設備・アメニティ4
masますさんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- masますさん [30代/男性] 2014年02月12日 10:17:33
-
風呂がヌルヌルで、一度お湯をはった後抜いて洗い直して入りました。
風呂は洗わないのでしょうか?
定宿にさせていただこうと考えていただけに、残念です…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルセントメイン名古屋 2014年02月13日 11:47:12
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様には、お風呂の清掃の件では御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃担当の係に早速注意致しました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。(K)
- ご利用の宿泊プラン
- フリードリンク付モーニング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!禁煙シングルルーム14.6平米】
設備・アメニティ3
りょーちょー@さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- りょーちょー@さん [30代/男性] 2018年01月04日 20:53:00
-
ソロツーリングの途中で利用しました。
バイクはホテル裏側の駐車場隅に停めました。
バイクの駐車場付きプランを利用しましたが、当日予約を入れたせいか、なかなか話が纏まらず駐車に若干手間取りました。
予約時に電話応対してくれた女性は対応も良く駐車場も丁寧に説明してくれましたが、
フロントで対応した50代ほどの男性は、駐車場の配置をめぐり女性を叱り飛ばし、
こちらの駐車位置の指示も相当に上から目線です。
ホテルの顔であるフロントでこのような対応をするとは、サービス業とは思えませんね。
いい人も居るのでしょうが、正直2度目は無いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルセントメイン名古屋 2018年01月05日 22:18:45
-
この度は、ホテルセントメイン名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様には不快な思いをお掛けして申し訳ございません。お客様から頂いたご指摘に対して、今後このようなことがないよう、連絡を取り合って対応させていただきます。またのご利用をお待ちしております。(T)
- ご利用の宿泊プラン
- バイク駐車場付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!喫煙シングルルーム14.6平米】
設備・アメニティ3
maririn5273さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- maririn5273さん [50代/女性] 2016年10月23日 15:14:41
-
2泊利用でした、楽天でその辺りでは安かったので、禁煙が満室で、仕方なく喫煙の部屋で、窓を開けたかったのですが、転落防止の為、フロントに取っ手を借りに行ってからでないと開けられず、使い方も分かりにくくて、開けたり、閉めたりしずらくて苦労しまして、消臭剤もかなりしました。
到着も遅かったので、疲れました。
祖父は禁煙に泊りましたが、エアコンをつけて寝るのが苦手で、窓が開けて寝たかったのですが、開かなかったので、仕方なく閉めたままで、寝苦しかったそうです。
部屋に入るとものすごい、たばこ臭くて、喫煙なのでしたないのですが、2日目もそうでしたので、掃除の時に換気してない感じでした。
空気清浄機があればよいです。
お風呂は、広かったのですが、目地が所々汚れてて、所々素人が直した感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルセントメイン名古屋 2016年10月25日 12:10:03
-
この度は、ホテルセントメイン名古屋をご利用頂き、ありがとうございます。ご要望通りに禁煙部屋をご準備出来ず、申し訳ございませんでした。当日の調整で、極力ご要望にそえるよう、努力いたします。是非また、ご利用いただけますことを心より願っております。(H)
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!喫煙シングルルーム14.6平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月03日 20:03:52
-
何度目かの利用ですが、立地条件の良さからリピートです。
フロントの対応は悪いとは言えないですが、パソコンの無い昭和の時代を感じさせる対応はちょっと違和感を感じます。悪くはないんですけどね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルセントメイン名古屋 2016年04月04日 15:06:13
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。(K)
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!禁煙シングルルーム14.6平米】
設備・アメニティ3
トトロ70さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- トトロ70さん [50代/男性] 2016年03月06日 17:40:22
-
フロントの対応があまり良くない日本人には外出時、鍵をフロントに預けるように偉そうに言うが外国人(中国人)には言わない。中国人の団体客をとっているのか大人数で大騒ぎしていた。常連の客はホテル裏の近い駐車場を利用させる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルセントメイン名古屋 2016年03月11日 08:03:00
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様には、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。従業員の接客サービスの統一化を図れるよう努力して
参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。(K)
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!禁煙シングルルーム14.6平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月04日 06:35:11
-
立地やコストパフォーマンスがよく、今までかなり利用してまいりましたが、最近、部屋・風呂の汚さが目立ってきて、とても残念に思います。今回、使う前からお風呂の排水状態が悪く、しばらく見ていたら、水あかがかなり浮いてきてきました。見えない場所ももう少し清掃してほしいです。喫煙室なのに、灰皿も置いていなくて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルセントメイン名古屋 2014年11月04日 10:21:37
