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ホテルセントメイン名古屋のクチコミ・お客さまの声
総合2
ソロツーリングの途中で利用しました。バイクはホテル裏側の駐車場隅に停めました。バイクの駐車場付きプランを利用しましたが、当日予約を入れたせいか、なかなか話が纏まらず駐車に若干手間取りました。予約時に電話応対してくれた女性は対応も良く駐車場も丁寧に説明してくれましたが、フロントで対応した50代ほどの男性は、駐車場の配置をめぐり女性を叱り飛ばし、こちらの駐車位置の指示も相当に上から目線です。ホテルの顔であるフロントでこのような対応をするとは、サービス業とは思えませんね。いい人も居るのでしょうが、正直2度目は無いです。
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この度は、ホテルセントメイン名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様には不快な思いをお掛けして申し訳ございません。お客様から頂いたご指摘に対して、今後このようなことがないよう、連絡を取り合って対応させていただきます。またのご利用をお待ちしております。(T)
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盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑(岩手県)
4.0
投稿日:2022-07-23 12:10:17
ホテルセントメイン名古屋(愛知県)
2.0
投稿日:2018-01-04 20:53:00
リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル(徳島県)
投稿日:2018-01-04 20:33:16
ASUKA GUEST HOUSE アスカゲストハウス(奈良県)
5.0
投稿日:2016-11-17 12:29:52
川湯温泉 山水館 川湯まつや(和歌山県)
投稿日:2016-11-17 11:56:50
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総合2
りょーちょー@さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
ソロツーリングの途中で利用しました。
バイクはホテル裏側の駐車場隅に停めました。
バイクの駐車場付きプランを利用しましたが、当日予約を入れたせいか、なかなか話が纏まらず駐車に若干手間取りました。
予約時に電話応対してくれた女性は対応も良く駐車場も丁寧に説明してくれましたが、
フロントで対応した50代ほどの男性は、駐車場の配置をめぐり女性を叱り飛ばし、
こちらの駐車位置の指示も相当に上から目線です。
ホテルの顔であるフロントでこのような対応をするとは、サービス業とは思えませんね。
いい人も居るのでしょうが、正直2度目は無いです。
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この度は、ホテルセントメイン名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様には不快な思いをお掛けして申し訳ございません。お客様から頂いたご指摘に対して、今後このようなことがないよう、連絡を取り合って対応させていただきます。またのご利用をお待ちしております。(T)