この度はホテルオオハシ飯田をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

頂いたご意見を大切に受け止め、お客様皆様を
気持ちよくお迎え出来ます様にフロントスタッフ
ひとりひとりが努力して参ります。

お忙しい中御意見頂き誠にありがとうございました。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中から
ホテルオオハシ飯田をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

せっかくご利用頂けましたのに、不快な思いで
お泊まりになられた事、心よりお詫び申し上げます。
次回もしご利用頂けてそれでもお部屋が快適で
無かった場合こちらでの出来る限りのお部屋を
ご用意させて頂きます。
夜のお部屋移動はお客様にとっても、お手数を
おかけしてしまいますが、なんなりとお申し付け
くださいませ。

ご朝食につきましても２度も不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同お客様からのご意見をしっかり
受け止め、今後お客様皆様に満足して頂ける
朝食作りに努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂けた事お礼申し
上げます。ありがとうございました。

この度はホテルオオハシ飯田をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

大浴場はございますが、あいにく温泉ではないのが、私共も残念でございます。
近くに温泉施設がございますので、フロントでも
ご案内させて頂いております。
よろしければ、そちらをご利用頂ければと存じます。
御理解の程お願い申し上げます。

又のご利用お待ち致しております。
ありがとうございました。

この度はホテルオオハシ飯田をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

大浴場についてのご案内不足、
大変申し訳ございませんでした。
よりわかりやすいご案内ができます様、
今後検討して参ります。

また大浴場は別館の地下にございまして、
ご宿泊のお客様でしたらどなたでもご利用頂けます。

また機会がございます時は、
ご利用いただけますことお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

この度もホテルオオハシ飯田をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

今後もより快適にお過ごし頂けます様、
スタッフ一同努力して参ります。

また飯田へお越しの際にはご利用頂けます様、
お待ち致しております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

この度はホテルオオハシ飯田をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

朝食に関しまして、
今後も日々違った魅力のあるものをより多くご提供できます様、検討し努力して参ります。

お忙しい中の貴重なご意見、
誠にありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。

この度はホテルオオハシ飯田をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

『部屋では大変落ち着けました』とのお言葉
大変ありがたく思っております。
しかしながら、大浴場の案内不足には、不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
この度、エレベーター内の案内を張り替え致しましたので次回のご利用お待ち致しております。
お部屋の椅子ですが、お客様よりご要望がありました時、お部屋へご用意させて頂きます。
ご理解の程よろしくお願い致します。
フロントの対応につきましてもスタッフ一同
日々気をつけ、お客様が気持ち良くご出発
出来ます様に、努力して参ります。

この度は大変ありがとうございました。
又のご利用お待ち致しております。

この度はホテルオオハシ飯田をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

お部屋のカーテンにつきましては、
カーテンの代わりに、遮熱効果を高める為の
drawing door(引き戸）を付けているのでご用意
がございません。ご理解程お願い申し上げます。

御食事時の紙ナプキンですが、センターテーブル
（御飲み物が置いてある所）にご用意がございます。こちらのご説明不足がございまして
大変申し訳ございませんでした。
是非お気付きの点等ございましたら、何なりと
スタッフにお申し付けくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

この度はホテルオオハシ飯田をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

今回、数あるホテルの中からホテルオオハシ飯田
をお選びご利用頂けましたのに、チェックイン
からお部屋にかけ、ご朝食までに至りご満足頂けなかった事、深くお詫び申し上げます。

スタッフの対応、これに関しましては
早急にミーティングを行い、再度一人一人が
もう一度フロントの対応について反省、確認を
致しました。

ＴＶにつきましては、幹部の者と業者との話を
進めております。今時点の段階ではお客様には、
ご迷惑をおかけしますが、今しばらくお待ち頂けます様お願い申し上げます。

ご朝食ですが、ジュースだけで5～6種類正直大変厳しいものがございます。
が、しかし何らかの形でお客様に喜んで頂ける
方法がありますので、朝食担当の者と話し合い
努力して参ります。

