クチコミ

禁煙の部屋を予約しました。 部屋の中は壁紙などリニューアルされていてとてもきれいでしたが、 とにかくタバコ臭い！！自分なりに調べた結果、廊下が非常にタバコ臭くて、部屋の換気扇を回すと臭くなり、ドアの下の隙間からも廊下の染みついたタバコ臭が入ってくる！ フロントに空気清浄機の貸し出しを聞いてみても無し。 試行錯誤して、なんとか一夜を過ごしました。 朝起きたら、喉が痛くなりました。 ホテルの外は繁華街？で、お店もたくさんあり楽しかったです。美味しそうなラーメン屋さんもたくさんありました。遅い時間は女子だけでは少し危険な感じでした。交番が近くにあって、よりリアルでした。 リニューアル済みのきれいな写真だけではわかりませんね。

部屋の中に、椅子は古くで、座りできない、休みできない、とても悪いです。

5月２７日に一泊しました。この日はホテル目の前の池田公園でイベントがあり、満室だったと聞いていました。シングルの部屋に20センチも幅が広いダブルベットを無理やり押し込んだ部屋。その結果、ライティングデスクに収納されている椅子が引き出せず、何とか滑り込んでも太ももが机下に当たり、利用できませんでした。こんなひどいホテルは久し振りで何だか笑えてきました。一回今回と同じく部屋を作って男性従業員で検証して欲しいです。 朝食会場には食べるものが少なく、聞いてみると中国の団体が利用した後だから、と悪びれた様子もない。いっその事中国人観光客のみ宿泊させたらどうですかね。

フロントの方の対応は至って普通でした。可もなく不可もなくって感じです。ただ部屋が汚すぎる！古いホテルなのは承知で予約しましたが、ホコリ臭いのはさすがにどうにかなりませんか。私はハウスダストのアレルギー持ちなので身体中蕁麻疹だらけで夜も寝れず、仕方ないので朝早くチェックアウトしましたが。今まで色々なところに泊まってきたしみんな似たようなところでしたが、こんなことは初めてです。多分もう利用しません。それなりの代金を支払っているのだからそれ相応のものを提供していただきたいです。

３泊したのですがそのうち２回誰かがドアをガチャガチャしてきて怖かったので、フロントに、申し出たのにこちらがクレーマーかのような態度をとられたりして不愉快でした。中国人が多くうるさいし、フロントがいつも中年ばかりで対応悪いし、全くもって最悪な宿でした

3月24日からダブルの部屋に泊まらせて頂きました。 値段の割には驚きの設備の古さでした。 カーペットも汚れがかなり酷く古さを感じシャワーを使用した後、結露が酷く夜シャワー利用した後の朝はトイレも床も結露でベチャベチャに…また浴室からは下水の悪臭もし大変臭い部屋でした。 部屋も結露が酷くエアコンを入れたままにしないと湿気が酷い状態。 また空気清浄機もないのか尋ねると、ご用意はないと…部屋内花粉が酷く滞在が苦しい感じでした。 スタッフの応対も、焦った感などが見られ、応対を早く終わらせたい感があり余裕がない応対が見受けられました。 部屋の入り口の電気も付いてたり消えたりもしてました。 2万弱の値段で、こんな酷いホテル初めてでした。

昨日利用いたしました。トイレを使用しようとドアを開けると便座に2本。洗面台に1本。蛇口脇に1本。浴槽の縁に1本。女性のものなのか10cmほどの長い髪の毛が付着したままでした。チェックアウト時に申告しましたが、特に反省の様子もなく、また同じ事の繰り返しになると感じ投稿させて頂きました。もし清潔感が気になるのであれば宿泊しない方が良いです。

喫煙室しかないということで入ったが、あれは喫煙ができるホテルの部屋でなく、駅の喫煙所以上に臭いが酷かった。ろくに眠れず。 喫煙室には換気扇の設置とせめて臭い消しの努力をお願いしたい。

シーツとマットレスの間に部屋用ガウンがもう一着紛れ込んでいて知らずに寝て背中が痛くなった 便器の蓋に陰毛が付いていた

フロントの対応が最悪でした チェックインの時も お客さんが私1人しかいないにも関わらず手際が悪く だいぶ待たされました 部屋の清掃はいらないとアメニティだけ部屋の前に置いてほしいと頼んだ時も何度も引き止められて無意味な説明を何度もされました。 外出の時も鍵をフロントに預けようとしましたが鍵を出しているのにフロントに男性が3人もいながら誰も受け取ろうとせず私は何分も突っ立ったままでした。 基本的にお客さんの時間を無駄にして待たせることを何とも思ってません。今まで泊ったホテルの中で一番 最悪です。 部屋も便座には茶色のシミがつきコップは生ゴミの匂いがしてテレビ下の引き出しからは白髪の長い髪の毛が ぶら下がっていました。 部屋の掃除は かなり手抜きです。 wifiのパスワードん聞くためにフロントに電話した時もスタッフがパスワードを暗記していなくて すぐに教えてもらえず何分も待たされました。 とにかく全てにおいて最悪でした。2度と利用しません。

