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こじけん9957さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- こじけん9957さん [30代/男性] 2011年09月11日 07:13:21
-
チェックイン時のフロントの方の対応が面倒そうというか、威圧的というかかなりのマイナスポイントとなりましたね。部屋は綺麗ですが普通です。対応の悪さだけが頭に残った一日でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルセントメイン名古屋 2011年09月13日 11:24:46
-
御宿泊いただきまして、有難うございました。
対応の面ではお客様に不快な思いをさせてしまい。大変申し訳ございませんでした。お客様からのお叱りをしっかり受け止め、快適に滞在できたというお声を頂けるよう努力いたします。又の機会がございましたら是非、ご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げております。M
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!リニューアルシングルルーム14.6平米】
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投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月31日 17:04:48
-
ドライヤーは不潔な感じがしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルセントメイン名古屋 2011年09月01日 14:48:16
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとう
ございました。お客様には、ドライヤーの件では
御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ござい
ませんでした。フロントにて台数に限りござい
ますがお貸出ししております。お気軽にお尋ね
下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち
しております。(K)
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!リニューアル禁煙シングルルーム14.6平米】
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コサムイ4105さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- コサムイ4105さん [40代/男性] 2011年03月05日 14:57:09
-
部屋は広く快適でした。
【ご利用の宿泊プラン】
街に泊まろう!リニューアル禁煙シングルルーム14.6平米- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ホテルセントメイン名古屋 2011年03月06日 03:26:16
-
御宿泊頂きまして、有難うございます。
お客様には快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。今後も、お客様の声に耳を傾け、より良いホテルづくりを行って参りたく存じます。またの機会がございましたら是非、当館をご用命くださいませ。御来館、心よりお待ち申し上げております。M
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!リニューアル禁煙シングルルーム14.6平米】
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投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月01日 14:08:03
-
フロントの男性従業員のなかに、残念ながら接客業に不適格な方をお見受けした。
女性の従業員は概して好印象だったので、残念に思う。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルセントメイン名古屋 2011年03月02日 20:07:43
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠に
ありがとうございました。お客様には、接客面で
御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ござい
ませんでした。今後ともお客様に喜んで頂ける
よう努力してまいる所存でございます。お客様の
またのお越しをお待ちしております。K
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!リニューアル禁煙シングルルーム14.6平米】
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投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月14日 09:59:07
-
立派な椅子が、部屋を使い辛く狭く感じさせます。
普通の椅子を2つ置いてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルセントメイン名古屋 2011年02月15日 07:06:26
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠に有難うございます。普通の椅子がご希望の際は、フロントにお声を掛けて下さい。可能な限りご対応させて頂きます。それでは次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。R
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう☆カップルにお勧め!リニューアルセミダブルルーム】
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投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月07日 22:32:06
-
名古屋の定宿です。価格が安いので宿泊させて頂いています。
直接予約した方が安いですね!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルセントメイン名古屋 2010年10月17日 10:09:14
-
いつもご宿泊いただき、有難うございます。
価格の面ではご満足頂けて、大変嬉しく存じます。今後も価格のみならず、サービス面や施設面でも充実できるよう努力いたします。又の御来館、心よりお待ち申し上げております。M
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!リニューアルシングルルーム14.6平米】
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チチドコモダケ!?さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- チチドコモダケ!?さん [30代/男性] 2010年09月08日 23:17:17
-
栄駅からは少々遠いが、その分宿泊費は低く抑えられている。
部屋はリニューアルの履歴があるようで、建物の割には古さを感じさせず快適である。
ツインのシングルユースであったが、バスタブは概ね足を伸ばせる程度の広さがあったので良い。
以上のとおり設備としてはコストパフォーマンスが非常に高く満足できる。
しかしながら、バスタブ内に髪の毛が多く落ちていたこと、エレベータ等に掲示されていたポイントカードの案内がチェックイン時等にフロントで一切無かったこと、この2点をとても不快に感じたので改善されたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルセントメイン名古屋 2010年09月12日 17:12:27
-
この度は、ホテルセントメイン名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様におかれましては、浴槽の清掃の件とポイントカードの案内の件で、不快な思いをおかけして申し訳ございません。清掃スタッフの注意致しました。またフロントスタッフも注意いたしましたので、ご容赦くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。(T)
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!リニューアル禁煙シングルルーム14.6平米】
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投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月30日 14:16:52
-
カードが使えると思っていたのに、ある金額以上でないと使えないとチェックイン時に言われて困りました。予約時にもう少しわかりやすく表示してほしいです。
【ご利用の宿泊プラン】
街に泊まろう!リニューアル禁煙シングルルーム14.6平米- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルセントメイン名古屋 2010年04月02日 06:22:47
-
御宿泊いただき、有難うございました。
カード利用の件では、ご不便とご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。画面の表記の部分で改善を図るよう検討いたしたく存じます。また、特記事項の部分にも記載がございますので、御参照頂きたく存じます。オンラインカード決済も行っておりますので、合わせてご利用くださいませ。又の御来館、心よりお待ち申し上げております。M
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!リニューアル禁煙シングルルーム14.6平米】
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ぼくおかずさんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- ぼくおかずさん [30代/男性] 2010年03月01日 10:04:05
-
立地等お部屋なども綺麗だったので良かったのですがフロントの対応がイマイチでした。
夜遅くではあったのですが箸がなかったのでフロントに連絡したら「こちらでは準備してません」だけ・・・。1階にカップラーメンも売ってるのに?