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。お客様には
清掃の件で御不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。清掃係には
早速注意致しました。お客様のまたの
お越しをお待ちしております。(K)
- ご利用の宿泊プラン
- おでかけに便利 カー得プラン
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう☆カップルにお勧め!喫煙セミダブルルーム】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月03日 20:30:19
-
結構ビジネスホテルを利用していますが、食事なしでかつあの部屋の広さ(狭さ)で12,000円はいかがなものかと思いました。 まぁ、3連休中ですからしょうがないか…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルセントメイン名古屋 2014年11月03日 21:34:09
-
拝啓、晩秋の候ますますご健勝のこととお喜び申し上げます。平素は当ホテルをご利用いただき、心よりお礼申し上げます。
さて、この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。料金については、その日の相場に適した料金を基本とさせていただいております。
しかし、このようにご意見をいただけるのは、貴殿が弊社に期待をしておられる証拠と感謝申し上げます。今回頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、次回のミーティングの際、検討事項とさせていただき、さらなる努力をさせていただきます。
これに懲りませず今後とも当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。社員一同、心よりお待ちしております。 敬具(T)
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう☆カップルにお勧め!禁煙セミダブルルーム】
設備・アメニティ3
ばたふみさんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- ばたふみさん [40代/男性] 2014年08月18日 23:12:25
-
いつも利用しています。
今回は、トイレがつまっていて、不愉快でした。
あとから聞いたのですが、友人の部屋も同じだったみたいです。
おしっこしただけで、汚物が浮いてくるのは、最悪でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルセントメイン名古屋 2014年08月19日 10:31:20
-
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。トイレが詰まって、不快な思いをお掛けして申し訳ございません。清掃の係に特に気をつけるよう申し送りいました。またのご利用をお待ちしております。(T)
- ご利用の宿泊プラン
- おでかけに便利 カー得プラン
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!禁煙シングルルーム14.6平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月17日 10:12:41
-
立地は良い場所にあります。
部屋の設備は値段にしたら普通だと思います。
しかしサービス面は…
前回もそうでしたが、チェックイン時にフロントスタッフが「何泊するのか」「予約内容」を把握されていないようです。
今回も、フロントで名前を告げて駐車場の場所を確認すると。。。
「確保しておりませんので提携駐車場へ」と。
コチラは「カー得プランで予約してます」と言うと、資料を確認してスイマセンでしたと。
その後に「では1泊ですので・・・」
と続けられ、2泊で予約していると告げると・・・
また資料を確認してスミマセンでしたと。
2泊目の日にホテルの駐車場へ戻ると、確保されているはずの駐車スペースが無い!!
慌ててフロントへ確認しに行くと「離れた提携駐車場へ行ってくれ」と。
「朝の出庫時に、名前が記載されたトラ柵を使って自分で確保しないから無かった」
等と言い訳を繰り返す始末。
もちろん、出庫時にはトラ柵も撤去されていましたし、チェックイン時にそのような説明もありませんでした。
前回は問題無く確保してくれてた旨を伝えると。。。
最終的には平謝りでしたが、結局離れた提携駐車場まで車を停めに行きました。
価格も安く、設備も普通で使い勝手の良いホテルですが…
上記のような「いいかげんな対応」が玉にキズですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルセントメイン名古屋 2014年02月19日 07:23:16
-
この度はご利用ありがとうございます。
駐車場の件にてフロントの対応に不手際があり、御不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
フロント一同、お客様の情報を共有し、連絡もれのないよう徹底する所存でございます。
申し訳ございませんでした。(O)
- ご利用の宿泊プラン
- おでかけに便利 カー得プラン
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!シングルルーム14.6平米】
設備・アメニティ3
moumou7414さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- moumou7414さん [50代/男性] 2012年12月21日 15:38:04
-
駐車料金が高い。
せめて最後の日は半額でも
いいんじゃないかな!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルセントメイン名古屋 2012年12月29日 10:37:09
-
この度はホテルセントメイン名古屋をご利用頂き、誠に有難うございます。駐車料金の件でございますが、このあたりは繁華街でございますし、周辺の駐車場と比較してもお安く設定しております。何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
(O)
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!禁煙シングルルーム14.6平米】
設備・アメニティ3
そう@横浜さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- そう@横浜さん [30代/男性] 2012年11月02日 12:13:59
-
喫煙室でしたが、それにしても臭いつくてお驚きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルセントメイン名古屋 2012年11月04日 08:13:15
