご不快な思いをお抱かせしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが決してないよう、ご到着前の点検作業を細部に渡り徹底してまいります。憚りながら、お客様には今回のご旅行に懲りることなく、再び河口湖にお越しの節は、是非とも当館をお引き立てくださいますよう、伏してお願い申し上げます。私どもにもう一度チャンスをいただけました折には、ご満足ゆくおもてなしがご提供できますよう、精一杯努めさせていただきたく存じます。ご同行くださいました皆様に、くれぐれもよろしくお伝えくださいませ。お客様のますますのご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。気持ち良くお過ごしいただけましたご様子、従業員一同大変光栄に存じております。
これを励みに、お客様により一層ご満足いただける宿となれますよう、尚一層の努力を重ねてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

過日は、お二人の大切なひとときを当館にてお過ごしくださいまして、誠にありがとうございました。
麗しい涼夏の旅が楽しく思い出深いものとなられたご様子にほっと一安心し、従業員一同嬉しい気持ち・感謝の気持ちでいっぱいでございます。
私どもでは、お客様にごゆっくりお過ごしいただけますよう、チェックアウトを11：00に設定し、朝のお布団はお帰りまでそのままにさせていただいております。こちらのサービスもお気に召していただけましたようで、大変光栄に存じます。
これを励みに、お客様により一層愛される宿づくりに向け、精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

過日は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様には、当館の小さなもてなし一つ一つを大きなお心で受けとめてくださり、嬉しいお褒めのお言葉をたくさん頂戴いたしましたこと、大変光栄に存じております。清掃では一部不行き届きの点がございましたこと、この場をお借りし、お詫び申し上げます。以後十分注意いたします。
これからも従業員一同、お客様により一層ご満足いただける宿を目指し、尚一層の努力を重ねてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。大切なご両親様の節目のお祝い旅行が、楽しく思い出深いものとなられたご様子にほっと一安心し、従業員一同心より感謝とお祝いを申し上げます。
今回はお天気の関係で富士山がご覧になれず、残念でございましたが、ご機会がございましたら、ぜひまたお越しいただき、富士山の雄姿を露天風呂からゆっくりとご堪能いただければ幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。

この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。施設また従業員の対応を評価していただきましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。お部屋につきまして、今回は ご長寿のお祝いと 小さなお子様お二人それぞれの節目の記念旅行と伺っておりましたので、私どもからのお祝いの気持ちとして、ご予約のタイプよりワンランク上の広めのお部屋を お隣同士エレベーター近くにてご用意し、配慮させていただいたつもりでございましたが、逆にそれが お客様に十分なご満足をご提供できない結果を生んでしまいましたこと、大変恐縮に存じております。お客様には今回のご旅行に懲りることなく、再び当地にお越しの節は、是非とも当館をお引き立てくださいますよう、伏してお願い申し上げます。私どもにもう一度チャンスをいただけました折には、ご満足ゆくおもてなしがご提供できますよう、精一杯努めさせていただきたく存じます。ご同行くださいましたお客様皆様に、くれぐれもよろしくお伝えくださいませ。ありがとうございました。