サービスが悪い印象を受けました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルセントメイン名古屋 2010年03月02日 05:00:07
-
この度は、ホテルセントメイン名古屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。お箸の件にて、不快な思いをおかけして申し訳ございません。一階のカップラーメンの自動販売機用にフロントに準備しております。ただ、当館にてカップラーメンを購入頂いた方へお渡ししております。箸だけ希望のお客様には、一膳につき、10円いただいております。ご理解くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。(T)
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!リニューアルシングルルーム14.6平米】
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投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月11日 20:49:29
-
立地良くリーズナブルで助かります。
リーズナブルである為、カーテンの埃や絨毯の埃が気になりましたが、そこまで要求するのは価格からすれば仕方ない事かもしれませんが少し残念でした。我慢出来る程度ですので又利用はさせて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルセントメイン名古屋 2010年01月13日 02:32:01
-
御宿泊いただき、有難うございました。
埃の件では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この件に関しましては、清掃係に伝えると共に、改善を図るよう指導いたしました。また、貴重なご意見をいただき、有難うございます。今後も、お客様のご意見やご感想に耳を傾け、より良いホテルづくりを行ってまいります。今後も、宜しくお願い申し上げます。又の御来館、心よりお待ち申し上げております。M
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう☆カップルにお勧め!リニューアルセミダブルルーム】
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sierrahoteloscarさんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- sierrahoteloscarさん [40代/男性] 2009年10月22日 18:29:07
-
LANが、使えなかった。これは非常に痛い。あと、今回は良かったが、前回利用した時の対応が、よろしくなかった。
【ご利用の宿泊プラン】
街に泊まろう!リニューアルシングルルーム14.6平米- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルセントメイン名古屋 2009年10月25日 11:01:01
-
御宿泊いただき、有難うございました。
お客様には多々、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早速該当の部屋の点検を行ないました。また、パソコンの環境や設定、通信障害などによりご利用いただけない場合もございますので御了承下さいませ。また、ご不明な点がございましたらフロントまでお問い合わせ下さいませ。対応に関しましても従業員一同、接客に対する姿勢を見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進いたします。今後とも宜しくお願い申し上げます。M
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!リニューアルシングルルーム14.6平米】
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投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月30日 14:26:44
-
今回 も 利用 しましたが また ヘアーブラシ が 部屋 に なかった 改善 されない あと 希望としては 朝食 は もう少し 安く 種類も ふえたら いい
【ご利用の宿泊プラン】
街に泊まろう!シングルルーム14.6平米- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルセントメイン名古屋 2009年06月01日 02:16:34
-
この度は、ホテルセントメイン名古屋をご利用いただき、誠に有難うございます。お客様のご要望で、ヘアーブラシが部屋になかったという点ですが、エコ化の社会状況を考慮して、部屋でのアメニティをエコ化にしております。ヘヤーブラシは、フロントに置いてあります。申し出くださいませ。朝食のバイキングについては、現在努力はしておりますが、値段や食ベ物の種類を多くする希望は、今後の検討事項とさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。(T)
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!シングルルーム14.6平米】
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nobu3627さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- nobu3627さん [50代/男性] 2015年01月14日 21:34:17
-
コストパフォーマンスの良さでいつも利用させていただいておりますが、最近続けて不快な思いをしましたので、改善をお願いしたく。
①部屋の電源が急に落ちる障害に最近2度遭遇しました。2度とも違う部屋でしたので他でも発生していると思わざるを得ず、設備の点検・整備をよろしくお願いいたします。
②現金精算によるポイントが貯まったので、無料での宿泊を依頼したところ、1週間以上前にもかかわらず、この1ヶ月で3回続けて断られました。そこで、試しにあらかじめ3泊することを伝えて、そのうち1泊をポイント利用したいと伝えてみたところ、先ほど満室と断られたものが予約することができました。
ポイントが使える日があっても部屋数が限られていることは承知していますが、3度続くと不信がつのります。常連客を大事にしないとだんだん離れてしまいますよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルセントメイン名古屋 2015年01月17日 11:22:39
-
