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ホテルセントメイン名古屋 クチコミ・感想・情報

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ホテルセントメイン名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.67
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.13
  • 食事4.25

総合1

MatsuDonaldさんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ

MatsuDonaldさん [30代/男性] 2013-11-22 11:02:45

駐車場の場所を事前に確認と思い電話した所、来たら教える、と言われました。
行く前に知りたいからこそ電話をしているとの旨を伝えたところFAXで地図を送ることは可能との回答。メールは無理かとの問いに対しては対応していないとの回答。
また、自社webにはフリーダイヤルの番号が記載されているものの楽天や予約確認メールなどにはフリーダイヤルの記載がなく、楽天からの宿泊客を軽んじているものと思われる。
フロントスタッフもぶっきらぼう。
部屋に至ってはゴミ箱が前の宿泊者から掃除されていなかったらしく、ゴミ箱の中にゴミが残ったまま。
不快極まりない予約から滞在への流れとなりました。恐らく二度と使うことは無いと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2013年11月
ホテルセントメイン名古屋 2013-11-22 13:11:31

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフ、清掃スタッフとも対応が悪く、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。(O)

ご利用のお部屋
【街に泊まろう!シングルルーム14.6平米】