11/16に利用いたしました。2度目の利用です。設備、サービス、価格と総合的に申し分ないと思います。
しかし今回は残念なことがありました。事前に禁煙ルームかレディースルームをお願いしておりましたが、到着して案内いただいたのは明らかにレディースルームの雰囲気でもなく、灰皿も置かれていました。すぐにフロントへ連絡したところ、ご対応は丁寧にしていただきましたが、清掃中のためすぐに別の部屋が用意できないとのこと。その確認にしばし待たされ、一度入ってしまったその部屋は使用しないように言われ、急いでいたにもかかわらずトイレも使えず、出かける予定にも遅れてしまいました。
それと、ポイントカードもくださいませんでしたよ。これはリクエストしないといけなかったですか？
とはいえ、また利用させていただくと思いますので、よろしくお願いします。