-
この度は、ホテルセントメイン名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。煙草の臭いで不快な思いをおかけして申し訳ございません。消臭スプレーをフロントにて貸出しています。またのご利用をお待ちしております。(T)
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!シングルルーム14.6平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月14日 14:30:30
-
名古屋訪問の際は常宿としているが、今回の利用はとても残念だった。二連泊だったが清掃をして貰えなかった。こちらにも不備があったのかもしれないが、“起こさないでください”のカードは、“入室禁止”の意志表示となるのか?案内を見たが、そのような記載はどこにも無かった。遅い時間に戻ったので仕方無く諦めたが、二泊目の朝にはチェックアウト時間に余裕が有るにももかかわらず、清掃員が鍵を開けて入室しかけた。就寝中であり大変不愉快であった。以前にも同様の事があっての意志表示カードであったが、掛けたままで外出した側が悪かったのか……
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルセントメイン名古屋 2012年05月25日 11:15:41
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとう
ございます。お客様には、清掃の件で御不快を
あたえてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ドント・ディスカードのご案内が不足しており
重ねてお詫び申し上げます。清掃が必要な
場合は、カードはドアノブに掛けないよう
ご協力頂ければ幸いでございます。清掃係にも
早速、注意いたしました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。(K)
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!シングルルーム14.6平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月10日 20:24:43
-
お部屋に入った瞬間、タバコの臭いが気になりました。じゅうたんも汚れていたし、たまたま部屋のすみに物を落としたので拾ったらほこりだらけでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルセントメイン名古屋 2012年01月15日 14:21:30
-
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。清掃など、行き届いてない用で、申し訳ございませんでした。貴重なご意見有難うございます。次回のご宿泊、お待ち致しております。 TU
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!リニューアルツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月29日 18:47:44
-
1日遅れで宿泊する予定だった友人の予約をフロントに電話で確認したところ、話の行き違いで予約になっていなかったのですが(私達のミスなのでホテルのミスではありません)、とても威圧的な話し方で不快でした。私達のミスではあってもあのような話し方をする事はないのに、サービス業としてあの話し方はないなぁ…と思いました。
また施設情報に門限が1時となっており遅れて到着する同行者がいる事を伝えた時にもフロントの方は「1時までに来て下さい」と言いました。
次の日に宿泊した友人がチェックインした時に門限を確認すると「ありません」と言い、客を見て言う事が変わるんだなぁという印象を受けました。
浴室の水の流れも悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルセントメイン名古屋 2011年08月30日 11:12:15
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントの対応に不手際があり、大変申し訳ございません。フロント一同、今一度接客対応を顧みて反省し、今後このようなことのないよう、十分留意いたします。申し訳ございませんでした。
また、門限の件でございますが、防犯上午前1時にフロント内側の鍵をかけております。唯横にインターフォンがございますので、押していただけば対応いたします。
御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。(O)
- ご利用のお部屋
- 【3名一緒に安く街に泊まろう!リニューアルトリプルルーム】
設備・アメニティ3
くにさん5213さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- くにさん5213さん [50代/男性] 2010年11月11日 14:30:56
-
エアコンが冷房になっていたのでフロントに連絡した所、「全館冷房になっているので、すみませんが調整が出来ません。」との事ですが、私は風邪気味で大変寒い思いをしました。
【ご利用の宿泊プラン】
街に泊まろう!リニューアル禁煙シングルルーム14.6平米- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルセントメイン名古屋 2010年11月23日 11:54:21
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとう
ございました。お客様には、エアコンの件では
御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳
ございませんでした。毛布のご用意も
ございますので、次回ご利用の際は、お申し付け
下さいませ。あわせて、ご案内不足で
ございました事お詫び申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。(K)
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!リニューアル禁煙シングルルーム14.6平米】
設備・アメニティ3
大欅之守さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 大欅之守さん [30代/男性] 2010年10月15日 20:00:11
-
リニューアルできれいな部屋を期待していましたが、喫煙ルームが割り当てられてしまい。臭いが辛かったです。次回利用するときは禁煙ルーム希望と明記したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルセントメイン名古屋 2010年10月17日 10:19:09
-
御宿泊いただき、有難うございました。
