名古屋地区における出張宿泊は今年度６１泊有ったのですが、その内５１泊を当ホテルにて利用させて頂きました。
定宿とした理由は多々ありますが、室内が静かで落ち着いていること、
空調が細かく調整できること、ベッドと枕の形状が自分に合っていることが挙げられます。つまり自分にとって充分に休養できる環境が整っているホテルで有ると言うことです。
またポイントカードを利用して（１０泊で１泊無料）既に４泊を無料で宿泊させて頂いていますが、これも有り難いサービスであると思います。
とてもコストパフォーマンスに優れており今後も利用させて頂きたいと思っております。
今後改善をお願いしたい点としましては室内の清掃の質を高めて頂きたいと思います。特に利用者の目線（浴槽から見た視線、便座に座った視線、ベッドに身を沈めた視線）から見た清掃に少々詰めの甘さが見受けられます。
フロントの方々の応対は総じて大変良いのですが担当者によってばらつきがあります。
また当ホテルを初めて利用する人にとって場所がわかりにくいと言う意見が多いと思いますが、これは当ホテルの用意している地図が車の利用者を対象としていて「栄」方面から歩いて来る利用者用ではないことに起因しています。
当ホテルを利用する方々は中部地区以外から訪れる方が多いと思いますので、池田公園を始めとして、テレビ塔、中日ビルなどの目印を基点とした地図を用意して案内をして頂くと良いと思います。