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
お部屋の電源の件は、現在調査中でございます。お客様に安心して、ご宿泊いただけるよう点検を強化しております。
また、ポイントカードの件にてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
この所たくさんのご予約をいただき、満室状態の日が多く、ポイントカードご希望のお客様にはご不便をお掛けしておりますが、何分限定分のお部屋でございますので、どうかご理解の程、宜しくお願いもうしあげます。(O)
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!禁煙シングルルーム14.6平米】
サービス1
投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月16日 14:33:04
-
この価格で朝食付きは有り難く、カレーがおいしかった。
フロントの女性に翌朝のモーニングコールをお願いしたが鳴らず、寝坊するところで慌てた。
もう少し責任感を持って欲しいところ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルセントメイン名古屋 2014年10月18日 12:55:26
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとう
ございました。お客様には、フロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフには今後このようなことが無いよう、指導させていただきました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。(K)
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!禁煙シングルルーム14.6平米】
サービス1
投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月23日 09:39:12
-
値段も安く、立地が良いので度々利用しています。
いつも「カー得プラン」でお願いしていますが、毎回何らしかの問題が発生します。
予約時に「車高の高い車」と書き添えているにも関わらず、ホテル裏の駐車場の確保をして頂け無かったり、駐車場代金が宿泊プランに含まれているにも関わらずチェックイン時に別途請求されたり…。
フロントの方の対応に不満が残る事が本当に多いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルセントメイン名古屋 2014年06月24日 12:03:33
-
当館をご愛顧頂き誠にありがとうございます。数々の不手際誠に申し訳ございませんでした。今後とも、お客様にご満足頂けるよう努力してまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。(K)
- ご利用の宿泊プラン
- おでかけに便利 カー得プラン
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!喫煙シングルルーム14.6平米】
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たか8318さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- たか8318さん [50代/男性] 2014年05月05日 19:31:12
-
宿泊場所の立地は大変便利で良かったです。
宿泊部屋も比較的広くて納得でした。
苦情としては、三人での宿泊でしたが、タオル、歯ブラシ等は2名分しか準備が無い事とベットは、簡易ベットが準備してあると思っていましたが、シングルとセミダブルベットしかありませんでした。これで三名分の料金は納得できませんでした。
また、駐車場の利用についての質問メールでも回答が無かったことが残念でした。
サービスは不満の評価としました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルセントメイン名古屋 2014年05月07日 06:43:02
-
この度は、ホテルセントメイン名古屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。タオルや歯ブラシセットが3名で申し込みなのに、2名分しか入っていなかったとの事、誠に申し訳ございません。フロントにご連絡くだされば、早急にお持ちいたしますので、次回は、お申し出ください。当館のコラボツインは、160センチ幅のダブルベットと120センチ幅のセミダブルベットとなっております。駐車場のご利用については、宿泊日の午前中に到着される際の注意事項について、連絡できず申し訳ございませんでした。メールや留守電にて返信するよう予約担当者によく言っておきますので、ご容赦くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております・(T)
- ご利用の宿泊プラン
- おでかけ便利 カー得プラン朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ファミリーにお勧め禁煙コラボレーションツインルーム】
サービス1
投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月19日 11:59:37
-
池田公園で深夜まで遊ぶ時の寝るだけ宿。
スタッフ等の対応さえも、期待してはダメ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルセントメイン名古屋 2011年08月20日 11:35:33
-
ご利用ありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同努力していく所存でございます。
またの御来館を心よりお待ちしております。(O)
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!リニューアル禁煙シングルルーム14.6平米】
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投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
値段相応で、楽しく観光させていただきました。
値段から考えれば、何の問題もなく、とてもよい旅となりました。
フロントの方が初めてなのか、ぎこちなさがありましたが、
特に気になりませんでした。ありがとうございました。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様には、ご満足頂き大変嬉しく
思っております。お客様のまたのお越しをおまちしております。(K)