従業員の方がとても親切で好感を持てました。チェックアウトの時は寒い雪の中、おじいちゃんがずっと手を振ってくれてました。
次回も絶対に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

宿に到着時のご案内などは手際よく良かったです。
その後の対応については普通と感じました。
渋温泉の温泉街からは若干離れておりますが、橋を渡れば渋温泉のメイン通りにいけます。
食事に関して、美味しかったです。
お風呂に関して、お湯は普通です。
貸切風呂はすごく扱いやすく評価高いです。温度も調整できるので熱湯が好きな人も調整可能です。
9つの外湯とプランに書いてありましたが、特に何の案内も無く（当然、外湯のカギの案内も無い）宿を後にしました。渋温泉全体を盛り上げ、楽しんで貰いたいというお気持ちがあるのであれば、積極的に案内してほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

接客は丁寧で、お風呂もとてもよかったです。家族風呂も予約なく無料で使えるところがまたよかったです。
エレベーター完備で、館内も広すぎず、バリアフリーが整っていました。
また使いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

・まず渋温泉という温泉街が素晴らしいですね。
　外湯めぐりもあり、昔ながらの温泉街でノスタルジックに浸れます。
・善光寺にも近く、戸隠や小布施など観光地への立地も便利です。
・旅館も部屋は大変きれいで、部屋からの川の流れが聞こえ、景色も素晴らしです。
・お風呂も広く、湯量も豊富でいうことありません。
　露天風呂からの景色も素晴らしいです。
・食事は部屋食ではありませんでしたが、個室でクローズな環境で家族でゆっくり食事出来ました。
　地元の食材を丁寧に調理され、大変美味しく頂けました。
・従業員の方の接客、案内も丁寧で、大変好感持てました。
・是非また行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

5/26に2人で宿泊しました。
渋温泉の中では最も川沿いに面した立地に露天風呂があり、早朝の露天風呂は川の音と景観の良さで、とても清々しいです。
この時期には珍しく、近くの公園でホタルが鑑賞できました！
個室でゆっくりとご飯も頂けるし、サービスも申し分ありません。
また利用したいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

渋温泉は初めて宿泊しました。食事は朝夕とも部屋食でした。その為もあって他の宿泊客の方と会うことはほとんどありませんでした。
家族風呂が１つあって予約ナシ、空いていれば無料で入れます。かけ流しなのでいつもきれいなお湯です。渋温泉のお湯はとても熱いのですがなぜかさっぱり、気持ちが良くて3回も入りました。
温泉街はほんの少し離れていますが宿泊客は外湯も楽しめますよ。また近いうちに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

４月２１日に友人と２人お世話になりました。
今回の旅行の希望が「部屋食」と「貸切風呂」でヤマト屋さんに決めました。
私と友人は同じ難病で障害があります。
なので特に「貸切風呂」は外せない条件でした。
貸切風呂があるホテルや旅館はたくさんありますが殆どの所は予約制で時間に縛られてしまいます。
病気になる前の様に「温泉に入りたい」と思った時に温泉に入る事ができなくストレスを感じていました。
ヤマト屋さんは空いていれば何度も入れるので有難かったです。
部屋も広くとても居心地が良かったです。
渋温泉は温湯なので貸切風呂で水を入れても他のお客さんがいないので好みの湯温で入れるのでとても良かったです。
ひとつ難点は川の音がうるさい事でした。
窓を開けると友人の声が聞こえないくらい。
接客もつかず離れずで私たちはとても満足でした。
また行きたいな～と思えるホッとするヤマト屋さんです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

還暦の記念旅行にと妻と行きました。渋温泉には、一度行きたいと思っていました。なかなか風情がありました。旅館もスタッフの方も親切で部屋も綺麗でした。たまたま節分の日で、サプライズで豆まきもあり、記憶に残る旅になりました。来年は、ぜひ子供夫婦と孫を連れてリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

夕食のリンゴのグラタンがおいしかったし朝食のリンゴジュースがおいしかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

オール5点をつけたいところでしたが、ひとつだけマイナス。
チェックアウト15分前、まだ部屋で着替えなどしていた時に、ノックも無しにいきなり部屋に入られてびっくりしました。
あとは完璧です！
また泊まりたいと思うお宿でした。
次回はもっと館内（ロビーの囲炉裏で読書とか）でゆっくりくつろぐ時間を取りたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

