おつかれオジサン8411　様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、お客様記快適にお過ごしいただけますよう、きめ細やかな対応と笑顔の接客を心がけ、常にリーズナブルな価格設定に努めております。また、お客様からのご意見を参考に改善してまいりました。館内共用部分には電子レンジやコインランドリー（2台）を設置しており、便利とのお声もいただいております。客室には基本的なアメニティ類を揃え、ドライヤー・電気ケトルなども設置しております。施設の部分改装も都度行っており、現在もリニューアル進行中でございます。ご意見ありがとうございました。

ピノキオ5835 様

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは福山駅北口から近く、目の前にはコンビニ、周辺には飲食店をはじめたくさんのお店がございますので、便利にご利用いただけたかと思います。
当ホテルでは、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、清掃には細心の注意を払っております。「トイレと風呂も綺麗で良かった」とのお言葉嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは福山駅北口から近く、便利にご利用いただけたかと思います。当ホテルではお客様に快適にお過ごしいただけますよう笑顔の接客ときめ細やかな対応、アットホームな雰囲気づくりを心がけております。また、24時間フロントにスタッフが常駐しておりますので、安心しておくつろぎいただけるかと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ちかちゃん2593　様
ご利用いただき誠にありがとうございます。
この度ご利用いただきましたプランは、１階のお部屋をご利用いただくプランでございます。1階のお部屋は24時間フロントスタッフの目の届く範囲にあるので安心、お部屋への出入りもエレベーターを待つこともないのでスムーズ、共用部分にある電子レンジやコインランドリーが近く便利などのお声をいただいており、好んで選択される方もいらっしゃいます。
「ドライヤーがなかった」とのことでございますが、各客室の引き出し、またはガラス戸の中にご用意しております。ご滞在中にお問い合わせをいただければ、お伝えできたのですが。
当ホテルはシンプルでコンパクトな中にも機能的なホテルを目指し改善してまいりました。これからもお客様からのご意見を参考に改善してまいります。ご意見ありがとうございました。

Mica　様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは福山駅北口から近く、便利にご利用いただけたかと思います。
当ホテルではお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、清掃には細心の注意を払い、笑顔の接客を心がけております。
この度ご利用いただきましたプランの朝食のお弁当は、提携の仕出し弁当店から出来立てを朝6時30分に配達のものでございます。「出来立てで温かいのがうれしい」や連泊の方には「毎日おかずが違うので楽しみ」などのお声もいただいております。
当ホテルではお客様からのお声を参考に、コンパクトな中にも機能的なホテルを目指して改善してまいりました。この度のご意見も参考にさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは福山駅北口から近く、便利にご利用いただけたかと思います。
当ホテルでは、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、きめ細やかな対応と笑顔の接客を心がけております。また、コンパクトな中にも機能的なホテルを目指して改善してまいりました。備品やアメニティ類もコンパクトなタイプになっております。これからもご意見を参考に改善してまいります。またのお越しをお待ちしております。

この度は匂いが気になったとのこと、申し訳ございませんでした。当日はほかの禁煙室の空室も若干ございましたので、お部屋を確認した上で変更も可能でございました。ご滞在中にお声がけをいただけなかったことが残念でございます。当ホテルでは、清掃に細心の注意を払い、チェックアウト後には毎日、消臭作業を行っております。匂いのチェックは入念に行っておりますが今後さらに徹底いたします。なお、現在では気になる匂いはございません。ご意見ありがとうございました。

shibuyt428　様
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
シャワーの水圧でございますが、ホテル全体の使用状況によって若干不安定となる場合がございます。また、貯水タンクが屋上にある関係で、上階の方がやや弱めの水圧となっており、この度ご利用いただきましたお部屋は最上階でございましたので、強めのシャワーをご希望の方には少し弱く感じられたのかなと思います。水温は、シングルレバーの混合栓でございますので、ご自身でお好みの温度に設定していただくことが出来ます。清掃時にもお湯が出ることも確認しております。「酷い」とおっしゃられた状況が分かりませんが、現在でも問題はございません。湯が出ない・使い方が分からないなど、ご滞在中にお声がけをいただけておりましたら、確認することも可能でございました。アメニティのリンスインシャンプーにつきましては標準的な物をご用意しておりますが、ご意見は参考にさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
「タバコの匂いが強く寝られなかった」とのことで申し訳ございませんでした。。当日はほかの禁煙室の空室もございましたので、ご滞在中にフロントまでご連絡をいただけましたらお部屋を確認した上で、変更も可能でございました。当ホテルでは、チェックアウト後には毎日、脱臭消毒作業を行っております。禁煙室でもタバコを吸われる方がおられるため、特に匂いのチェックは入念に行っておりますが、今後さらに徹底いたします。なお、当該のお部屋を確認いたしましたが、現在ではタバコなど気になる匂いはございません。
この度はご投稿ありがとうございました。

72727747様
当ホテルの空調は集中管理で、各お部屋にて冷暖房の切替はできませんが温度や風量の調整は可能でございます。ご利用いただいた時期はまだ最低気温が10度を下回る日もあり、暖房をご利用になっているお客様もいらっしゃいましたため暖房の設定としておりました。なお、冷暖房の切替は、最高最低気温の推移や予報等を見ながらいたしております。
朝食のお弁当は、朝6時30分頃に提携の仕出し店から出来立てが配達されます。おにぎりと日替わりのおかずが数種類入っており、「出来立てで温かいのがうれしい」「500円でおかずが色々入っていてお得」「ボリュームがあってしっかり食べたいからちょうどいい」などのお声もいただいております。
ご意見ありがとうございました。