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福山ステーションインのクチコミ・お客さまの声
総合2
コロナ禍なので、部屋に入ったら、宿泊施設の清掃を信じていない訳ではないのですが、ドアノブ、電気のスイッチ、テレビのリモコン、冷蔵庫の扉、えもんかけ、スリッパ、すべてウェットティッシュで拭いています。机も拭いたのですが、机の上はキレイでしたが、椅子に座って机に向かった時に衣服に当たる縦の面を拭いたら、汚れがべっとりつきました。GOTOでまあまあ色々なホテルに泊まりましたが、汚れがひどかったのは初めてでした。これが投稿しようと思った理由です。 投稿するのでもう2点書くと、部屋は広いですが、ユニットバスが通常のものより一回り小さいようで、身長165の小柄で細身の私でも狭かったです。また窓の外が隣の建物?なのか朝でも真っ暗で、訳あり(窓の外はすぐ隣家の壁とか)でお安くなっていれば、もう少し納得感があったかもです。GOTO除外期間だったので、なおさら何か高いなという印象でした。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の一部に汚れがあったとのことで、申し訳ございませんでした。ご宿泊いただきましたのが1月15日で1カ月以上前のことでございますが、お気づきになられたことは、その際すぐにフロントまでお声をいただけていれば、確認もできましたので残念でございます。今後はそのようなことのないよう、日々改善に努めてまいります。当ホテルは、飲食店や事務所のビルなどが隣接しておりますので、眺望には不向きなお部屋もございますが、チェックイン時またはチェックイン後すぐにお申し出をいただければ、上階のお部屋へのご案内ができることもございます。ご宿泊はGoTo キャンペーン除外期間でございましたが、ご利用いただきましたプランは、1泊4500円で当ホテル最安値プランとなっております。今後も常にリーズナブルな価格設定に努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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コロナ禍なので、部屋に入ったら、宿泊施設の清掃を信じていない訳ではないのですが、ドアノブ、電気のスイッチ、テレビのリモコン、冷蔵庫の扉、えもんかけ、スリッパ、すべてウェットティッシュで拭いています。机も拭いたのですが、机の上はキレイでしたが、椅子に座って机に向かった時に衣服に当たる縦の面を拭いたら、汚れがべっとりつきました。GOTOでまあまあ色々なホテルに泊まりましたが、汚れがひどかったのは初めてでした。これが投稿しようと思った理由です。
投稿するのでもう2点書くと、部屋は広いですが、ユニットバスが通常のものより一回り小さいようで、身長165の小柄で細身の私でも狭かったです。また窓の外が隣の建物?なのか朝でも真っ暗で、訳あり(窓の外はすぐ隣家の壁とか)でお安くなっていれば、もう少し納得感があったかもです。GOTO除外期間だったので、なおさら何か高いなという印象でした。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の一部に汚れがあったとのことで、申し訳ございませんでした。ご宿泊いただきましたのが1月15日で1カ月以上前のことでございますが、お気づきになられたことは、その際すぐにフロントまでお声をいただけていれば、確認もできましたので残念でございます。今後はそのようなことのないよう、日々改善に努めてまいります。
当ホテルは、飲食店や事務所のビルなどが隣接しておりますので、眺望には不向きなお部屋もございますが、チェックイン時またはチェックイン後すぐにお申し出をいただければ、上階のお部屋へのご案内ができることもございます。
ご宿泊はGoTo キャンペーン除外期間でございましたが、ご利用いただきましたプランは、1泊4500円で当ホテル最安値プランとなっております。今後も常にリーズナブルな価格設定に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。