スノーモンキーを見に行こうと思い、宿泊しました。家庭的なサービスが心地よく、落ち着いた大人の宿でした。24時間可能な露天風呂は最高でした。お料理も信州の特産品を地酒とともに味わうことができ、大変満足しました。また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

接客、部屋、食事、全て申し分ないです。

お風呂は少し小さめですが、宿泊者は外湯巡りで嫌になるほど温泉に入れるので、問題ありません。

渋温泉に行くならここで間違いないかと。

昭和を思い出す古き良き旅館です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族で経営されているのかなと思いますが、心のこもったサービスでゆったりと寛げました。
食事も地元の食材の丁寧な料理で美味しかったです。

落ち着いた宿ですので、若い人には向かないと思いますが、大人には本当に寛げる良い宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お部屋は広くゆったりできました。
お風呂は一晩中入れるとのこと。旅先ではいつも寝付かれない私は夜中に入りに行きました。とっても小さな露天風呂がありました。内湯は熱々で水でうめないと入れませんが、露天は外気にあたってるおかげで熱いながらもなんとかはいれました。とっても気持ち良い。
お食事も美味しい。
お部屋にはこたつも用意されていて嬉しかったです
お布団も軽くて柔らか。快適でした
スタッフの方々も皆さんとても気持ちよく応対してくださり、申し分ありません。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

接客→フロントの女性及び配膳の女性の接客は、とても心温まるものでした。

風呂→とても景色が良く、温度も子供が入浴出来る気持ち良い温度でした。

食事→想像の上を行ってました。どこかの口コミで冷めてるとか見た気がしますが、そんなことは全く無く、大変美味しかったです。

立地→温泉街まで川を渡りますがすぐです。橋も雰囲気あります。

周りの観光地含め文句無し！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

立地：渋温泉のメインストリートから離れてますが、歩いてすぐなので全く苦になりませんでした。
部屋：横湯川を眺められ景色は良い。お部屋の雰囲気を壊さずに設置されている、物干しのつっかえ棒が便利。こたつもちゃんと敷き布団があるのが良かった。照明のリモコンがあるので布団に入ったまま明かりを消せて便利でした。和室では難しいですがコンセントがもう少しあると良かったです。
食事：朝晩ともに美味しかったです。特に鯉の旨煮がとても美味で、少し苦味のある内臓と日本酒が実によく合いました。
風呂：最上階の露天風呂は湯加減がちょうどよかったです。渋温泉は熱いお湯ばかりなので、九湯めぐりも誰かが先にうめてくれてなかったら冷ます作業が大変なのですが、露天風呂なのでいい感じの湯温でした。露天風呂のスペースに椅子が一脚あれば、ゆったりクールダウンできると思います。
サービス：いろいろと細かく目配りされているのが伝わってきて実に快適でした。距離感がちょうどよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

外国人の友人が仕事で初めて来日しまして、週末の観光で利用させていただきました。
部屋はきれいでとても広く、窓からの風景も良く、大変満足しております。
晩御飯と朝食は、季節と地域の食材を使ったものも含まれ、とてもおいしくいただいました。
また、スタッフの皆様に、食材についていろいろ教えていただきました。
外湯の開放時間も6時から22時と長く、また、館内の浴場も24時間開放しており、大変満足いたしました。
スタッフの皆様、本当にありがとうございました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

ツーリングの宿で利用させていただきました。
バイクはガレージに停めさせていただけて安心。
宿はそんなに大きくはないですが、とても綺麗にされていて畳のフロントがとても気持ちよかったです。
（おそらく）若女将さんや女将さんも凄く気さくで、丁寧な接客もされていてこちらも気分よく過ごせました。
他にも大勢宿泊されているはずですが、滞在中なぜか一度も他の宿泊客に会わず
風呂も貸し切り状態でしたし、個室での食事だったので、物凄くリラックス出来ました。
夕食後は外湯めぐりで４か所入りましたが、渋温泉の街並みも風情あり・・・
昔からしっている所で、いつも通貨して志賀高原へ行ってしまっていたりしましたが、物凄く気に入りました。
また利用させていただこうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

小さなお宿ですがちょっとしたところまで気配りがありとても快適に過ごせました。
お風呂は大きく、露天風呂や家族風呂もあります。家族風呂は空いていればいつ入って良いというシステムで大変ありがたかったです。泉質はとても良いと思いました。
食事は総じて美味しかったです。揚げ物が冷めているのが少しだけ残念でしたが、変に脂っこいということはなく美味しく頂けました。
お宿のスタッフは皆さん感じの良い方でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

広く清潔な部屋、気持ち良い温泉、美味しい食事、素敵な時間でした。外湯巡りもできて大満喫でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

母と米寿の祝いで泊まりました。こたつの部屋やおかみの気遣いなど、とても有り難く、ゆっくりできました。ありがとうございました^o^

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

1/21 父の四十九日法要の後に、母と弟夫婦と私達夫婦
5人で利用しました。
源泉掛け流しの大浴場。綺麗で広い部屋。夕飯は、とろけるサイコロステーキ、信州サーモン、他も工夫されたお料理ばかりで全てが美味しくお腹一杯いただきました。
駅まで車でお迎え。ラウンジのコーヒーサービス、従業員さんも皆明るく丁寧な接客。
とても心地よく過ごすことができました。
帰りの列車遅延トラブルにも、丁寧に対応してくださり、本当にありがたかったです。
母は、必ずまた来ようと言っていました。
思い出に残る旅行になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

