この度はホテルオオハシ飯田をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
また朝食に対しましては満足頂けましたようで大変光栄でございます。

バスタオルにかなりの異臭があったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフをはじめ、業者の方でも今後このようなことが無い様、十分注意いたします。
臭いの原因は業者がクリーニングの際に扱っております薬品にもあるかと思いますが、今一度確認させて頂き改善して参ります。

どの点につきましても、お客様に満足してお帰り頂けることが私共の励みでもございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。