何よりもまず、お食事が大変おいしかったです。
帰りの駅までもバスで送っていただき助かりました。
ロビーでのコーヒーも無料サービスでくつろげました。
川の眺めもよく、温泉街と違って人通りのうるささもなくて、
この立地は逆によかったです。
温泉街までも橋を渡ってすぐでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

足の不自由な親のため、色々と心遣いをして頂き、感謝です。
温泉は源泉かけ流しで大変良いお湯でした。また風呂上がりの冷たい水は
とっても美味しかったです。
是非また行きたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

いいかんじの雪が舞う中、初の九湯巡りは楽しかったです。制覇してから成就祈願の神社への御参りの急な石段はちょっとキツかったですが、高台でなぜか、御参りしてラストのスタンプを押した後、思わず《とったど↑↑↑!!》と叫んでいました。(笑)帰ってからの夕飯はかなりおいしく食べきれないくらいのボリュームでした。１㎝強はあるステーキがヤバうまでした！時間無制限の家族風呂も２人でまったりできました。
でも１つ残念だったのは、次の朝のおいしく朝飯をいただいてから、９時半ころ大浴場に行ったらすでに清掃を始められていて、入れなかったことです↓。おじさんの話しでは、入る方がいない場合は早めに清掃を始めるとのこと。実際は１０時半まで入れますと書いてあるのにと思い、暇でもなんでもそこは守ってほしいところでした。それと、やはり作務衣ではなく浴衣にしてほしかったです↓。情緒ある温泉街で九湯巡り時もそうですが、やはり浴衣に半纏だったらよかったんだけどなぁ↓。

【ご利用の宿泊プラン】
【心に効く】【体に効く】全室川ビュー！部屋食＆貸切風呂で湯～ったりプラン♪
眺めのよい【和室１０畳】

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

この時期に行われている温泉街の祭りと重なって、風情があり、印象深い旅となった。

宿泊年月

2009年08月

建物はこじんまりして小さいですが室内はきれいにされており何の不満もありませんでした。室内は客室廊下とも温度差は感じられずとても暖かく過ごしやすかったです。
食事は好き嫌いも多いので何とも言えませんが、鯉の煮つけはちょっと苦手な魚でした。
女性陣からの不満はドライヤーが古くて風が弱い。乾かないと言ってました。
朝食は大変美味しくいただきました。
車で帰る時川向こうの車に向かって手を振る若女将が印象的でした。

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その他

宿泊年月

2023年12月

全体的には 大変満足出来たのですが
フロントの男性に応対が 気分屋なのか 横柄な感じが とても 気になりました。
夕飯は 外で食べたかったので
探した所 当日は 渋温泉街に 食べ物屋があまりやっていなかったので 湯田中まで行き その後 外湯を楽しみにしていました。
エリア無いでないと 鍵は 渡せないと言われ 持って出る事が出来ず
温泉を満喫しようと 食事後 射的に行き、宿に タクシーで 鍵を取りに行けば 行ってももう閉まると言われ…。結局 ダメだったので 往復したのみ

こんな 行ったり来たりでは 温泉を満喫出来ません 東京から来てる子供達に 外湯を 楽しんでもらいたかったです。
自分も 長年 サービス業の仕事をしていますので 勿論 ルールがあるのは理解しています。時間に間に合わなかったのも 時間配分が 出来ない自分達のせいだという事も 分かっています。
しかし 言い方や やり方 があると思います。 あの 上からの物言いと
鼻で笑うような 言い方では 残念の上 更に 不満が生まれます
宿自体は 何の不満もありません むしろ 女性スタッフの方は きめ細かな接客をして頂きました
湯田中温泉、渋温泉 角間温泉は 何度も利用していますが こんな気持ちは 初めてです

そこだけ とても 残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

11月12日に宿泊しました。お部屋、お風呂がとても綺麗で快適に過ごせました。
食事も周りを気にせず個室で食べることができよかったです。
夕食、朝食共とてもも美味しかったです。夕食はご飯とお吸い物以外は先に出ていたので、揚げ物類は熱い物を食べたかったかも・・・