外湯めぐりのアドバイスをいただき、渋温泉街をそぞろ歩きしながら温泉を堪能することができました。部屋食の食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

家族3人で宿泊しました。
古き良きお宿でした。古いですが清潔感はあり中居さんもとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

フロントの態度が悪い。
何度読んでも奥から出てこない。
仲居もダメだね。
泊まる価値のない宿。泊まると後悔。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2017年07月

見た目はいいが、天ぷらは冷えていて、りんごのグラタンは冷たい。食べるものがなく夜お腹が減る始末。なかいさんは近くにおらず、電話をしないとだれも近くに居ない状態。コメントを見て訪れたのだか、14000円返して欲しい。これではコメントを信じられなくなってしまう・・
そして、次のお客様が訪ねる前に、どうかこのコメント、宿主に届けて欲しい。そして少しでも改善を願う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

温泉街と呼ばれる場所からは離れていましたが徒歩で5分もかからず部屋の前に川があり窓を開けるとやや川の音がうるさいかな。と感じますが部屋も綺麗で炬燵もあり寒かったので嬉しかったです。
ただ初めに対応して頂いた仲居さんの態度が余りに悪く我慢出来ず担当を変えて頂きました。
自分が逆にお客様だったとしたらあの方はどう思うのでしょうか。本当に気分が悪かったです。
その他の旅館の皆様は感じも良く素晴らしかっただけに残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

1月三連休で宿泊させていただきました。施設は新しく、清掃が行き届いていました。渋温泉街中からは川向かいですが歩いてすぐ、気持ちの良い景色が楽しめました。宿の皆さんはとても親切で気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

料理が良かった。鯉料理をなつかしく美味しくいただきました。
外湯めぐりも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

昨年末に宿泊した際、全てに於いて満足出来る宿でしたので季節を変えてお盆の14日に再訪しました。夏には温泉街でイベントが有るとも聞いてましたので楽しみでした。
今回も前回と変わらず良いサービスを受けまた行きたいと思わせくれる宿でした。
メインの温泉街から若干離れてますが、車での旅行の場合は玄関先に止めれるので便利です。温泉街に有る宿ですと、道が狭く入って行くのが大変そうですし、駐車場も狭かったり離れていたりするので自分的にはこの点も評価高いです。離れてると言っても宿から温泉街まで徒歩二、三分です。夕食後、盆踊りを見たり露店を覗いたり楽しい滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

渋温泉街のメインストリートから少し離れていましたが、徒歩2分くらいでメインストリートに行けるし、車で行くなら、狭いメインに入る必要がなくてよかったと思いました。
お部屋もキレイで、食事は部屋または個室（我が家は個室でした）で頂けて、とてもくつろげました。
そしてさすが渋温泉、源泉(90℃)かけ流し故に、宿の温泉も激熱！外湯も相当熱いそうです。基本的に、水でうめて入るようですので、宿の温泉も、水でうめつつ足を水で濡らしたりしながら、何とか入れました。熱かったけど気持ちよかったです。
目の前が川なので眺めは良いのですが、川の音が思いのほかうるさくて、窓は開けていられなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

この度は妻子と伴に一泊させてもらいました。

立地は渋温泉の共同駐車場の最寄りで分かりやすい場所にありました。
もっとも、ナビでは手前の橋から細道を通るルート示され一抹の不安を覚えましたが支障なく到着しました。

お部屋は４階、綺麗で古さは感じられず長野らしく炬燵までありました。
渋温泉の街並みや、宿の前を流れる川がよく見えました。

食事はリンゴのグラタンや鯉のうま煮等の一品もあり、長野らしい食事を楽しめました。

お風呂は、男女それぞれの大浴場と家族風呂があり、子どもが幼いこともあり家族風呂を利用しました。家族風呂は脱衣所、浴室ともに綺麗で、サイズ的にも３人で入るのに丁度いいサイズで利用しやすかったです。一点だけ、赤ちゃん用のバスチェアがあると更に良かったです。
子どもの就寝後、大浴場も利用しましたが、こちらも綺麗で快適に利用できました。露天風呂からの眺めも良かったです。

サービス、設備、アメニティ。浴場前に冷水や無料のマッサージ器があり重宝しました。今回、小さい子どもがいたのでベビーチェアも貸していただきました。

子どもが育ち、野猿公苑の猿を見に行けるようになったら、再度渋温泉「ヤマト屋」さんに宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月