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ホテルセントメイン名古屋のクチコミ･お客さまの声
立地4
2泊したのですが、掃除をしなくていいといったのに勝手に入られ（部屋のノブにちゃんと「起こさないで」の表示もかけて入られないようにしたのに！！）荷物の位置もかわっていて非常に嫌な思いをしました。フロントに言ったことが全然現場に伝わってないようです。自転車を持参の利用だったのですが、置き場に困りました。（他のホテルだったらちゃんとした駐輪場があるか、ホテル内にいれてくれました。高額なロードバイクだったのでほんと困りました。）非常に対応がマニュアル的でお客の要望にどうにか応えようという姿勢が全く感じられませんでした。だめならだめなりにもっと申し訳なさそうにしてくれれば納得いくのですが。このプランには禁煙ルームがなくて残念でした。とにかくタバコ臭くて目にしみるぐらいでした。服や荷物が臭くなり、苦痛でした。ファブリーズや空気清浄機など備品にあればと思います。この値段だから仕方ないかもしれませんが、もうちょっと改善できるのではないかと思う点がありました。
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この度はホテルセントメイン名古屋をご利用頂き、誠に有難うございました。清掃の件にて、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。即刻清掃のスタッフに注意をし、今後このようなことのない様、スタッフ一同留意いたす所存でございます。また自転車はホテル裏の非常階段の下において頂いております。限られたスペースの中でございますので、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。また禁煙のご希望がございましたら、フロントに言って頂ければ、お部屋の許す限り、禁煙のお部屋をご用意いたします。また、フロントにて消臭スプレーの貸出も行っておりますので、お声掛けください。色々御不快な思いをお掛けし、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。（O）
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投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
2泊したのですが、掃除をしなくていいといったのに勝手に入られ（部屋のノブにちゃんと「起こさないで」の表示もかけて入られないようにしたのに！！）荷物の位置もかわっていて非常に嫌な思いをしました。フロントに言ったことが全然現場に伝わってないようです。
自転車を持参の利用だったのですが、置き場に困りました。（他のホテルだったらちゃんとした駐輪場があるか、ホテル内にいれてくれました。高額なロードバイクだったのでほんと困りました。）
非常に対応がマニュアル的でお客の要望にどうにか応えようという姿勢が全く感じられませんでした。だめならだめなりにもっと申し訳なさそうにしてくれれば納得いくのですが。
このプランには禁煙ルームがなくて残念でした。
とにかくタバコ臭くて目にしみるぐらいでした。
服や荷物が臭くなり、苦痛でした。
ファブリーズや空気清浄機など備品にあればと思います。
この値段だから仕方ないかもしれませんが、もうちょっと改善できるのではないかと思う点がありました。
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この度はホテルセントメイン名古屋をご利用頂き、誠に有難うございました。
清掃の件にて、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。即刻清掃のスタッフに注意をし、今後このようなことのない様、スタッフ一同留意いたす所存でございます。
また自転車はホテル裏の非常階段の下において頂いております。限られたスペースの中でございますので、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
また禁煙のご希望がございましたら、フロントに言って頂ければ、お部屋の許す限り、禁煙のお部屋をご用意いたします。
また、フロントにて消臭スプレーの貸出も行っておりますので、お声掛けください。
色々御不快な思いをお掛けし、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。（O）