ホテルの立地は芝温泉街からは対岸の場所でしたが、その分おもてなしやお食事等とても良かったです◎
温泉はお湯は熱めでしたが、疲れや痛みなどに効きました。
ちょっと気になった点は、翌日の朝食時間を夕食時に中居さんから聞かれてお願いした時間に行った所「朝食は7時30分からです…」と言われ罰が悪い思いをしました。
夕食時に部屋に「食事の準備出来ました！」と電話が有ったので「お食事は準備出来ましたら、お電話差し上げますね！」と先に伝えて欲しかったなぁ！と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

小さなお宿ですがちょっとしたところまで気配りがありとても快適に過ごせました。
お風呂は大きく、露天風呂や家族風呂もあります。家族風呂は空いていればいつ入って良いというシステムで大変ありがたかったです。泉質はとても良いと思いました。
食事は総じて美味しかったです。揚げ物が冷めているのが少しだけ残念でしたが、変に脂っこいということはなく美味しく頂けました。
お宿のスタッフは皆さん感じの良い方でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

1/21 父の四十九日法要の後に、母と弟夫婦と私達夫婦
5人で利用しました。
源泉掛け流しの大浴場。綺麗で広い部屋。夕飯は、とろけるサイコロステーキ、信州サーモン、他も工夫されたお料理ばかりで全てが美味しくお腹一杯いただきました。
駅まで車でお迎え。ラウンジのコーヒーサービス、従業員さんも皆明るく丁寧な接客。
とても心地よく過ごすことができました。
帰りの列車遅延トラブルにも、丁寧に対応してくださり、本当にありがたかったです。
母は、必ずまた来ようと言っていました。
思い出に残る旅行になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

11月12日に宿泊しました。お部屋、お風呂がとても綺麗で快適に過ごせました。
食事も周りを気にせず個室で食べることができよかったです。
夕食、朝食共とてもも美味しかったです。夕食はご飯とお吸い物以外は先に出ていたので、揚げ物類は熱い物を食べたかったかも・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

バイクで行くために、屋根付きで預かっていただける宿を探していました。
事前確認でも快く対応をいただき、シャッター付きのガレージを用事いただきました。
渋温泉の中心地までは徒歩で3～4分。この中心地の通りは風情もありとても良いのですが、道幅も狭く車では抜けられない通りもあり、困っている車両にも出くわしました。宿泊したホテルは温泉街とは川の対岸に位置し、眼下には川が流れていてとても良い景観を望むことができました。
部屋もきれいで、食事も美味しくちょうど良い量で満足でした。
スタッフの対応も良く、充実した温泉旅行となりました。
チェックインが14時、チェックアウトが11時と、ロングステイにも大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

善光寺参りの宿泊先として利用させていただきました。全般的に不満を感じることなく　のんびりさせていただきました。料理も美味しく御飯を何度もおかわりしでしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

渋温泉にある９つの外湯とお宿の露天風呂と貸切湯を満喫しました。貸切湯は空いていればいつでも利用できるのがいいですね。
お部屋や館内は清潔感があり、食事は個室を用意して頂きこのご時世でも安心です。女将の手料理を堪能しました。週末の渋温泉をリーズナブルに楽しむには良い選択だと思います。
楽しみにしていたナイトツアーでは空に舞う蛍と星空を見間違えるくらいで、貴重な体験が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

宿の人たちは大変礼儀正しく、いつも笑顔で振舞っていただきました。食事も食べきれないくらいの量でした。只一つ、夜中にコーヒーが飲みたかった時に自販機が無かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

従業員の方がとても親切で好感を持てました。チェックアウトの時は寒い雪の中、おじいちゃんがずっと手を振ってくれてました。
次回も絶対に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