バイクで行くために、屋根付きで預かっていただける宿を探していました。
事前確認でも快く対応をいただき、シャッター付きのガレージを用事いただきました。
渋温泉の中心地までは徒歩で3～4分。この中心地の通りは風情もありとても良いのですが、道幅も狭く車では抜けられない通りもあり、困っている車両にも出くわしました。宿泊したホテルは温泉街とは川の対岸に位置し、眼下には川が流れていてとても良い景観を望むことができました。
部屋もきれいで、食事も美味しくちょうど良い量で満足でした。
スタッフの対応も良く、充実した温泉旅行となりました。
チェックインが14時、チェックアウトが11時と、ロングステイにも大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

今回は渋温泉内で貸切風呂があり、かつ使用に制限がない宿ということで利用させていただきました。作務衣と浴衣両方の用意、自由な時間に入れる温泉、要望に入れたアレルギー抜きの食事等満足する内容でしたが、サービスについて一部不満点をお伝えします。
夕食時に朝食時間を7:30か8:00で選択とのことで8:00を選択しました。
翌朝7:50過ぎ頃に部屋へ電話があり食事の用意ができたと連絡を受け、着替え等準備をしていたところ、7:55頃に部屋前で声かけを受け、(内容は忘れました)「まだいまーす！」と返事をしましたが、ガチャリと鍵を開ける音が聞こえ、扉が開かれました。彼女が着替え中であり、幸いチェーンがかかっていたので、間一髪で居間の襖を閉められたからまだ良かったですが、最悪の場合を考えるととても許せません。8:00以降に開けられたのであれば、食事に時間通りに行かなかったこちらの落ち度もあるかと思いますが、7:55という準備中、全く配慮を感じられませんでした。
また、朝食後部屋に戻るとドアノブにマスターキーが刺さったままの状態で、部屋で片付け作業はしている人はおらず、スタッフの方の片付け後無施錠で放置されていました。10分ほど休憩後朝風呂へ向かいましたが、部屋を出る際にはまだマスターキーは刺さったままの状態であったため、こちらで抜きました。入浴後にマスターキーは無くなっていましたが、少なくとも10分以上私たちの部屋は無施錠だった可能性があると思うと、防犯管理の薄さに疑問を抱きます。チェックアウトが11時である以上、そこまで快適に過ごせるように配慮がなかったのは大変残念です。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2022年05月

コロナ禍での旅行は正直迷いましたが、おいしい料理に気持ちのよいお風呂。色々気遣いも感じました。気持ちよく泊まれて楽しかったです！忙しい日々の中、癒しの時間をありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

家族で２泊させていただきました。非常に満足できた三日間でした。食事、お風呂、お部屋、館内、スタッフの方々と家族の良い思い出ができました。
非常に良い家族旅行ができました！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

2021年8月17日に宿泊。接客は本当に素晴らしく、最近ではあまり見られない古き良き対応でした。
メインストリートからは少し離れているものの十分歩ける距離で立地も不満は無かったです。
お風呂については昔ながらの温泉みたいな感じで特筆する事はありませんが、お風呂自体が清潔で好感が持てました。食事については、ボリュームもしっかりあり満足感はありましたが、表現が難しいのですが「頑張った感」がありました。良く言えば創意工夫で悪く言えば、無理にボリュームを出している料理があったように思います。（これは感じ方ひとつで意見も異なるので）
残念な事は、WIFIが全く使い物にならなかった事くらいでしょうか。
総合的には非常に満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

渋温泉にある９つの外湯とお宿の露天風呂と貸切湯を満喫しました。貸切湯は空いていればいつでも利用できるのがいいですね。
お部屋や館内は清潔感があり、食事は個室を用意して頂きこのご時世でも安心です。女将の手料理を堪能しました。週末の渋温泉をリーズナブルに楽しむには良い選択だと思います。
楽しみにしていたナイトツアーでは空に舞う蛍と星空を見間違えるくらいで、貴重な体験が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

至れり尽くせりで、私にとっては五つ星です。
部屋が広くてきれい。食事が豪華でおいしい。変に気取ってない。煎茶とほうじ茶の両方を、場面に応じて出してくれる細やかさ。
夜もよく眠れました。
外湯巡りから少し離れているので静かです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

渋温泉への旅 ヤマト屋さんに１泊させていただいて 全てにおいて大満足の旅となりました お部屋もお風呂も清潔感があり 従業員さん達も皆さん感じがよくて 気取らずとても居心地が良く ゆっくりすることができました お料理も大変美味しくいただきました 特に鯉の煮魚は 鯉を初めて食べたのですが 本当に美味しかったです チェックアウトの際 手を振って見送りしてくれた姿に また来ようね
この宿に泊まって良かったね と車中で皆頻りに話ていました 心に残る素敵な旅になりました ありがとうございました 絶対また行きますね

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月