お客様には煙草の臭いで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にご利用頂いたプランは喫煙室のみとなりますので、備考欄に禁煙のご希望をご記入いただくか、お電話いただければ、できる限り禁煙室でご用意させていただきますが、ご希望に添えかねる場合がございますので、その際は消臭手配をさせていただきます。また、喫煙室の消臭・換気を行うよう清掃係に指導いたします。貴重なご意見をいただき、有難うございました。又の機会がございましたら是非、御来館下さいませ。心よりお待ち申し上げております。M
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう☆カップルにお勧め!リニューアルセミダブルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月29日 23:40:52
-
今回初めて利用しましたが とても不愉快でした 朝シャワーをしているとお風呂の排水口が悪いのか水が流れません ユニットバスなのでトイレが水浸し状態で排水口に詰まっているごみがあふれてきました とても気持ち悪くてたまりませんでした お値段は安くて良かったのに部屋があれではとてもがっかりでした 評価4以上のホテルには思えません今後改善しないと泊まる気にはなれません 是非改善してください
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう!リニューアルシングルルーム14.6平米】
設備・アメニティ3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月21日 19:45:24
-
値段がリーズナブルな上、人気と評価が高かったのでここの宿に決めました。当日予定より早く着いてしまいましたが、駐車場やチェックインの際に従業員の方に親切にご対応頂き非常に助かりました。しかし、部屋のタバコの匂いが酷く全てがぶち壊しでした。妻が妊娠中という事もあり、禁煙ルームを用意して頂けるホテルに泊まりたかったので、予約の際に「禁煙ルーム希望、予約で埋まって不可の時は連絡下さい」との旨をホテル側にお伝えしておりました。(宿泊当日プランには通常プランしか無く、通常プランでの宿泊です。)ホテル側のお答えは「禁煙ルームが空いておりますので、用意致します」との事で安心しておりましたが、実際に用意されたのは、タバコの匂いで咽返りそうな部屋でした。驚いてフロントに問合せた所、「確かに禁煙ルーム希望で伺っておりましたが、その後禁煙プランのお客様が多数出た為、そちらを優先した」との事。(その日の禁煙プランは無かった筈なのに、どうやって後から埋まったのか疑問ですが。)「なぜ、禁煙ルームが押さえられなくなった時点で一言くれなかったのか?」と言いましたが「どうしても匂いが気になる様であれば部屋の窓を開けるか消臭スプレーを貸し出すのでそれで我慢して下さい」と言われ、その後その件に関して全くの謝罪の言葉はありませんでした。当日になって他に宿を探す訳にも行かず、妻に申し訳ない思いをしながら1日を我慢して過ごしましたが、騙された気分しか残りませんでした。ホテル側の方からすれば、値段相応の部屋を用意したまでで、いちいち勝手な要望を聞いてられないという事なのかもしれませんが、こちらからすればあまりにも不誠実な対応です。最低限、備考欄に書いた事くらいはきっちり対応して頂きたいです。このご時勢、禁煙ルームを希望されるお客様はどんどん多くなっております。ただ単にタバコの匂いが嫌いという方は消臭スプレーや換気で納得して頂けるかもしれませんが、有害物質と考えている方もいます。今後私達と同じ様に不快な思いをするお客様が出る事の無い様勉強して頂きたいです。たばこに比べたら取るに足らない事ですが、セミダブルプランの部屋でお願いしましたが、ご用意頂いたのはシングルルームではありませんか?ベッドのサイズが明らかにシングルサイズでは?と感じたので合わせてご意見させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルセントメイン名古屋 2010年02月22日 10:46:08
-
この度は、ホテルセントメイン名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様におかれましては、予約時備考欄に禁煙室希望とご記入いただきながら、喫煙室の提供で不快な思いをおかけして申し訳ございません。楽天トラベル様のセミダブルのご予約は、喫煙室のみの提供となっております。他のトラベル会社では、禁煙指定のご予約も契約している会社もございます。また、宿泊日の数日前までにお客様に連絡できず、誠に申し訳ございません。もし、次回当館をご利用いただけるなら、当館ホームページ上では、セミダブルの禁煙室指定のご予約も承っておりますので、参照くださいませ。また、ベットサイズは、シングルの標準が幅100センチですが、当館のセミダブルルームは、幅120センチのサイズを使用しております。また、ダブルベッドの部屋では、幅160センチのサイズを使用しております。ご理解いただきますようお願い申し上げます。またのご利用をお待ちしております。(T)
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう☆カップルにお勧め!リニューアルセミダブルルーム】
設備・アメニティ2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月02日 21:04:23
-
フロントの接客が悪かった。イライラした様な口調で到着早々気分が悪くなった。次回は利用しません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルセントメイン名古屋 2018年05月05日 19:05:08
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
フロントの接客において、不愉快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
フロント一同、今一度自分の接客を見直し、反省したいと思います。
大変申し訳ございませんでした。(O)
- ご利用のお部屋
- 【街に泊まろう☆カップルにお勧め!禁煙セミダブルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルセントメイン名古屋 のクチコミ
翌日の仕事の都合で、よく利用させてもらってます。今回は、清掃が余りよくありませんでした。テーブルやポットが生魚?の匂いがして、テーブルもパンフレット下が生魚の汁みたいなのでベタベタでした。毎回良かったので残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
街に泊まろう!リニューアル禁煙シングルルーム14.6平米
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いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。今回は、お部屋の清掃に不備があり、申し訳ございませんでした。このようなことがないよう、清掃スタッフによく注意いたしましたで、ご容赦くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。(T)