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オープンハート・ペンション平川 クチコミ・感想・情報

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オープンハート・ペンション平川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:32件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.50
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂3.25
  • 食事4.25

総合1

ママ02890461さんの オープンハート・ペンション平川 のクチコミ

ママ02890461さん [40代/女性] 2023-05-11 08:02:27

GWに利用させていただきました。
部屋設備にトイレの記載があったのですが部屋にトイレはありませんでした。
WiFiも部屋には届きませんでした。
部屋にテレビはないのでボケーっと過ごすのみでした。
自動販売機でジュースを買ったら賞味期限が切れていたのでその旨を伝えましたが、業者に任せてるので伝えときますねとのことで返金はされませんでした。
賞味期限切れの乳酸菌飲料を飲んだ意識のせいか、部屋にないトイレに何度も階段を行ったり来たり駆け込む始末でした。
店の方の感じはとてもよかったのに……

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
オープンハート・ペンション平川 2024-01-19 14:32:34

記載の手違いがあり申し訳ありませんでした。wifiに関しては、機材を更新しましたがまだ不具合があったようでご迷惑をおかけし申し訳なかったです。自販機に関しても早速業者に連絡し返金も書き留めにて対応させていただきました。ご不快をおかけし申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【ツイン】
ママ02890461さん
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