3世代家族7人2部屋で宿泊しました。志賀高原へのアクセスも便利で特に食事が豪華で美味しかったです。露天風呂も広くはないですが眺めが良くて気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

従業員の方がとても親切で好感を持てました。チェックアウトの時は寒い雪の中、おじいちゃんがずっと手を振ってくれてました。
次回も絶対に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

宿に到着時のご案内などは手際よく良かったです。
その後の対応については普通と感じました。
渋温泉の温泉街からは若干離れておりますが、橋を渡れば渋温泉のメイン通りにいけます。
食事に関して、美味しかったです。
お風呂に関して、お湯は普通です。
貸切風呂はすごく扱いやすく評価高いです。温度も調整できるので熱湯が好きな人も調整可能です。
9つの外湯とプランに書いてありましたが、特に何の案内も無く（当然、外湯のカギの案内も無い）宿を後にしました。渋温泉全体を盛り上げ、楽しんで貰いたいというお気持ちがあるのであれば、積極的に案内してほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

還暦の記念旅行にと妻と行きました。渋温泉には、一度行きたいと思っていました。なかなか風情がありました。旅館もスタッフの方も親切で部屋も綺麗でした。たまたま節分の日で、サプライズで豆まきもあり、記憶に残る旅になりました。来年は、ぜひ子供夫婦と孫を連れてリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

夕食のリンゴのグラタンがおいしかったし朝食のリンゴジュースがおいしかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

外湯めぐりのアドバイスをいただき、渋温泉街をそぞろ歩きしながら温泉を堪能することができました。部屋食の食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

フロントの態度が悪い。
何度読んでも奥から出てこない。
仲居もダメだね。
泊まる価値のない宿。泊まると後悔。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2017年07月

料理が良かった。鯉料理をなつかしく美味しくいただきました。
外湯めぐりも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

昨年末に宿泊した際、全てに於いて満足出来る宿でしたので季節を変えてお盆の14日に再訪しました。夏には温泉街でイベントが有るとも聞いてましたので楽しみでした。
今回も前回と変わらず良いサービスを受けまた行きたいと思わせくれる宿でした。
メインの温泉街から若干離れてますが、車での旅行の場合は玄関先に止めれるので便利です。温泉街に有る宿ですと、道が狭く入って行くのが大変そうですし、駐車場も狭かったり離れていたりするので自分的にはこの点も評価高いです。離れてると言っても宿から温泉街まで徒歩二、三分です。夕食後、盆踊りを見たり露店を覗いたり楽しい滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

渋温泉街のメインストリートから少し離れていましたが、徒歩2分くらいでメインストリートに行けるし、車で行くなら、狭いメインに入る必要がなくてよかったと思いました。
お部屋もキレイで、食事は部屋または個室（我が家は個室でした）で頂けて、とてもくつろげました。
そしてさすが渋温泉、源泉(90℃)かけ流し故に、宿の温泉も激熱！外湯も相当熱いそうです。基本的に、水でうめて入るようですので、宿の温泉も、水でうめつつ足を水で濡らしたりしながら、何とか入れました。熱かったけど気持ちよかったです。
目の前が川なので眺めは良いのですが、川の音が思いのほかうるさくて、窓は開けていられなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

立地に関しては、旅館の目の前の道がかなり狭く、対向車がきたらすれ違えないほどで、橋から曲がる場所がここなんだ！？と思うほどでした△。旅館の浴場が５階にあり、街並みの夜景はよかったし、お風呂もなかなかでした。街中にある９つの立ち寄り湯（おそらく宿泊費込）があり、それぞれ狭い浴槽だったけど、原泉がわきでていたからけっこう熱めのお風呂でした◎。また、夕方の紅葉の景色と街並みがみることができました。食事は味が薄かったり、煮つけで小骨が多かったり、お品書きがあったらよかった△。部屋からは街並みと川が観覧できました。マッサージチェアと足つぼマシーンが無料で使えました◎。総合的には少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年11月

12月30日に家族4人で大変快適に過ごしてまいりました。
夕食、朝食共に個室を用意してくださり家族だけで落ち着いていただくことが出来ました。　食事は長野県ならではのおかずも含まれており、追加のしゃぶしゃぶもあわせて大変美味しかったです。
部屋、寝具は清潔でした。　またスタッフの方々の応対も親切で、帰る際は寒い中いつまでも見送ってくださり恐縮しました。
野猿公苑行きのミニバス乗り場がすぐそばにあり、今回利用しましたが便利でした。　お宿とは関係ありませんが、雪の時期に野猿公苑へ行く際はミニバス乗り場で長靴を無料で差出していますので利用することをお勧めします。雪道を歩くので普通の靴では濡れてしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

温泉街からは少し離れていますが、不便には感じませんでした。部屋は広く快適でした。掃除も行き届いています。クローゼットには、浴衣と上下別のパジャマが用意してありました。食事は部屋出しですが、食事を配膳する際に部屋の前の廊下にお膳を並べるのは不衛生に感じました。夕食は、しゃぶしゃぶが美味しかったです。朝食は、雑穀ごはんが美味しかったです。朝食の品数は少なく感じました。お風呂は、お湯がきれいで体の芯から温まる良いお湯でした。ドライヤーの風量が弱く、不便でした。ただし、全体的にはとても良い旅館だと思います。また機会があれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年10月