今回お忙しい中、お気付き頂いた事をお言葉頂き
誠にありがとうございました。
貴重なご意見を大切に日々感謝の気持ちで
お客様をお迎えして参ります。

この度は誠にありがとうございました。

この度はホテルオオハシ飯田をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

ネット環境の件、お部屋のお掃除の件では、
お客様には大変不快な思いをさせてしまった事
心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

フロントの対応につきましても、お客様に良くない印象をもたれてしまった事。
フロントとして再度確認、反省しなければなりません。
今回お客様の貴重なご意見を頂きましたので、
スタッフ一同、ソフト面でも強化をして参ります。
この度は誠にありがとうございました。

この度はホテルオオハシ飯田をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

貴重なご意見等も頂きまして大変ありがたく
思っております。
これからもお泊まり頂くお客様には
満足して頂けます様努めて参ります。

又のご利用お待ち致しております。

この度はホテルオオハシ飯田をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
また朝食に対しましては満足頂けましたようで大変光栄でございます。

バスタオルにかなりの異臭があったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフをはじめ、業者の方でも今後このようなことが無い様、十分注意いたします。
臭いの原因は業者がクリーニングの際に扱っております薬品にもあるかと思いますが、今一度確認させて頂き改善して参ります。

どの点につきましても、お客様に満足してお帰り頂けることが私共の励みでもございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はホテルオオハシ飯田をご利用頂き、
また連泊でのご予約を頂き誠にありがとうございました。

朝食のメニューに関しまして、お客様からのご意見を参考に検討させて頂きます。
大変貴重なご意見、ありがとうございました。

またのご利用お待ち致しております。

この度はホテルオオハシ飯田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは高速バス終点となります、飯田バスターミナルの斜め前に位置しております。
バスを降りられてから歩いて一分もかかりませんので、バスをご利用のお客様には大変便利かと思います。

またのご利用お待ち致しております。

この度はホテルオオハシ飯田をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

お部屋に関しまして、ご迷惑をおかけ致し申し訳ございませんでした。

数に限りはございますが、加湿器のお貸出しも
しておりますので、是非お申し付けくださいませ。
予約時にお申し付け頂ければ、お部屋にご用意
致します。
ご説明不足、誠に申し訳ございませんでした。

又のご利用お待ち致しております。

この度はホテルオオハシ飯田をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

お客様よりご意見頂きました食事会場での
浴衣着用の件につきましてですが、
当ホテルでは、浴衣は『寝具』としてのご利用と考えております。
お部屋でくつろいで頂ける為のご用意となっております。
ご家族旅行、団体旅行などで親しい方々などの
お客様が多数の場合でしたら、ご利用も可能
になるかとは思いますが、当ホテルはやはり
個人個人でのお客様の方が多くお泊り頂いております。

以前は、お食事をされる際、浴衣でもご注意申し上げてはおりませんでした。
しかしながら、特に女性のお客様からの苦情が多く寄せられました。
数多くのお客様により快適にお過ごし頂くには、という考えのもとに、この様な形を取らさせて頂きました。
ご理解とご協力を頂ければ幸いでございます。

ご朝食のお時間の件ですが、
9：00までにお入り頂きまして、
それからお召し上がり頂いて結構でございます。
それ以上の延長につきましては、検討させて
頂きたいと思います。

この度はお客様の貴重なご意見頂きまして
誠にありがとうございました。
又のご利用お待ち致しております。

ホテルオオハシ飯田をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

この度、数あるホテルの中よりお選び頂きましたのにもかかわらず、
お客様には大変不快な思いをさせてしまいまして、
本当に申し訳ございませんでした。

清掃スタッフはもちろん、
すべてのスタッフにおいても、以後この様な事のない様徹底して参ります。

今回お忙しい中、貴重なご意見を頂きました事
お礼申し上げます。
誠にありがとうございました。

ホテルオオハシ飯田をご利用頂き誠にありがとうございました。お連れ様には朝食時、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見に対し充分な反省と努力し、次回この様な事がない様にして参ります。
この度は誠にありがとうございました。

この度はホテルオオハシ飯田をご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食への大変うれしいお言葉、ありがとうございます。スタッフの今後の励みにもなります。
又のご利用お待ち致しております。
ご意見ありがとうございました。