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ホテルセントメイン名古屋 クチコミ・感想・情報

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ホテルセントメイン名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2670件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.50
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.40
  • 食事4.50

総合2

りょーちょー@さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ

りょーちょー@さん [30代/男性] 2018-01-04 20:53:00

ソロツーリングの途中で利用しました。
バイクはホテル裏側の駐車場隅に停めました。

バイクの駐車場付きプランを利用しましたが、当日予約を入れたせいか、なかなか話が纏まらず駐車に若干手間取りました。
予約時に電話応対してくれた女性は対応も良く駐車場も丁寧に説明してくれましたが、
フロントで対応した50代ほどの男性は、駐車場の配置をめぐり女性を叱り飛ばし、
こちらの駐車位置の指示も相当に上から目線です。
ホテルの顔であるフロントでこのような対応をするとは、サービス業とは思えませんね。
いい人も居るのでしょうが、正直2度目は無いです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルセントメイン名古屋 2018-01-05 22:18:45

この度は、ホテルセントメイン名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様には不快な思いをお掛けして申し訳ございません。お客様から頂いたご指摘に対して、今後このようなことがないよう、連絡を取り合って対応させていただきます。またのご利用をお待ちしております。(T)

ご利用の宿泊プラン
バイク駐車場付きプラン
ご利用のお部屋
【街に泊まろう!喫煙シングルルーム14.6平米】