いいかんじの雪が舞う中、初の九湯巡りは楽しかったです。制覇してから成就祈願の神社への御参りの急な石段はちょっとキツかったですが、高台でなぜか、御参りしてラストのスタンプを押した後、思わず《とったど↑↑↑!!》と叫んでいました。(笑)帰ってからの夕飯はかなりおいしく食べきれないくらいのボリュームでした。１㎝強はあるステーキがヤバうまでした！時間無制限の家族風呂も２人でまったりできました。
でも１つ残念だったのは、次の朝のおいしく朝飯をいただいてから、９時半ころ大浴場に行ったらすでに清掃を始められていて、入れなかったことです↓。おじさんの話しでは、入る方がいない場合は早めに清掃を始めるとのこと。実際は１０時半まで入れますと書いてあるのにと思い、暇でもなんでもそこは守ってほしいところでした。それと、やはり作務衣ではなく浴衣にしてほしかったです↓。情緒ある温泉街で九湯巡り時もそうですが、やはり浴衣に半纏だったらよかったんだけどなぁ↓。

【ご利用の宿泊プラン】
【心に効く】【体に効く】全室川ビュー！部屋食＆貸切風呂で湯～ったりプラン♪
眺めのよい【和室１０畳】

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

この時期に行われている温泉街の祭りと重なって、風情があり、印象深い旅となった。

宿泊年月

2009年08月

全体的には 大変満足出来たのですが
フロントの男性に応対が 気分屋なのか 横柄な感じが とても 気になりました。
夕飯は 外で食べたかったので
探した所 当日は 渋温泉街に 食べ物屋があまりやっていなかったので 湯田中まで行き その後 外湯を楽しみにしていました。
エリア無いでないと 鍵は 渡せないと言われ 持って出る事が出来ず
温泉を満喫しようと 食事後 射的に行き、宿に タクシーで 鍵を取りに行けば 行ってももう閉まると言われ…。結局 ダメだったので 往復したのみ

こんな 行ったり来たりでは 温泉を満喫出来ません 東京から来てる子供達に 外湯を 楽しんでもらいたかったです。
自分も 長年 サービス業の仕事をしていますので 勿論 ルールがあるのは理解しています。時間に間に合わなかったのも 時間配分が 出来ない自分達のせいだという事も 分かっています。
しかし 言い方や やり方 があると思います。 あの 上からの物言いと
鼻で笑うような 言い方では 残念の上 更に 不満が生まれます
宿自体は 何の不満もありません むしろ 女性スタッフの方は きめ細かな接客をして頂きました
湯田中温泉、渋温泉 角間温泉は 何度も利用していますが こんな気持ちは 初めてです

そこだけ とても 残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

11月12日に宿泊しました。お部屋、お風呂がとても綺麗で快適に過ごせました。
食事も周りを気にせず個室で食べることができよかったです。
夕食、朝食共とてもも美味しかったです。夕食はご飯とお吸い物以外は先に出ていたので、揚げ物類は熱い物を食べたかったかも・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

9/18に1泊で家族で宿泊しました。
静かな場所で渋温泉の街中までもすぐの立地で食事もとても美味しく満足でした。
食事も他のお客さんとの間に仕切りがあり、まったく密にならないのでゆっくり
家族で食事が楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

今回は渋温泉内で貸切風呂があり、かつ使用に制限がない宿ということで利用させていただきました。作務衣と浴衣両方の用意、自由な時間に入れる温泉、要望に入れたアレルギー抜きの食事等満足する内容でしたが、サービスについて一部不満点をお伝えします。
夕食時に朝食時間を7:30か8:00で選択とのことで8:00を選択しました。
翌朝7:50過ぎ頃に部屋へ電話があり食事の用意ができたと連絡を受け、着替え等準備をしていたところ、7:55頃に部屋前で声かけを受け、(内容は忘れました)「まだいまーす！」と返事をしましたが、ガチャリと鍵を開ける音が聞こえ、扉が開かれました。彼女が着替え中であり、幸いチェーンがかかっていたので、間一髪で居間の襖を閉められたからまだ良かったですが、最悪の場合を考えるととても許せません。8:00以降に開けられたのであれば、食事に時間通りに行かなかったこちらの落ち度もあるかと思いますが、7:55という準備中、全く配慮を感じられませんでした。
また、朝食後部屋に戻るとドアノブにマスターキーが刺さったままの状態で、部屋で片付け作業はしている人はおらず、スタッフの方の片付け後無施錠で放置されていました。10分ほど休憩後朝風呂へ向かいましたが、部屋を出る際にはまだマスターキーは刺さったままの状態であったため、こちらで抜きました。入浴後にマスターキーは無くなっていましたが、少なくとも10分以上私たちの部屋は無施錠だった可能性があると思うと、防犯管理の薄さに疑問を抱きます。チェックアウトが11時である以上、そこまで快適に過ごせるように配慮がなかったのは大変残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

Gotoキャンペーンを利用し、彼女と利用させていただきました。
駅から少し離れているので、電車で行く方は遠いかもしれませんが、車で送迎をしてくださったので、とてもありがたかったです。観光スポットからはとても近いので、渋温泉を満喫することができました。

またお料理もとても美味しく、彼女と幸せな時間を過ごすことができて大満足でした。

また機会がありましたら是非利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年09月