フロント一人以外対応悪い

食事が餌みたい

喫煙者なので，部屋がタバコ臭いのは我慢できます． でも何かの臭さを感じました． またちょっと部屋が不潔感が出ていました． 駐車場がわかりにくいため，事前のアナウンスが欲しかったです． 名古屋ウィメンズマラソンがあったため宿泊に妥協をしてしまいましたが，料金が高く足元を見ているんじゃないかなくらいに感じました． 全体の印象が非常に悪いです．

時々利用していますが、今回は清掃が悪いと感じました お風呂全体のカビはこすれば取れる状態でシミではなく清掃されていないと思えてしまいました またタイルメジの補修が乱雑でホテルの方がされたのかな？素人匂満々でせっかく直したのに、逆に汚くなってました(せめてマスキングして、、、) ただ換気扇は他ホテルでは埃がよく付いていますがこちらは綺麗になっていました

駐車場の場所を事前に確認と思い電話した所、来たら教える、と言われました。 行く前に知りたいからこそ電話をしているとの旨を伝えたところFAXで地図を送ることは可能との回答。メールは無理かとの問いに対しては対応していないとの回答。 また、自社webにはフリーダイヤルの番号が記載されているものの楽天や予約確認メールなどにはフリーダイヤルの記載がなく、楽天からの宿泊客を軽んじているものと思われる。 フロントスタッフもぶっきらぼう。 部屋に至ってはゴミ箱が前の宿泊者から掃除されていなかったらしく、ゴミ箱の中にゴミが残ったまま。 不快極まりない予約から滞在への流れとなりました。恐らく二度と使うことは無いと思います。

チェックイン前に荷物を預けた際に受け付けた方は「お部屋に入れておきますね」とおっしゃったのですが、戻って来て部屋に入ると自分の荷物が置かれていない！慌ててフロントへ電話すると曖昧な返答に長い保留音。部屋で待機していると別のフロントマンが、「こちらのお荷物でしょうか？」と全く違う別のお客様の荷物を持って来たのには驚きました。 自分の荷物はキャリーと手提げ袋の２点でしたが、持参してきたのはハンドバッグ１点のみです。 この時点でフロントの連携が全く取れていない単独プレーなのがよく分かりました。 結局、荷物預かりを受けた方が、別の番号に部屋入れしたのが原因でした。無事に自分の荷物が見つかったから良かったものの、これで出てこなかったらと思うと恐ろしいです。５０２と５１１を間違えるとかありえないです。その方へらへら謝罪してましたけど、シャレにならない大失態ですよ！！周辺地図で場所を丁寧に説明されていたのに、自分の失態でホテルの評価を下げているのが残念です。 長旅で疲れてこの結果なので、かなり憤慨しました。 最初に前精算を対応された笑顔の無い年配の方と、部屋入れした方に言いたいのは今後、慣れに任せてやっつけ仕事をせず、お互いの確認作業を絶対に怠らないで下さい。 結果的にお客様に迷惑をかけて不快な思いをさせないで下さい。 確実な部屋入れが出来ないなら、フロントで荷物を受け渡しするべきです。信頼性を問われます。

駅からのアクセスをメールで教えていただきました。が、行けども行けどもそれらしい建物は見えず…。 電話で尋ねましたところ、曲がるのが右じゃなくて左でした。やっとの思いでホテルについたのですが、すみませんとも、申し訳ないもなかったです。 フロントの女性にメール見せて「何か言うことないの？」と思わず言ってしまいました。 二度と泊ることはないホテルですね。

いつもはコストパホーマンスが良く常宿にしているが、今回は最悪、風呂の排水が悪く、トイレの下まで、水浸し。それも２日連続していた。次回は必ずこのような事がないようにして欲しい。

駅から遠く、判りにくことを覚悟していましたが、初めてのアプローチで、 夜間の場合はやはり判りにくかった。 また、申し込み時にクレジットカードが定額以下であれば利用できないのであれば、 タイトルにカード利用不可と明示すべき！！！！ また、その説明にフロントの事務的な態度にうんざりです。 もう二度と利用したくない部類のホテルです。

部屋のトイレが「清掃済み」と書いてあるにも関わらず、開けてみると掃除がまったくされておらず、フロントに言うと部屋を変更してくれた。 その変更後の部屋は、ベッドの上に折り鶴と、ホテル側からのお客に対するメッセージが印刷され、お客からもホテル側にメッセージが書き込めるカードが置かれていたが、そのカードに私の前に泊まられたであろう、お客さんが「ありがろうございました」と記入されたカードがそのまま私のベッドに使いまわされていた。 カードにお礼を記入された、お客さんが気の毒になった。