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

渋温泉は初めてで、ホテルの温泉はそこそこ良かったですよ。
貸切風呂もあり、好きな時間に空いてればなん度でも。
部屋も広く清掃はキチンとして、安心して宿泊はできます。
料理も値段よりは良い方と、なにも問題がないです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

温泉街と呼ばれる場所からは離れていましたが徒歩で5分もかからず部屋の前に川があり窓を開けるとやや川の音がうるさいかな。と感じますが部屋も綺麗で炬燵もあり寒かったので嬉しかったです。
ただ初めに対応して頂いた仲居さんの態度が余りに悪く我慢出来ず担当を変えて頂きました。
自分が逆にお客様だったとしたらあの方はどう思うのでしょうか。本当に気分が悪かったです。
その他の旅館の皆様は感じも良く素晴らしかっただけに残念に思いました。

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家族

宿泊年月

2017年02月

お盆に宿泊しました。部屋は広く綺麗で眺めも良い方です。お風呂は立派ではないですが、部屋数が少ないのでこんなものかなと思いました。家族風呂が開いてれば勝手に入れるのは良かったです。食事は部屋出しなのでのんびりゆっくり楽しめます。内容は凄く美味しい訳ではなく目新しい物も無かったかな。朝、モーニング珈琲をサービスしてくれるのですが、部屋に有る「ご案内」を読んだので知ったのですが、口頭での案内は無かったです。朝食を運んで来た時にちょっと教えてくれると嬉しいですね。近くに酒屋さんは有ります。伊香保や草津みたいに活気はなくのんびり昭和レトロな感じでした。宿泊料金は高いと感じました。

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家族

宿泊年月

2015年08月

見た目はいいが、天ぷらは冷えていて、りんごのグラタンは冷たい。食べるものがなく夜お腹が減る始末。なかいさんは近くにおらず、電話をしないとだれも近くに居ない状態。コメントを見て訪れたのだか、14000円返して欲しい。これではコメントを信じられなくなってしまう・・
そして、次のお客様が訪ねる前に、どうかこのコメント、宿主に届けて欲しい。そして少しでも改善を願う。

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家族

宿泊年月

2017年03月

今回は渋温泉内で貸切風呂があり、かつ使用に制限がない宿ということで利用させていただきました。作務衣と浴衣両方の用意、自由な時間に入れる温泉、要望に入れたアレルギー抜きの食事等満足する内容でしたが、サービスについて一部不満点をお伝えします。
夕食時に朝食時間を7:30か8:00で選択とのことで8:00を選択しました。
翌朝7:50過ぎ頃に部屋へ電話があり食事の用意ができたと連絡を受け、着替え等準備をしていたところ、7:55頃に部屋前で声かけを受け、(内容は忘れました)「まだいまーす！」と返事をしましたが、ガチャリと鍵を開ける音が聞こえ、扉が開かれました。彼女が着替え中であり、幸いチェーンがかかっていたので、間一髪で居間の襖を閉められたからまだ良かったですが、最悪の場合を考えるととても許せません。8:00以降に開けられたのであれば、食事に時間通りに行かなかったこちらの落ち度もあるかと思いますが、7:55という準備中、全く配慮を感じられませんでした。
また、朝食後部屋に戻るとドアノブにマスターキーが刺さったままの状態で、部屋で片付け作業はしている人はおらず、スタッフの方の片付け後無施錠で放置されていました。10分ほど休憩後朝風呂へ向かいましたが、部屋を出る際にはまだマスターキーは刺さったままの状態であったため、こちらで抜きました。入浴後にマスターキーは無くなっていましたが、少なくとも10分以上私たちの部屋は無施錠だった可能性があると思うと、防犯管理の薄さに疑問を抱きます。チェックアウトが11時である以上、そこまで快適に過ごせるように配慮がなかったのは大変残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

食事が良いとの口コミで申し込むが、特別でなく、食事は特別なものではない、そううえ、夕食時に
ご飯と吸い物が出てこなく、忘れているようで中井さんが現れた時な全て食べ終わり、中井さんは
ご飯はいらないでしょうと言われる、お吸い物だけ出しますか。これには最悪でした。
おなかが満足できないので1名だけご飯をくださいと　伝える。
忘れていたことを謝るわけもなく、担当していた中居さんはその後現れず。
不愉快な気分で泊まりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月