宿に到着時のご案内などは手際よく良かったです。
その後の対応については普通と感じました。
渋温泉の温泉街からは若干離れておりますが、橋を渡れば渋温泉のメイン通りにいけます。
食事に関して、美味しかったです。
お風呂に関して、お湯は普通です。
貸切風呂はすごく扱いやすく評価高いです。温度も調整できるので熱湯が好きな人も調整可能です。
9つの外湯とプランに書いてありましたが、特に何の案内も無く（当然、外湯のカギの案内も無い）宿を後にしました。渋温泉全体を盛り上げ、楽しんで貰いたいというお気持ちがあるのであれば、積極的に案内してほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

接客は丁寧で、お風呂もとてもよかったです。家族風呂も予約なく無料で使えるところがまたよかったです。
エレベーター完備で、館内も広すぎず、バリアフリーが整っていました。
また使いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

5/26に2人で宿泊しました。
渋温泉の中では最も川沿いに面した立地に露天風呂があり、早朝の露天風呂は川の音と景観の良さで、とても清々しいです。
この時期には珍しく、近くの公園でホタルが鑑賞できました！
個室でゆっくりとご飯も頂けるし、サービスも申し分ありません。
また利用したいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

渋温泉は初めて宿泊しました。食事は朝夕とも部屋食でした。その為もあって他の宿泊客の方と会うことはほとんどありませんでした。
家族風呂が１つあって予約ナシ、空いていれば無料で入れます。かけ流しなのでいつもきれいなお湯です。渋温泉のお湯はとても熱いのですがなぜかさっぱり、気持ちが良くて3回も入りました。
温泉街はほんの少し離れていますが宿泊客は外湯も楽しめますよ。また近いうちに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

４月２１日に友人と２人お世話になりました。
今回の旅行の希望が「部屋食」と「貸切風呂」でヤマト屋さんに決めました。
私と友人は同じ難病で障害があります。
なので特に「貸切風呂」は外せない条件でした。
貸切風呂があるホテルや旅館はたくさんありますが殆どの所は予約制で時間に縛られてしまいます。
病気になる前の様に「温泉に入りたい」と思った時に温泉に入る事ができなくストレスを感じていました。
ヤマト屋さんは空いていれば何度も入れるので有難かったです。
部屋も広くとても居心地が良かったです。
渋温泉は温湯なので貸切風呂で水を入れても他のお客さんがいないので好みの湯温で入れるのでとても良かったです。
ひとつ難点は川の音がうるさい事でした。
窓を開けると友人の声が聞こえないくらい。
接客もつかず離れずで私たちはとても満足でした。
また行きたいな～と思えるホッとするヤマト屋さんです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

外湯めぐりのアドバイスをいただき、渋温泉街をそぞろ歩きしながら温泉を堪能することができました。部屋食の食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

家族3人で宿泊しました。
古き良きお宿でした。古いですが清潔感はあり中居さんもとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

フロントの態度が悪い。
何度読んでも奥から出てこない。
仲居もダメだね。
泊まる価値のない宿。泊まると後悔。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2017年07月

1月三連休で宿泊させていただきました。施設は新しく、清掃が行き届いていました。渋温泉街中からは川向かいですが歩いてすぐ、気持ちの良い景色が楽しめました。宿の皆さんはとても親切で気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

お盆に宿泊しました。部屋は広く綺麗で眺めも良い方です。お風呂は立派ではないですが、部屋数が少ないのでこんなものかなと思いました。家族風呂が開いてれば勝手に入れるのは良かったです。食事は部屋出しなのでのんびりゆっくり楽しめます。内容は凄く美味しい訳ではなく目新しい物も無かったかな。朝、モーニング珈琲をサービスしてくれるのですが、部屋に有る「ご案内」を読んだので知ったのですが、口頭での案内は無かったです。朝食を運んで来た時にちょっと教えてくれると嬉しいですね。近くに酒屋さんは有ります。伊香保や草津みたいに活気はなくのんびり昭和レトロな感じでした。宿泊料金は高いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

年末に宿泊させていただきました。
”小さな宿の大きなやすらぎ”まさしくその通りでした。
本当にゆっくりとくつろぐことができました。

外湯を巡り、宿の浴場を満喫し温泉三昧でした。
また機会があれば宿泊させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月